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跨境電商運營管理(21世紀經濟管理新形態教材)/電子商務系列

  • 作者：編者:柯佳//何娣//樊茗玥//陳瀟君|責編:付潭嬌//劉志彬
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302642855
  • 出版日期：2023/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：271
人民幣：RMB 55 元      售價：元
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內容大鋼
    本書介紹了跨境電子商務發展過程和跨境電子商務相關理論，以跨境電子商務業務流程為線索，對當下全球範圍跨境電子商務交易主流平台運營規則和特色進行了介紹，特別包含了從2019年起開始在全球市場嶄露頭角的獨立站。本書重點涵蓋了跨境電子商務業務過程和商業模式，跨境電子商務平台特色，跨境電子商務選品管理、營銷管理和客戶管理等核心內容。本書吸收了國內外前沿的跨境電子商務運營案例，具有理論的權威性、系統性與實踐的鮮活性、多樣性。本書是作者多年來系統深入的理論研究、豐富的教學經驗、獨立站運營經驗的全面總結與升華。
    本書適用於高等院校跨境電子商務類課程，也適合作為電子商務、國際經濟與貿易、國際商務等相關專業的教材，還可供跨境電子商務相關從業人員參考。
作者介紹
編者:柯佳//何娣//樊茗玥//陳瀟君|責編:付潭嬌//劉志彬
目錄
第1章  電子商務發展歷程
  1.1  國際貿易的發展歷程
  1.2  我國電子商務的發展現狀
  1.3  電子商務的特徵
  1.4  電子商務的發展趨勢
  1.5  跨境電子商務的新發展
  1.6  跨境電子商務與傳統貿易、國內電子商務的特點對比
第2章  跨境電子商務理論背景
  2.1  跨境電子商務的概念
  2.2  跨境電子商務的特徵
  2.3  跨境電子商務的發展階段
  2.4  我國跨境電子商務的發展概況
  2.5  跨境電子商務常見平台
第3章  跨境電子商務業務過程
  3.1  跨境電子商務進出口業務流程
  3.2  跨境電子商務綜合試驗區
  3.3  跨境電子商務保稅區
  3.4  跨境電子商務國際支付方式
  3.5  跨境電子商務物流運輸模式
  3.6  跨境電子商務倉儲管理方式
  3.7  跨境電子商務配送業務方式
第4章  跨境電子商務商業模式
  4.1  跨境電子商務商業模式分類
  4.2  B2B
  4.3  B2C
  4.4  C2C
  4.5  M2C
  4.6  其他商業模式
第5章  全球速賣通
  5.1  速賣通平台特色
  5.2  物流模式
  5.3  速賣通商業模式
  5.4  平台規則
  5.5  售後退換貨管理
第6章  亞馬遜
  6.1  亞馬遜平台特色
  6.2  亞馬遜商業模式
  6.3  平台規則
  6.4  供應鏈管理
  6.5  退換貨管理
第7章  易貝
  7.1  易貝平台特色
  7.2  易貝商業模式
  7.3  平台規則
  7.4  物流管理
  7.5  廣告推廣
第8章  獨立站
  8.1  跨境電商獨立站
  8.2  平台與獨立站的特點
  8.3  獨立站Shopify

  8.4  Shopify建站
第9章  跨境電子商務業務過程
  9.1  選品的概念
  9.2  熱門商品分類
  9.3  選品的方法及工具
  9.4  商品的定價
第10章  跨境電子商務營銷管理
  10.1  邑子郵件營銷
  10.2  新媒體營銷
  10.3  社交媒體營銷
  10.4  短視頻營銷
  10.5  跨境電商營銷推廣的方法
第11章  用戶管理
  11.1  不同國境的用戶購買興趣差異
  11.2  用戶畫像
  11.3  用戶畫像的建立
  11.4  用戶購買行為分析
  11.5  用戶溝通
參考文獻

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