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互補性資源共享下旅行社共創O2O模式的合作策略研究

  • 作者：時萍萍|責編:任愛清
  • 出版社：經濟管理
  • ISBN：9787509692332
  • 出版日期：2023/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：170
人民幣：RMB 78 元      售價：元
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內容大鋼
    傳統旅行社（Travel Agency，TA）與在線旅行社（Online Travel Agency，OTA）投入互補性資源共創O2O模式，既解決了TA與OTA的戰略發展瓶頸問題，又能發揮雙方資源互補優勢，增加整體競爭優勢。在雙方合作中，降低合作雙方的機會主義風險和協調成本，通過何種合作方式既發揮互補性資源優勢又實現O2O模式線上銷售與線下服務的融合，以及既定合作下的契約設計等問題成為成功實現共創O2O的關鍵。因此，有必要開展互補性資源共享下旅行社共創O2O模式的合作策略研究。本書以TA與OTA共創O2O模式為研究對象，結合資源基礎理論、交易成本理論、委託代理理論，開展了共創O2O模式的互補性資源共享決策研究，並根據合作方式的不同，分別研究了雙向委託下TA與OTA建立線上銷售與線下服務合作的策略、單向委託下服務合作的契約策略和銷售合作的契約協調。
作者介紹
時萍萍|責編:任愛清
    時萍萍，女，博士，講師，碩士生導師，中共黨員，重慶銀行股份有限公司博士后。2009年畢業於華中農業大學農學專業，獲農學學士學位，並獲武漢大學市場營銷學士學位；2013年和2018年畢業於重慶大學企業管理專業，獲管理學碩士、博士學位。現就職于重慶理工大學管理學院。     主講「管理學」「戰略管理」「工商管理與經濟學概論（雙語）」等課程。長期從事旅遊供應鏈管理、旅遊企業合作等方面研究。主持和參與省部級、企業委託共10余項；在國內外權威期刊發表論文共10余篇；獲重慶市科研獎勵二等獎1項。
目錄
第一章  緒論
  第一節  問題的提出與研究意義
    一、問題的提出
    二、研究意義
  第二節  研究內容及基本框架
    一、研究內容
    二、基本框架
  第三節  研究方法和主要創新點
    一、研究方法
    二、主要創新點
  本章小結
第二章  文獻綜述
  第一節  基礎理論與基礎概念
    一、基礎理論
    二、基礎概念
  第二節  O2O模式的相關研究綜述
    一、O2O模式的分類
    二、「線上銷售+線下商家」O2O模式的研究綜述
    三、「線下實體店+線上銷售」O2O模式的研究綜述
  第三節  互補性資源與合作的研究綜述
    一、互補性資源與合作績效
    二、互補性資源與合作風險
    三、互補性資源共享決策
  第四節  旅遊企業與OTA合作研究綜述
    一、旅遊企業與OTA的合作模式
    二、旅遊企業與OTA合作研究綜述
  本章小結
第三章  旅行社的資源優勢與共創O2O模式的合作方式
  第一節  旅行社共創O2O模式的動因、特點及優勢
    一、旅行社共創O2O模式的動因分析
    二、旅行社共創O2O模式的特點
    三、旅行社共創O2O模式的優勢分析
  第二節  旅行社資源優勢與O2O模式的實現
    一、旅行社核心資源與優勢
    二、旅行社共創O2O模式的合作方式
  本章小結
第四章  旅行社共創O2O模式的互補性資源共享決策
  第一節  引言
  第二節  資源共享下共創O2O模式的模型
  第三節  模型討論
    一、模型求解
    二、資源共享策略分析
  第四節  算例與案例分析
    一、算例分析
    二、去哪兒網與旅遊百事通共創O2O模式的案例分析
  本章小結
第五章  旅行社共創O2O模式的銷售與服務合作策略
  第一節  引言
  第二節  問題描述和模型構建
  第三節  基本模型分析

    一、TA領導的Stackelberg博弈
    二、雙方地位均等的Bertrand博弈
  第四節  銷售與服務合作策略
    一、合作條件
    二、策略分析
  第五節  算例分析
    一、單位銷售傭金與OTA收益分析
    二、銷售合作下的收益分析
    三、服務合作下的收益分析
  本章小結
第六章  信息不對稱下旅行社共創O2O模式的服務合作契約策略
  第一節  引言
  第二節  服務信息不對稱產生的原因及風險
    一、信息不對稱產生的原因
    二、信息不對稱產生的風險
  第三節  問題描述及假設
  第四節  服務合作契約策略分析
    一、信息對稱情況下的策略分析
    二、信息不對稱情況下的策略分析
    三、信息對稱與不對稱下結果比較
    四、當TA的服務能力為連續型時的策略分析
  第五節  算例分析
    一、服務報酬契約參數分析
    二、收益分析
  本章小結
第七章  考慮銷售成本分擔的旅行社共創O2O模式契約協調策略
  第一節  引言
  第二節  微分對策理論及相關研究
  第三節  問題描述與模型構建
    一、問題描述
    二、模型構建
  第四節  銷售成本分擔契約博弈模型分析
    一、Nash非合作博弈
    二、銷售成本分擔的Stackelberg博弈
    三、協同合作博弈
    四、三種博弈均衡結果比較分析
  第五節  收益共享契約的設計
  第六節  算例分析
    一、收益對比分析
    二、銷售成本分擔契約的改善效果
  本章小結
第八章  結論及展望
  第一節  研究結論及啟示
    一、研究結論
    二、管理啟示
  第二節  後續研究展望
參考文獻
後記

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