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設計思維的77種工具(修訂本)

作者：(德)英格麗·葛斯特巴赫|責編:楊洪軍|譯者:方怡青
出版社：電子工業
ISBN：9787121466885

出版日期：2023/12/01
裝幀：平裝
頁數：270

人民幣：RMB 79 元售價：元

內容大鋼

本書以4×4設計思維過程為基本結構，詳細描述了77種簡單、高效且高度靈活的設計思維工具。讀者可使用這些工具，用設計思維的創新方法管理企業，在創新和創造力方面為企業提供支持，幫助企業實現可持續發展。

作者介紹

(德)英格麗·葛斯特巴赫|責編:楊洪軍|譯者:方怡青
英格麗·葛斯特巴赫（Ingrid Gerstbach），設計思維和創新管理專家、經濟心理學家、企業咨詢大師。她致力於在企業的發展過程中幫助企業發揮其自身的潛能，從而實現創新、創造可持續發展的價值。她曾協助無數中型企業成功地開展了改革過程中的種種項目，極大地提高了企業的競爭力。其客戶包括IBM（國際商業機器公司）、德國GfK集團（全球五大市場研究公司之一）、環球藍聯（Global Blue，原全球回報集團）、德國歐唯特集團（Arvato）等。

創新：在正確的時間使用正確的工具
4×4設計思維?過程
阻礙創新成功的四個誤區
創新成功的四個原則
階段1  建立共情
  概要
  熱身
  工具
  1.做自己的客戶
  2.貝爾賓團隊角色模型
  3.觀察
  4.商業模式畫布
  5.情境調查
  6.客戶旅程地圖
  7.案頭調研
  8.共情卡片
  9.共情地圖
  10.時期卡片
  11.極端用戶
  12.待辦任務
  13.相機日誌
  14.卡片排序
  15.殺手問題
  16.認知演練
  17.心智模型
  18.個人盤點
  19.人物角色
  20.PESTLE技術
  21.POEMS
  22.快速民族志
  23.語義差異
  24.目標群體模型
  25.搜索欄位規範
  26.SWOT分析
  27.趨勢專家訪談
  28.媒介掃描
  29.焦點小組
  30.「從……到……」研究
  31.反即視感
階段2  定義問題
  概要
  熱身
  工具
  32.2×2矩陣
  33.ABC分析法
  34.親和圖
  35.下載
  36.見解分類和構建集群
  37.ERAF系統圖
  38.設計挑戰

  39.發現並組合見解卡片
  40.給奶奶的明信片
  41.用戶響應分析
  42.從觀察到見解
階段3  產生想法
  概要
  熱身
  工具
  43.6-3-5法
  44.模擬模型
  45.藍海戰略
  46.身體風暴
  47.頭腦寫作
  48.德爾菲法
  49.哈里斯法
  50.現場巡視
  51.創意眾包
  52.想法簡介
  53.殺死愚蠢的規則
  54.集體素描
  55.集體筆記法
  56.倒立和翻轉技術
  57.蓮花法
  58.形態結構圖
  59.預測新年頭條
  60.隨機輸入
  61.TRIZ
階段4  原型設計
  概要
  熱身
  工具
  62.事後回顧
  63.魔鬼辯護士
  64.創建原型
  65.閃光燈
  66.綠野仙蹤
  67.快速完成
  68.創新總結
  69.紙上原型設計
  70.快速而骯髒的原型設計
  71.路線圖
  72.快艇法
  73.故事板
  74.講故事
  75.場景技術
  76.自主嘗試
  77.預覽場景
辭彙表

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