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汽車保險與理賠(普通高等教育汽車類專業系列教材)

  • 作者：編者:陳松利|責編:何士娟//單元花
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111735335
  • 出版日期：2023/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：238
人民幣：RMB 59.9 元      售價：元
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內容大鋼
    本書從汽車保險投保、承保及查勘定損、理賠工作崗位的實際需要出發，詳細介紹了汽車保險與理賠的基本知識和實務操作。本書共分為8章，包括汽車保險基礎知識、汽車保險的原則與合同、汽車保險產品、汽車保險投保與承保實務、汽車保險理賠實務、汽車保險事故鑒定與查勘、事故車輛損失評估和汽車保險與理賠的智能化。本書重點對現行的汽車保險險種、汽車投保和承保、保險事故鑒定與查勘、事故車輛損失評估、理賠等內容進行了詳細敘述，並附有大量的汽車保險理賠的典型案例及職業素養提升小討論。全書內容簡明扼要，博採眾長，突出實用性和實踐性。本書可作為車輛工程和汽車類專業本科及高職院校汽車類專業的教材，也可作為財產保險公司、保險公估公司、汽車4S店中機動車輛保險理賠工作人員的培訓用書。
作者介紹
編者:陳松利|責編:何士娟//單元花
目錄
前言
第1章  汽車保險基礎知識
  1.1  風險與保險
    1.1.1  風險
    1.1.2  保險
  1.2  汽車保險概述
    1.2.1  汽車保險的含義、功能及作用
    1.2.2  汽車保險要素
    1.2.3  汽車保險的發展歷程
  1.3  汽車保險市場與經營
    1.3.1  汽車保險市場的含義與地位
    1.3.2  汽車保險市場常見現象分析
    1.3.3  保險市場的營銷模式
    1.3.4  保險中介人
    1.3.5  我國汽車保險的經營狀況與營銷方式
    1.3.6  汽車保險經營的創新
  小結
  思考題
第2章  汽車保險的原則與合同
  2.1  汽車保險的原則
    2.1.1  保險與防災、減損相結合的原則
    2.1.2  保險利益原則
    2.1.3  最大誠信原則
    2.1.4  近因原則
    2.1.5  損失補償原則
    2.1.6  代位原則
    2.1.7  分攤原則
  2.2  汽車保險合同
    2.2.1  汽車保險合同的概念與特徵
    2.2.2  汽車保險合同的主體與客體
    2.2.3  汽車保險合同的內容與形式
    2.2.4  汽車保險合同的一般法律規定
    2.2.5  汽車保險合同的解釋與爭議處理
  小結
  思考題
第3章  汽車保險產品
  3.1  機動車交通事故責任強制保險
    3.1.1  機動車交通事故責任強制保險概述
    3.1.2  《機動車交通事故責任強制保險條款》解析
    3.1.3  機動車交通事故責任強制保險費率
  3.2  機動車商業保險險種
    3.2.1  機動車商業保險險種概況
    3.2.2  機動車保險主險
    3.2.3  機動車保險附加險
    3.2.4  駕乘人員意外傷害保險
    3.2.5  商業保險費率
  3.3  新能源汽車商業保險險種
    3.3.1  新能源汽車保險主險
    3.3.2  新能源汽車保險附加險
  小結

  思考題
第4章  汽車保險投保與承保實務
  4.1  汽車保險投保
    4.1.1  汽車保險投保原則
    4.1.2  汽車保險投保方案
    4.1.3  汽車保險投保方式
    4.1.4  汽車保險投保注意事項
    4.1.5  汽車保險投保流程
    4.1.6  汽車保險投保單內容
  4.2  汽車保險承保
    4.2.1  承保的內容
    4.2.2  承保的流程
  4.3  汽車保險核保
    4.3.1  核保的原則
    4.3.2  核保的意義
    4.3.3  核保人員的等級和許可權
    4.3.4  核保的流程
    4.3.5  核保的具體方式
    4.3.6  核保的內容
    4.3.7  核保注意事項
  4.4  汽車保險單證管理
    4.4.1  繕制單證
    4.4.2  複核簽單
    4.4.3  收取保險費
    4.4.4  簽發保險單證
    4.4.5  保險單證的補錄
    4.4.6  保險單證的清分與歸檔
  4.5  汽車保險的批改、續保與退保
    4.5.1  汽車保險的批改
    4.5.2  汽車保險的續保
    4.5.3  汽車保險的退保
  小結
  思考題
第5章  汽車保險理賠實務
  5.1  汽車保險事故索賠
    5.1.1  汽車保險事故報案
    5.1.2  汽車保險事故索賠程序
    5.1.3  汽車保險事故索賠中的權益
    5.1.4  汽車保險事故索賠注意事項
  5.2  汽車保險事故理賠
    5.2.1  汽車保險理賠的含義與意義
    5.2.2  汽車保險理賠的原則與特點
    5.2.3  國際成熟汽車保險理賠工作的模式及特點
    5.2.4  我國保險市場汽車理賠服務的模式及其利弊分析
  5.3  汽車保險事故理賠運作流程
    5.3.1  受理案件
    5.3.2  現場查勘
    5.3.3  責任審核
    5.3.4  損失確定
  5.4  汽車保險事故賠款理算

