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數智化零售(科技重塑未來零售新格局)

  • 作者：袁國棟|責編:李成蹊
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115619488
  • 出版日期：2024/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：220
人民幣：RMB 69.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書從數智化零售、AI零售革命、全渠道運營、場景新零售、數字化門店、營銷攻略6個維度出發，深入探討了我國傳統零售企業向智慧零售轉型的躍遷之路，內容全面，案例豐富，以期能夠幫助零售企業重塑經營理念與商業模式，應對數智經濟時代的行業機遇與挑戰。
    本書適合零售行業相關從業者閱讀，也可以作為高等院校市場營銷和其他管理類專業學生的參考書。
作者介紹
袁國棟|責編:李成蹊
    袁國棟，北京地區第一美食自媒體「北京吃貨」創始人，中國美食自媒體聯盟聯合發起人，資深的新媒體實踐者。     熱衷於微信創業和運營方面的研究及實踐，以「北京吃貨」為軸心，搭建了覆蓋上海、廣州、西安、青島、成都等十余個城市的「吃貨」自媒體矩陣，並相繼成長為區域性最具人氣的美食新媒體，影響力輻射500萬用戶。「北京吃貨」曾榮獲2016騰訊區域影響力排行榜前十。
目錄
第一部分  數智化零售
  第1章  零售科技：智能時代的零售新格局
    「零售+科技」的演變路徑
    5G賦能：重塑智慧零售新生態
    智能時代的零售科技
    基於全鏈路的數字化零售戰略
  第2章  數智賦能：未來零售行業的五維變革
    新模式：零售模式的商業創新
    新場景：打造數字化購物場景
    新產品：5G+AIoT賦能智慧家庭
    新體驗：重新定義零售體驗
    新服務：助力商品流通提質增效
  第3章  5G驅動：引領零售數智化轉型之路
    5G在零售模式中的實踐應用
    5G在零售場景中的實踐應用
    5G在零售產品中的實踐應用
    5G在零售體驗中的實踐應用
    5G在零售服務中的實踐應用
第二部分  AI零售革命
  第4章  AI零售：數據智能驅動的零售變革
    AI的三大核心驅動力
    「AI+零售」的應用價值
    AI賦能傳統零售數字化轉型
    基於「AI+大數據」的智能化決策
  第5章  應用場景：「AI+零售」的實踐路徑
    智能化門店選址與活動促銷
    VR技術下的購物新體驗
    倉儲物流機器人的應用
    智慧導購與客服的應用
    基於智慧零售服務的解決方案
  第6章  無人零售：基於AIoT的零售新物種
    5G+AIoT驅動的無人零售模式
    無人零售的主流業態與模式
    底層邏輯：消費場景的全面數據化
    基於人臉識別技術的無人零售
    RFID技術在無人零售中的應用
第三部分  全渠道運營
  第7章  全渠道戰略：實現線上線下深度融合
    新零售驅動的全渠道模式
    打造無縫化的便捷購物體驗
    企業實施全渠道戰略的障礙因素
    全渠道戰略的落地路徑
  第8章  運營實戰：全渠道零售底層支撐系統
    基礎框架：打造新零售閉環生態
    運營系統：運營人員的素質要求與運營崗位職責
    信息系統：驅動零售數字化升級
    物流系統：精準觸達「最後一公里」
  第9章  數字時代的全渠道供應鏈建設
    全渠道供應鏈的核心要點
    全渠道供應鏈整合與優化

    智慧零售時代的傳統供應鏈痛點
    數字化供應鏈的創新解決方案
第四部分  場景新零售
  第10章  場景革命：如何打造場景化新零售
    場景新零售：回歸商業的本質
    基於場景連接的零售邏輯
    從品類管理到場景化管理
    場景新零售模式的運營策略
  第11章  場景營銷：品牌商如何布局場景新零售
    零售商業中的生活場景
    布局場景新零售的關鍵點
    智慧零售環境下的場景重構
    如何實現「人、貨、場」場景連接
  第12章  場景體驗：體驗經濟下的場景營銷法則
    商品體驗：打破傳統商品模式
    感官刺激：給消費者帶來極致體驗
    情感體驗：為消費者提供終身價值
    互動體驗：激發消費者的參與感
    可口可樂：情感驅動的品牌體驗法則
第五部分  數字化門店
  第13章  技術賦能：「智能+」時代的零售變革
    新技術、新業態、新場景
    數字技術重構零售效率
    零售企業經營決策的智能化升級
    零售巨頭的數字化運營系統
  第14章  組織創新：實現智慧零售轉型的關鍵點
    建立以消費者為中心的經營理念
    智能化、全渠道戰略布局
    變革傳統組織管理模式
    進行科學的品類規劃與管理
  第15章  連接消費者：實體門店的引流與轉化
    數字時代的躍遷
    實現「人、貨、場」的深度融合
    連接消費者的操作方法
    價值創造：強化門店服務與體驗
第六部分  營銷攻略
  第16章  私域流量：低成本獲客的流量法則
    私域流量的主要特徵與運營主體
    私域電商和傳統電商
    引流：搭建私域流量池
    留存：精細化運營存量用戶
    轉化：私域營銷的終極目標
  第17章  品牌運營：傳統零售品牌的轉型升級
    智慧零售時代的品牌升級路徑
    零售企業的品牌營銷實戰策略
    社群賦能：搭建智慧零售營銷體系
    精準觸達：重構與消費者的關係
  第18章  營銷實戰：從商品中心到消費者中心
    智慧零售時代的營銷進化論
    從以商品為中心到以消費者為中心

    實體門店如何做好消費者營銷？

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