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培訓師養成手冊(從課程設計到培訓交付)

  • 作者：劉亞驕|責編:陳楷荷
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115615152
  • 出版日期：2023/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：239
人民幣：RMB 79.8 元      售價：元
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內容大鋼
    在知識付費時代，面向成人的職場培訓市場廣闊，前景樂觀，對培訓師這一角色的需求也與日俱增。本書將帶領讀者系統學習課程設計和提升培訓技能。本書主要包括三部分內容：「上篇」是課程設計五部曲，詳細介紹了課程設計的五個步驟以及每個步驟需要完成的任務；「下篇」是培訓交付四要素，詳細介紹了影響培訓交付的四個要素以及每個要素應該如何執行；「特別篇」介紹了線上培訓，從線上培訓的利與弊、與傳統培訓的區別、線上培訓的前景以及值得關注的關鍵話題展開深入分析。
    本書有四大特點：一是全面覆蓋，包括從課程設計到培訓交付的全部內容；二是流程導向，讀者跟著書上的內容一步一步操練，就可以輕鬆完成課程設計和培訓交付的任務；三是形式豐富，通過圖片、視頻、案例分析、課後作業等多種形式幫助讀者學習；四是與時俱進，除了傳統的線下培訓以外，還介紹了線上培訓。
    本書可以幫助讀者提升課程設計能力和培訓交付能力，適合零基礎而又希望學會課程設計的人，希望精進培訓技能的培訓師，以及希望探索更多職場可能性的人。
作者介紹
劉亞驕|責編:陳楷荷
    劉亞驕（Nadya Liu），美國賓夕法尼亞州立大學工業工程碩士，資深企業咨詢顧問與雙語培訓師，遴科咨詢創始人，美國質量學會在中國認證的首位「90后」黑帶大師。曾就職于汽車行業跨國集團，后在知名戰略咨詢公司擔任咨詢顧問，現任遴科咨詢首席培訓師，專註為企業客戶及個人學員提供卓越運營領域的理論培訓與實操輔導。開發了培訓培訓師（TTT）、精益六西格瑪、數據分析、流程優化等20多門培訓課程，為各類企業和機構授課500多場次，累計培訓學員6000多人，學員遍布全球40多個國家，以紮實的理論基礎、豐富的實踐經驗和親切的授課風格深受學員歡迎。
目錄
導言
  第1章  關於培訓，你需要知道的事情
    什麼是職場培訓
    做培訓只要會講課就行嗎
    認清自己的位置
    做培訓會遇到哪些困擾
上篇：課程設計五部曲
  第2章  五部曲之一：確立目標
    為什麼培訓：調查培訓背景
    1.背景信息內容
    2.背景信息來源
    給誰培訓：了解培訓對象
    1.培訓對象信息類別
    2.培訓對象信息來源
    培訓什麼：確定培訓主題
    1.確定培訓領域
    2.確定培訓主題
    3.區分培訓主題與培訓標題
    4.擬定培訓標題
    實現什麼效果：設立培訓目標
    1.設立目標的基本原則
    2.拆分目標的主要方式
  第3章  五部曲之二：搭建大綱
    萬能的三段式：明確課程結構
    課程如何展開：建立主體思路
    1.常見的課程設計思路
    2.流程導向型課程設計案例
    3.要素組合型課程設計案例
    4.「2W1H」型課程設計案例
    5.組合型課程設計
    巧婦有米才能炊：確定素材來源
    先框架后磚瓦：製作培訓大綱
    1.大綱呈現形式
    2.課程五線譜案例
  第4章  五部曲之三：完善內容
    讓培訓課程有血有肉：使用多種教學方法
    1.常見的教學方法
    2.理論講授詳解及案例
    3.視頻演示詳解及案例
    4.操作演示詳解及案例
    5.案例分析詳解及案例
    6.自我測評詳解及案例
    7.學員互動詳解及案例
    8.小組討論詳解及案例
    9.小組練習詳解及案例
    10.情景模擬詳解及案例
    讓培訓課程寓教於樂：貫穿始終的情景模擬
    1.設置情景模擬的作用
    2.設置情景模擬的原則
  第5章  五部曲之四：製作課件

    必守的「約」和必不可踩的「坑」
    讓課件製作事半功倍的三個技巧
    1.母版
    2.色卡
    3.快捷鍵
    除了課件以外，還能用什麼授課
  第6章  五部曲之五：持續改進
    通過考驗：新課試講與驗收
    精益求精：長期授課過程中的持續改進
下篇：培訓交付四要素
  第7章  四要素之一：課前準備
    知己：檢查培訓物料——「培訓包」
    知彼：了解培訓對象
    知環境：準備培訓場地
    1.準備「戰場」：選擇合適的教室布局
    2.準備「武器」：將設備調試到最佳狀態
    人靠衣裝：準備合適的培訓著裝
  第8章  四要素之二：培訓開場
    他和你：建立學員與培訓師之間的聯繫
    他和他：建立學員之間的聯繫
    他和它：建立學員與課程之間的聯繫
  第9章  四要素之三：培訓控場
    調整培訓師心態：你並不需要打敗學員
    呈現專業表達：VIBE 原則
    留下美好印象：認知陷阱
    有效學員互動：「漢堡」準則
    應對尷尬情景：「六脈神劍」
  第10章  四要素之四：結尾與跟進
    畫龍點睛：培訓如何收尾
    廣開言路：如何收集反饋
    開花結果：如何追蹤成果
特別篇：線上培訓
  第11章  線上培訓
    線上培訓的利與弊
    線上培訓與線下培訓的區別
    線上培訓前景如何
    值得關注的四個話題
    1.兼容的培訓內容
    2.多樣的培訓工具
    3.線上培訓的價值
    4.課程版權的保護
總結
  第12章  全書概要

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