    5.4.1  交強險賠款理算
    5.4.2  商業險主險賠款理算
    5.4.3  商業險附加險賠款理算
    5.4.4  汽車保險典型案例賠款理算
    5.4.5  編製損失計算書
  5.5  汽車保險事故核賠
    5.5.1  核賠的概念及意義
    5.5.2  核賠的流程
    5.5.3  核賠的主要內容
  5.6  汽車保險事故理賠結案
    5.6.1  結案登記
    5.6.2  理賠案卷管理
  5.7  汽車保險理賠特殊案件的處理
    5.7.1  簡易賠案
    5.7.2  逃逸案件
    5.7.3  救助案件
    5.7.4  疑難案件
    5.7.5  註銷案件
    5.7.6  拒賠案件
    5.7.7  代位追償案件
    5.7.8  「雙代」案件
    5.7.9  損余物資處理
  小結
  思考題
第6章  汽車保險事故鑒定與查勘
  6.1  汽車保險事故鑒定
    6.1.1  汽車保險事故鑒定概述
    6.1.2  汽車保險事故鑒定的基本知識
    6.1.3  保險事故處理程序與鑒定
  6.2  汽車保險事故現場查勘
    6.2.1  現場查勘的目的
    6.2.2  事故現場分類
    6.2.3  現場查勘的準備
    6.2.4  現場查勘的主要內容
    6.2.5  現場查勘的方法
    6.2.6  現場查勘工作
    6.2.7  交通事故痕跡物證鑒定技術
  小結
  思考題
第7章  事故車輛損失評估
  7.1  事故車輛定損的原則及方法
    7.1.1  事故車輛定損的原則
    7.1.2  事故車輛定損的方法
  7.2  汽車碰撞損失評估
    7.2.1  汽車碰撞損傷的診斷與檢測
    7.2.2  汽車車身損失評估
    7.2.3  汽車發動機與底盤損失評估
    7.2.4  汽車電器設備損失評估
    7.2.5  汽車常損零部件修與換的鑒定
    7.2.6  案例分析

  7.3  汽車水災損失評估
    7.3.1  汽車水災損失影響因素
    7.3.2  水災損失評估
    7.3.3  汽車水險的保險理賠
  7.4  汽車火災損失評估
    7.4.1  汽車火災保險責任
    7.4.2  汽車火險的查勘
    7.4.3  火災車輛的損失評估
  7.5  汽車盜搶損失評估
  7.6  汽車修復價格評估
    7.6.1  汽車維修費用的確定
    7.6.2  汽車零部件的詢報價
    7.6.3  汽車的修復價值與殘值
    7.6.4  事故車損失評估報告
  小結
  思考題
第8章  汽車保險與理賠的智能化
  8.1  汽車保險與理賠的互聯網化
    8.1.1  汽車保險互聯網化的現狀
    8.1.2  汽車保險互聯網化發展優勢
    8.1.3  汽車保險互聯網化挑戰
  8.2  汽車保險企業信息管理
    8.2.1  傳統信息管理方式的不足
    8.2.2  車險信息管理系統
  8.3  汽車保險網路營銷
    8.3.1  汽車保險網路營銷概念及特點
    8.3.2  汽車保險網路營銷發展優勢
    8.3.3  汽車保險網路營銷現狀
    8.3.4  汽車保險網路營銷實例
  8.4  汽車保險與車聯網
    8.4.1  車聯網技術
    8.4.2  車聯網保險
    8.4.3  車聯網保險的發展價值
    8.4.4  國內外車聯網保險發展
    8.4.5  我國車聯網保險發展面臨的挑戰
  小結
  思考題
參考文獻

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