幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

城市軌道交通服務禮儀(附任務工單職業教育城市軌道交通理實一體化系列教材)

  • 作者：編者:孟源//王秀琴//劉宏偉|責編:于志偉//單元花
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111736066
  • 出版日期：2023/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：169
人民幣：RMB 48 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    本教材以實際工作任務為引領，以城市軌道交通專業群所對應的服務崗位對工作過程中的標準化作業流程及安全生產要求為主線，以崗位真實需求為結果導向進行全書內容的整理編撰。同時為了從本質上提升學生的學習主動性，全書融入了職業素養訓練，提升學生對我國禮儀文化的自信，提高學生的學習積極性。全書包含四個項目，分別為城市軌道交通服務禮儀的認知、城市軌道交通服務人員儀容儀錶的訓練、城市軌道交通服務人員儀態禮儀的訓練、城市軌道交通服務人員實務禮儀的演練。每個項目分為若干任務並配以實訓內容及實訓工單。本教材按照項目教學的思維進行編寫，課程內容循序漸進、分門別類、突出重點，便於學習，致力於培養可以勝任城市軌道交通服務工作的高素質人才。
    本教材可作為城市軌道交通類相關專業的教學用書，也可供企業技術人員學習參考。
作者介紹
編者:孟源//王秀琴//劉宏偉|責編:于志偉//單元花
目錄
二維碼清單
項目一  城市軌道交通服務禮儀的認知
  任務一  城市軌道交通服務禮儀概述
  任務二  城市軌道交通服務禮儀的基本理論及應用
項目二  城市軌道交通服務人員儀容儀錶的訓練
  任務一  城市軌道交通服務人員職業妝
  任務二  城市軌道交通服務人員神態的修煉
  任務三  城市軌道交通服務人員服飾及飾品的選配
項目三  城市軌道交通服務人員儀態禮儀的訓練
  任務一  城市軌道交通服務人員站姿的訓練
  任務二  城市軌道交通服務人員坐姿的訓練
  任務三  城市軌道交通服務人員行姿的訓練
  任務四  城市軌道交通服務人員蹲姿的訓練
  任務五  城市軌道交通服務人員手勢的訓練
  任務六  城市軌道交通服務人員手信號的訓練
項目四  城市軌道交通服務人員實務禮儀的演練
  任務一  城市軌道交通電話服務禮儀演練
  任務二  城市軌道交通問詢服務禮儀演練
  任務三  城市軌道交通安檢服務禮儀演練
  任務四  城市軌道交通引導服務禮儀演練
  任務五  城市軌道交通交談服務禮儀演練
  任務六  城市軌道交通售票服務禮儀演練
  任務七  城市軌道交通檢票服務禮儀演練
  任務八  城市軌道交通接發列車服務禮儀演練
參考文獻
城市軌道交通服務禮儀任務工單

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032