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學會爭取(如何獲得更多資源與支持)

  • 作者：文婭//仲佳偉|責編:宋冬雪
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302646334
  • 出版日期：2023/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：295
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    職場與生活中，每個人都難免會遇到需要外界支持的情況，一個人不可能只靠自己的力量去完成所有的事情。但不是每個人都敢於去爭取，敢的人也未必會。這跟一個人的的心態和性格有關，也跟一個人是否具備爭取的技巧與方法有關。
    在資源有限、競爭越來越激烈的時代背景下，正確看待爭取、善用爭取的技巧與反法，是提升個人幸福度、實現個人抱負的重要能力。
    作者在《學會爭取》一書中，針對不敢爭、不會爭的情況，闡明了爭取能力的重要性，就爭取能力的基石——「信任」的問題進行了深入闡釋，並提煉了3個底層抓手以方便讀者把握。同時，作者提出提高爭取能力必須具備3組核心能力：思考與分析能力、高階溝通力、創造與行動力，並就如何構建這3組核心能力給出了實操的方法指導，幫助讀者想清楚、聊明白、化衝突，實現合作。在書的最後，作者提供了職場爭取升職加薪、實力懸殊的合作溝通、職場媽媽爭取家人理解與支持三個實操案例，助力讀者實現對本書所提供的技能進行刻意練習。
    本書適合性格內向者、談判學習者、職場新人及期待晉陞者等所有不敢、不會爭取的個體閱讀。
作者介紹
文婭//仲佳偉|責編:宋冬雪
目錄
第一部分  會爭，才能創造更多利益與信任
  第一章  如果不會爭取，我們會失去什麼？
    爭取無處不在，但不是靠搶
    會爭的好處，絕不只是得到想要的
    要點小結
  第二章  職場與人生中，怎樣爭才更高效？
    比僅僅爭到手更高級的策略
    靈活創造選項，實現高效爭取的三組核心能力
    失敗時的反應，才體現爭取能力的真正水平
    要點小結
  第三章  變對立為合作，離不開信任
    江湖凶險，如何贏得信任，也相信對方？
    擁有「最佳替代方案」，才能不屑騙人，也不被人騙
    要點小結
第二部分  想清楚|成於開始之前
  第四章  理清自己的需求，提高爭取能力
    利益：你想要的，未必是你真正需要的
    抓住利益，才能高效爭取，並避免不開心
    搞明白自己到底要什麼，是一種需刻意練習的能力
    要點小結
  第五章  分析對方需求，讓交流更加順暢
    對方的利益訴求，不會寫在臉上
    了解對方需求，才能擴大爭取空間
    停止瞎猜心思，用好三大方法分析對方需求
    要點小結
  第六章  提前梳理分歧，尋找爭取與合作切入點
    分歧，是把蛋糕做大的起點
    認清潛在分歧，讓自己在爭取中更成熟
    如何在開談前就消除潛在分歧？
    要點小結
第三部分  聊明白|享受做大蛋糕
  第七章  大方說清楚要什麼，是種硬實力
    虛張聲勢或口是心非，為什麼最終會失效？
    說清楚要什麼，是表達合作意願最快的方式
    怎樣才能講清需求，還能讓對方與你合作？
    要點小結
  第八章  瞎猜對方心思，不如共同討論清楚需求
    「積極聆聽」是種什麼高級技能？
    了解對方需求最容易犯的兩種錯誤
    用積極聆聽法，引導對方說清楚利益需求
    要點小結
  第九章  變對手為合作方，避免爭取陷入僵局
    底線思維，將爭取對話推入僵局
    四個策略，打開合作的想象力
    要點小結
第四部分  化衝突|應對複雜博弈
  第十章  用公平原則化解分歧，用靈活方案贏得爭取
    公平原則：被太多人忽視的爭取利器
    用好公平原則，三步化解分歧
    要點小結

  第十一章  管好並用好情緒，為溝通減輕阻力，注入動力
    為什麼一談就容易情緒上頭？
    成熟的人，如何讓情緒乖乖聽自己的話？
    兩招，學會疏導對方的負面情緒
    激發對方的正面情緒，與你一起解決問題
    要點小結
  第十二章  用好高難度溝通技巧，將談崩扭轉為合作
    談成不易，談崩卻太容易
    用好中性表達，清晰表達而不激怒對方
    學會改造對話，避免被對方激怒，並推進對話
    要點小結
  第十三章  從容化解謊言與詭計，讓成果落地
    溫柔又強硬，可以讓自己不好騙
    如何應對惡意手段與詭計？
    做好跟進工作，確保成果落地
    要點小結
第五部分  練技能|實戰案例參考
  第十四章  兩年錯失升職，如何向老闆重新爭取
    爭取升職加薪前的四項必備工作
    被打擊時，用好公平原則談下去
    多些自信，主動創造選項
  第十五章  讓談不攏的合作成功發生
    自己實力不夠，談判如何準備？
    開場就被懟，該怎麼推進？
    只要用心準備與協調，就能找到解決方案
  第十六章  上升期職場媽媽，如何爭取家人的理解與支持
    夾雜親情與矛盾的爭取，該如何準備？
    如何讓不懂自己的另一半，更支持自己？
    如何讓觀念不一致的父母，聽取自己的建議？
結語

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