PartⅠ Introduction to Cross-Border E-Commerce 第一部分 跨境電商概述 Unit 1 An Overview of Cross-Border E-Commerce 第一章 電商與跨境電商簡介 Unit 2 Main Cross-Border E-Commerce Platforms 第二章 跨境電商主要平台 Unit 3 Main Communication Tools 第三章 主要的溝通工具 Part Ⅱ Business Procedure of Cross-Border E-Commerce 第二部分 跨境電商的業務流程 Unit 4 Getting Started for Cross-Border E-Commerce 第四章 跨境電商的準備 Unit 5 Pre-Sale Communication 第五章 售前溝通 Unit 6 On-Sale Communication with Buyers 第六章 與買方的售中溝通 Unit 7 After-Sales Communication & Disputes 第七章 售后溝通與爭議 Part Ⅲ Practical Knowledge of Cross-Border E-Commerce 第三部分 跨境電商的實踐 Unit 8 Case Study of Cross-Border E-Commerce Platforms 第八章 跨境電商平台案例分析 Unit 9 Main Markets for Cross-Border E-Commerce 第九章 跨境電商的主要市場 Appendix 附錄 Appendix Ⅰ Key Vocabulary and Common Expressions 附錄1 重點辭彙與常用表達 Appendix Ⅱ A List of Abbreviations in Cross-Border E-Commerce 附錄2 跨境電商常用縮略語 Appendix Ⅲ Products Catalogue 附錄3 商品分類介紹 References 參考文獻
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