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情商高就是會為人處世

  • 作者：編者:楊君|責編:吳建新
  • 出版社：工商聯
  • ISBN：9787515837499
  • 出版日期：2023/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：178
人民幣：RMB 35 元      售價：元
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內容大鋼
    你是否希望能夠更好地與他人相處，建立良好的人際關係？你是否渴望擁有高情商，洞察他人的情感需求？那麼，《情商高就是會為人處世》將成為你的情商指南，助你成就人際關係的藝術！
    這本書以深入淺出的方式，探討了情商的重要性以及如何提升情商的方法。它幫助你了解自己的情緒，掌握情感管理的技巧，並教你如何與他人建立信任、有效溝通和解決衝突。
    通過《情商高就是會為人處世》，你將學習到如何發展自己的情商，成為一個善於理解他人、關心他人，並與他人建立良好關係的人。這本書將讓你在各種人際交往中游刃有餘，展現出卓越的社交技巧。
    無論你是一位職場人士、領導者還是對人際關係和情感智慧感興趣的人，《情商高就是會為人處世》都將成為你的情商寶典。它將幫助你提升情商，理解他人的情感需求，建立積極和諧的人際關係。
    現在就抓住機會，擁有《情商高就是會為人處世》，掌握情商，成就人際關係的藝術！讓這本書成為你的情商指南，幫助你提升情商，成為一個善於為人處世的人，贏得更多的人心和成功！
作者介紹
編者:楊君|責編:吳建新
目錄
第一篇 把話說得入耳動聽
  PART 1 將語言「軟化」后，再說出來
    不把話說絕，平和解決矛盾
    好事多磨，遭到拒絕後堅持言語和氣
    淡化感情色彩，委婉地表達你的不滿
    批評之後給對方鋪退路
    對「不爭氣」者多激勵，少責罵
    用模糊語言說尖銳的話
  PART 2 把話說到點子上
    說話避開別人的痛處，才能贏得好感
    同女士交談要注意社交距離
    別人說話時，不要輕易打斷
    出了錯誤，掩蓋不如用諧音把話說圓
    認真謙虛地聽，完美地展現社交魅力
  PART 3 用「心」表達，更容易被人認同
    看清談話對象的身份，然後再開口
    別人鬱悶時多說些寬心的話
    從順著對方的話開始，讓對方放鬆下來
    多請教，以滿足他人的為師欲
  PART 4 給人留足面子，做個受歡迎的人
    有了分歧，切忌跟人發生正面衝突
    學會尊重，私底下指出別人的缺點
    用謙虛的態度和人說話
    反駁也要給別人留面子
第二篇 把事辦得盡善盡美
  PART 1 會辦事才能在競爭中佔據主動
    與人相處，最重要的是「心領神會」
    手勤眼快比死記硬背更重要
    比別人多想一些，多做一些
    要爭取更多的人支持自己
    適時吃點兒眼前虧，以後才不會吃大虧
  PART 2 投資人情，才會得到超額回報
    人情，應該在最需要的時候用
    幫助朋友走出困境，與朋友真誠相交
    遇事待人要照顧對方的自尊
    被人需要勝過被人感激
    看透不點透，說話太直白容易傷和氣
    超出別人的期待，吸引更多的注意
  PART 3 借力辦事，更容易辦成事
    找更多人為自己造勢，成事更順利
    適時轉移問題，借力成事
    發現別人的優勢和長處，取其長補己短
第三篇 說好難說的話，辦好難辦的事
  PART 1 說好難說的話，擺脫窘境遠離尷尬
    主動拿自己「開涮」，可助你解決冷場
    借他人之口傳達歉意
    繞個圈子，學會藝術地說「不」
    難以啟齒的逐客令要講得不動聲色
    以柔克剛，正話可以反說
    談吐有趣，在笑聲中擺脫窘境

    遭遇尷尬時故意說「痴」話
    實話要巧說
    打破與陌生人無話可說的尷尬
    應對嫉妒，低調是最好的策略
    面對無理取鬧，有時不可針鋒相對
  PART 2 多花心思，讓不同的人幫助你
    以「情」激發領導幫助你
    激起別人的同情心
    讓清高傲慢的人放下架子來幫你
    與性情暴躁的人合作辦事，要以柔克剛
    求沉默寡言者辦事要直截了當
    與疑心過重的人合作辦事，要放開胸懷
  PART 3 花最少的精力和時間，辦好職場難辦的事
    注意說話方式，為求職增加勝算
    初入職場，說話切忌「慷慨激昂」
    讓合理建議的表達更有效
    留住想辭職的優秀員工
    如何消除部下對你的敵意
    對於員工的要求，領導要區別對待
    把手下擰成一股繩
    巧妙應對不讓人省心的下屬
第四篇 把話說得恰到好處，把事辦得圓滿漂亮
  PART 1 懂點說話辦事技巧，少一些生活磨礪
    傾聽對於別人來說就是「恭維」
    巧說讚美之詞助你成事
    主動調侃比解釋效果更好
    遠離無謂的爭論，有效深入人心
    委婉的表達更易被人接受
    開玩笑不要信口開河
    說話時要不羞怯
    首次見面，自我介紹要別出心裁
    多準備一些話題，消除交談障礙
    多寒暄幾句，讓對方開口說話
  PART 2 與人溝通要細心，說話辦事重在細節
    與陌生人的交談從打招呼開始
    記住別人的名字，獲得好感的開端
    不宜直說的話要模糊表達
    言不在多，找到中心最關鍵
    說服別人時要給對方台階下
    拖延也是一種說話辦事的技巧
    與人相處，不要輕易許下諾言
    對待下屬要先商量后命令
    最好的獎賞是肯定和讚揚
    守住自己的底牌，給人一種「神秘感」
    避開左右為難的話題
  PART 3 把握分寸，掌握尺度，做個會說話辦事的人
    巧搬「第三者」，事情更容易辦成
    把握好時機，辦事不難
    化解語言衝突，佔據社交優勢
    抓住別人的心理特徵，讓其伸出援助之手

    借自貶來擺脫自己不願意做的事
    適可而止，凡事都給自己留條退路
    恭維的話要切合實際
    管住自己的嘴，沒用的話不要說
    給別人充分的重視和信任
    只說意見不講效果，無助於解決問題
    用「甜言蜜語」澆灌愛情之樹
    方正做人，圓融做事
  PART 4 別犯忌諱，說話辦事要得體
    別人的短處不要隨意談論
    當心，說話無禮招人煩
    廣結人緣，不在背後詆毀他人
    有錯就要及時道歉
    少發牢騷，別把自己變成「怨婦」
    謙虛讓你更有人緣
    說話辦事要和氣，不要輕易得罪人
    朋友遭遇不幸要及時安慰
    維護朋友的自尊心才能留住友誼

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