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H2H營銷(開創人本營銷新紀元)

  • 作者:(美)菲利普·科特勒//(德)弗沃德//烏韋·斯龐霍爾茲|責編:代小童|譯者:樓尊//李眺
  • 出版社:格致
  • ISBN:9787543234901
  • 出版日期:2023/12/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:213
人民幣:RMB 65 元      售價:
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內容大鋼
    菲利普·科特勒教授將設計思維、服務主導邏輯和數字化三大概念整合起來,並且提出了新的營銷範式——H2H營銷(人本營銷),在轉變決策者思維模式的基礎上,重新定義市場營銷的角色。技術變革不斷發生,顧客和市場營銷者也在改變,重新審視市場營銷恰逢時機。要想為所有利益相關者創造有意義的和創新的價值主張,需要擁有正確的思維模式、正確的管理方法和動態發展的實施過程。
    《H2H營銷》從分析市場營銷的現狀出發,梳理市場營銷理論的演進過程,深入淺出地為讀者展現新營銷範式的全貌。其圍繞新的H2H思維模式、信任管理和品牌管理、前沿的操作性營銷組合、不斷迭代的H2H過程,為市場營銷者帶來了深刻的洞察和諸多可以利用的工具,為在當今世界中尋找市場營銷的意義提供了新路徑。

作者介紹
(美)菲利普·科特勒//(德)弗沃德//烏韋·斯龐霍爾茲|責編:代小童|譯者:樓尊//李眺

目錄
第1章  市場營銷的現狀
  1.1  市場營銷:何去何從?
  1.2  美好企業:H2H哲學的先鋒
  1.3  可持續管理的挑戰
  1.4  向H2H營銷演進
  本章小結
  思考題
第2章  新營銷範式:H2H營銷
  2.1  H2H營銷模型:三大影響因素
  2.2  設計思維
  2.3  服務主導邏輯
  2.4  數字化
  本章小結
  思考題
第3章  H2H思維模式:基礎
  3.1  傳統營銷思維模式:市場導向
  3.2  H2H思維模式詳解
  3.3  H2H營銷模型中的H2H思維模式
  本章小結
  思考題
第4章  H2H管理:聚焦信任和品牌
  4.1  H2H信任管理
  4.2  H2H品牌管理
  4.3  H2H營銷中的品牌化
  本章小結
  思考題
第5章  反思營銷活動:H2H過程
  5.1  奉行以人為本
  5.2  H2H過程:特寫
  5.3  H2H過程:H2H營銷的操作過程
  本章小結
  思考題
第6章  在亂世中尋找意義
  6.1  世界在覺醒
  6.2  和諧的未來
  6.3  故事的尾聲
  思考題
參考文獻

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