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團隊(余世維說如何打造高績效團隊)

  • 作者：余世維|責編:夏應鵬
  • 出版社：北京聯合
  • ISBN：9787559672582
  • 出版日期：2023/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：195
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    團隊是企業賴以生存的基石。但凡非常優秀的企業，必定有集眾人之智的團隊，企業的成功，也絕非某個領導人的成功。企業要想脫穎而出，一定離不開高績效團隊，因為只有高績效團隊才能發揮出較高的效能！那麼，什麼是團隊？高績效團隊有何特徵？如何才能組建一支高績效團隊？
    余世維具有四十多年的管理、咨詢與培訓經歷，他詳細講解了團隊形態以及高績效團隊的要素、核心、激勵機制，全方位闡述了如何做才能打造高績效團隊，助力企業在激烈的競爭中立於不敗之地。
作者介紹
余世維|責編:夏應鵬
    余世維，哈佛大學企業管理博士后、牛津大學國際經濟學博士后。當今中國最受歡迎的管理培訓大師之一，曾獲得「中國企業十大最具魅力培訓師」「中國企業十大最具魅力咨詢師」「中國十大領導力專家」等稱號。     現任余世維教育集團董事長、上海交通大學海外教育學院國際領導力研究所所長等，曾任泰華土地開發公司（泰國）總經理、美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經理等。     幾十年的商海搏擊和多家企業職業經理人的生涯，使余世維不僅成為一名傑出的企業家，更成為一名資深睿智的企管咨詢顧問。     出版作品有《有效溝通》《贏在執行》《職業經理人常犯的11種錯誤》《職業經理人的五項修煉》等。
目錄
第一章  企業的成功離不開高績效團隊
  團隊的成功才是真正的成功
  鬆散的群體不叫團隊
  選對團隊類型，提高工作效率
    1.顧問型團隊——領導扮演顧問角色
    2.夥伴型團隊——領導扮演夥伴角色
    3.教練型團隊——領導扮演教練角色
  如何組建高績效團隊
    1.優秀團隊所必需的九種人才
    2.明確中層、高層管理者的領導責任
    3.選擇合適的團隊成員
    4.營造良好的企業氛圍
第二章  鑄造高績效團隊的三個要素
  團隊的自主性
    1.「這是我的公司」——發揮自身的主動性
    2.自主性的三個關鍵詞
    3.怎樣培養團隊的自主性
  團隊的思考性
    1.「我能！」——善用思考性去解決問題
    2.發現並改正缺點——思考性的關鍵
    3.怎樣培養團隊的思考性
  團隊的協作性
    1.「我幫你的忙」——不可忽視的內部客戶服務
    2.怎樣培養團隊的協作性
第三章  優化團隊的溝通形態
  擺脫停頓型組織
    1.垂直溝通只會令部門間協作斷層
    2.不要讓下屬隨便敲你的門
    3.讓當事雙方在你面前溝通
    4.做濫好人只會損傷團隊戰鬥力
    5.批公文不是只能在辦公室
  打造高績效的變動型組織
    1.水平溝通可加強部門間的協作性
    2.下放權力並鼎力支持
    3.不要總等著別人來找你溝通
    4.養成快速回報的習慣
    5.不要把問題和意見鎖在抽屜里
第四章  高績效團隊的核心
  團隊的冰山理論
  共識：團隊的根本
    1.公司上下應有共同危機感
    2.由兩種管理導向延伸出的五種管理模式
    3.全方位管理的兩條路線
  學習：團隊的動力之源
    1.團隊精神是學出來的
    2.企業教育——懂得規章的約束力
  文化：團隊的核心
    1.企業文化不是口號和標語
    2.沒有核心文化就沒有競爭力
    3.打造企業特有的文化

第五章  會激勵才會有高績效團隊
  建立激發人心的激勵機制
  三步實現團隊激勵
    1.第一步：肯定員工的作為和貢獻
    2.第二步：看到員工面臨的限制和障礙
    3.第三步：為員工的需求提供方法和援助
  團隊激勵的工具
    1.激勵的貨幣性工具一最直接的激勵
    2.激勵的非貨幣性工具一比金錢更有效的激勵
第六章  妥善解決團隊衝突
  學會利用衝突來改善績效
  面對衝突的五種做法
    1.逃避
    2.抗爭
    3.自我犧牲
    4.妥協
    5.團隊協作
  怎樣化解團隊內部的衝突
    1.開會前對敏感問題應個別溝通
    2.有結果前對各方意見加以隔離
    3.提升自己的人格魅力
    4.可以改善績效的衝突都應該接受
    5.找到衝突的薄弱環節
    6.公司決定的就是對的
  怎樣化解團隊與外界的衝突
    1.「破冰」從簡單的地方入手
    2.在有爭議的地方尋找契合點
附錄  工具表單

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