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內訓師核心技能手冊(做企業增效升級的推手)

  • 作者：高岩|責編:劉芳
  • 出版社：民主與建設
  • ISBN：9787513943260
  • 出版日期：2023/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：250
人民幣：RMB 78 元      售價：元
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內容大鋼
    目前，眾多組織面臨著很多的人才發展難題，招聘、裁員等手段並不能很好地調理人才隊伍的新陳代謝。因此，組織內部講師（即內訓師）作為內容專家，身上的擔子變得越來越重，這也對內訓師的專業素質提出了更高的要求。
    本書從內訓師的職業特質展開，對內訓師特別關注的培訓需求、課堂設計、培訓過程、自我進階技巧等內容進行了詳細講解，穿插各種實際案例作為補充，為內訓師規劃出一條清晰實用的成功之路。
    內訓師通過對本書的學習，可以成就自我，積累豐富的經驗、鮮活的案例、高效的方法，最終為自己順利開闢出新的職業上升通道。
作者介紹
高岩|責編:劉芳
    高岩，培訓師導師、暢銷書作者，深圳新田管理顧問有限公司執行董事，長期致力於PTT國際職業培訓師訓練、TTT（企業培訓師）培訓實務、企業中高層執行管理、團隊管理等方面的研究，擁有20多年TTT訓練的實戰經驗。     著有《這樣做明星培訓師》《當眾講話》《鐵軍執行力》等暢銷書籍，先後為中國銀行、中國人壽、中國移動、中國冶金科工集團、中船重工、南方航空、金利來（中國）等企業提供過培訓服務，任教於北京大學、清華大學、中山大學、華中科技大學總裁研修班，被評為最受學員歡迎的講師之一。
目錄
第一章  踏上內訓師之路
  培訓對組織如此重要
    培訓=成功
    培訓幫助員工應對挑戰
    培訓需要嚮導
  內訓師必須擁有的職業特質
    蒞臨講台的興奮感
    優於常人的表達力
    強大的學習能力
    勇於挑戰、超越自我
  熟悉成年人的學習特點，是內訓師走上講台的起點
    處於信息繭房
    隨性「速食」
    自主「駕駛」
第二章  抓取培訓需求的要領
  培訓需求去哪兒找
  常用的培訓需求調查方法
    單向交流的問卷調查法
    投入較多人力的訪談法
    可能會影響被試者的觀察法
    最接近真實的數據採集法
    最節約成本的資料調閱法
    需要專業知識的專項測評法
    關注調查對象的直接上級
  培訓需求分析的關鍵是確定培訓目標
  如何面對不充足的培訓預算
    預算：預先算成本
    捉襟見肘的預算
  通過對被培訓者的評估獲取培訓需求
    現場反應是最直接、最容易、最快捷的評估手段
    學習過程中盡量加入更多的評估手段
    培訓后崗位評估的重點是關注行為改善情況
    評估培訓效果的方法
第三章  課堂設計——內訓師的生存標配
  課堂教學法設計
    使用最早、應用最廣泛的講授法
    多元思想涌流的課堂討論法
    既能示範又能示錯的演示法
    鼓勵換位思考的角色扮演法
    生動有趣的遊戲法
    提升學員分析能力的案例教學法
    步步為營的實操教學法
  課堂問答設計
    通過提問，活躍學員的思維
    應、答本是兩回事
    遭遇質疑、挑釁和尷尬的現場問答應對策略
  課堂設計中的素材整理與加工
    去哪兒收集素材？這是我見過的最好答案
    素材整理，整理出結論
    素材加工，投入方能出精彩

    相同的素材，不同的構思
  課程結構設計
    課程結構設計步驟
    空間結構構思圖如何解決問題
    破解先後順序的時間結構構思圖
    矩陣結構助你探索新知
    課程推介單的設計
  PPT製作與設計要點
    PPT文稿容易被忽略的地方
    如何提高你的PPT顏值
第四章  培訓的過程可以很精彩
  聲情並茂的培訓課堂
    駕馭語調，展現表達實力
    停頓訓練，讓表達歇歇腳
    重音訓練，語重情長
    語速不能超過腦速
    通過聲音高低，釋放你的情感
    培訓課堂，大顯身「手」
    讓你的表情會說話
  精彩的培訓導入
    通過導入吸引學員的注意力
    演示導入
    懸念導入
    事例導入
    數據導入
  響亮的課程收結
    課程收結在於記憶而後行動
    課程收結的三種常見形式
    響亮的收結是這樣練成的
第五章  內訓師的進階技巧
  接受專業的訓練
  開發品牌課程，作為「防身」之用
  跨過課堂成長的「坎」
  堅持寫作
    讓碎片化培訓實踐變為系統化經驗
    讓「研磨」式寫作功力轉化為研發能力
    讓「個性」的培訓風格延展為教學成果
    動筆寫作，具體寫什麼
參考書目及文獻資料

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