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醫藥營銷過程與實踐(高等職業教育教材)

  • 作者：編者:張自英//陳思含//章捷|責編:王芳//竇臻
  • 出版社：化學工業
  • ISBN：9787122437235
  • 出版日期：2024/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：208
人民幣：RMB 38.9 元      售價：元
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內容大鋼
    《醫藥營銷過程與實踐》根據醫藥市場人才需求和職業崗位對知識和技能的需要，構建合理的知識技能體系。以崗位需求為目標，通過熟悉營銷、研究市場、目標營銷、設法盈利、拓展市場、制勝法寶、提升價值和與時俱進等八章內容的學習和討論，要求學生系統掌握營銷基礎理論及方法，特別是互聯網、新媒體、大數據背景下營銷新理論和實踐新方法。本書吸納醫藥流通企業、醫藥生產企業、醫藥批發企業一線經驗豐富的營銷專家參與編寫，引入行業經典實戰案例，設計若幹個實訓活動，強化學生的營銷認知、營銷實踐能力。本書提供豐富的數字化資源，如教學課件、微課、職業知識與實踐技能訓練習題答案等，可通過掃描二維碼進行學習參考。
    本書主要適用於藥學、藥品生產技術、藥品經營與管理等相關專業高職、中職教育教材，也可作為醫藥企業營銷管理人員、藥店經營管理人員等的學習參考書。
作者介紹
編者:張自英//陳思含//章捷|責編:王芳//竇臻
目錄
第一章  熟悉營銷：醫藥營銷概述
  第一節  藥品
    一、藥品概念
    二、藥品分類
    三、藥品特殊性
    四、藥品療效保證
  第二節  醫藥市場營銷
    一、市場概述
    二、醫藥市場概述
    三、醫藥市場營銷概述
  第三節  醫藥市場營銷環境
    一、醫藥市場營銷環境概述
    二、醫藥市場營銷宏觀環境分析
    三、醫藥市場營銷微觀環境分析
    四、醫藥市場營銷環境分析方法
  第四節  醫藥購買行為分析
    一、消費者市場購買行為分析
    二、醫藥組織市場購買者行為分析
  職業知識與實踐技能訓練
    一、職業知識訓練
    二、實踐技能訓練
第二章  研究市場：醫藥市場調研
  第一節  醫藥市場調研概述
    一、醫藥市場調研含義
    二、醫藥市場調研作用
    三、醫藥市場調研類型
    四、醫藥市場調研內容
  第二節  醫藥市場調研流程
    一、確定市場調研目標
    二、設計市場調研問卷
    三、採集調研信息
    四、分析調研信息
    五、撰寫調研報告
  實踐項目1  區域醫藥市場環境調研
  實踐項目2  咳嗽藥市場的初步分析和研究
  職業知識與實踐技能訓練
    一、職業知識訓練
    二、實踐技能訓練
第三章  目標營銷：STP策略
  第一節  市場細分
    一、市場細分含義
    二、市場細分基礎
    三、市場細分原則
    四、選擇市場細分的標準
    五、市場細分步驟
    六、市場細分的作用
  第二節  目標市場選擇
    一、目標市場選擇標準
    二、目標市場選擇模式
    三、目標市場選擇應考慮的因素

    四、目標市場營銷策略
  第三節  市場定位
    一、市場定位含義
    二、市場定位本質
    三、市場定位步驟
    四、市場定位方法
    五、市場定位意義
  職業知識與實踐技能訓練
    一、職業知識訓練
    二、實踐技能訓練
第四章  設法盈利：定價策略
  第一節  定價的概念
    一、定價含義
    二、定價因素
    三、定價目標
  第二節  定價方法
    一、成本加成定價法
    二、目標定價法
    三、認知價值定價法
    四、價值定價法
    五、隨行就市定價法
    六、密封投標定價法
    七、撇脂定價法
  第三節  定價策略
    一、低價位策略
    二、競爭價格策略
    三、高位價格策略
    四、「高低價」策略
  職業知識與實踐技能訓練
    一、職業知識訓練
    二、實踐技能訓練
第五章  拓展市場：渠道策略
  第一節  分銷渠道概述
    一、分銷渠道概念
    二、分銷渠道的基本類型
    三、中國醫藥分銷渠道發展趨勢
  第二節  分銷渠道設計與管理
    一、醫藥分銷渠道設計影響因素
    二、醫藥渠道戰略設計程序
    三、評估選擇分銷方案
    四、分銷渠道管理
  實踐項目醫藥分銷模式的甄選與渠道設計
  職業知識與實踐技能訓練
    一、職業知識訓練
    二、實踐技能訓練
第六章  制勝法寶：促銷策略
  第一節  藥品推銷技術
    一、推銷含義
    二、愛達模式
    三、迪伯達模式

    四、埃德帕模式
    五、費比模式
    六、顧問式銷售模式
  第二節  醫藥產品促銷概述
    一、促銷概念
    二、醫藥商品促銷方式
  第三節  制定醫藥產品促銷組合方案
    一、促銷組合含義
    二、醫藥產品促銷組合決策
    三、醫藥產品促銷組合策略
  第四節  危機管理
    一、新聞危機
    二、產品結構危機
    三、人才危機
  實踐項目1醫藥企業危機公關管理
  實踐項目2促銷團隊的組建和管理
  職業知識與實踐技能訓練
    一、職業知識訓練
    二、實踐技能訓練
第七章  提升價值：顧客管理
  第一節  醫藥營銷人員職業要求
    一、醫藥營銷人員工作內容
    二、醫藥營銷人員職業責任
    三、醫藥營銷人員職業要求
  第二節  醫藥營銷禮儀
    一、營銷禮儀含義
    二、營銷禮儀本質特徵
    三、營銷禮儀與個人形象
    四、營銷禮儀與企業形象
    五、營銷禮儀的修養過程和方法
  第三節  顧客滿意
    一、顧客讓渡價值
    二、顧客總價值
    三、顧客總成本
    四、顧客讓渡價值提升
    五、顧客滿意
    六、客戶滿意度
    七、顧客滿意戰略
  第四節  客戶關係管理
    一、客戶關係管理概念
    二、客戶關係管理作用
    三、客戶關係管理基本內容
    四、培育客戶忠誠
    五、服務失敗的補救
  實踐項目1醫藥代表有效溝通
  實踐項目2處理異議
  職業知識與實踐技能訓練
    一、職業知識訓練
    二、實踐技能訓練
第八章  與時俱進：營銷新發展

  第一節  數據營銷
    一、數據營銷含義
    二、數據營銷優勢
    三、數據營銷的方式
  第二節  移動營銷
    一、移動營銷含義
    二、移動營銷特點
    三、移動營銷方法
    四、移動營銷作用
  第三節  精準營銷
    一、精準營銷的內涵
    二、精準營銷的特徵
    三、精準營銷的方法
  第四節  綠色營銷
    一、綠色營銷含義
    二、綠色營銷特徵
    三、綠色營銷管理主要內容
  實踐項目醫藥企業綠色營銷之道
  職業知識訓練
職業知識與實踐技能訓練答案
參考文獻

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