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細節決定成敗(Ⅱ)

作者：汪中求|責編:盧瑞華//冉曉冬
出版社：新華
ISBN：9787501178933

出版日期：2007/05/01
裝幀：平裝
頁數：196

人民幣：RMB 38 元售價：元

內容大鋼

展現在讀者面前的這本《細節決定成敗Ⅱ》，試圖對細節問題做更深入的探討，從而為精細化管理的實踐提供堅實的理論基礎。應當說，這本著作還不是很成熟，尤其是操作部分，所以在「如何做好細節」這一部分，我沒有按照細節理論要求的系統來展開論述。但管理是一個過程，是一個「以持續求精進」的過程，沒有最好，只有更好。而且就目前中國企業的管理水平看來，要一下子做好細節也是不現實的，這需要一個過程

作者介紹

汪中求|責編:盧瑞華//冉曉冬
汪中求，管理學者，清華大學EMBA。先後擔任香港恆雅（深圳）公司市場部總裁秘書，清華同方股份有限公司商務部經理，泰豪科技股份有限公司市場總監等職務。目前為北京大學、清華大學等多所高校職業經理人訓練班特聘培訓師，北京汪中求細節管理咨詢公司首席咨詢師，北京博士德管理顧問有限公司首席培訓師。2004年至今，在全國各省市巡迴講座710場，接受培訓的學員總數超過42萬人；接受培訓或咨詢服務的單位有：韓國三星本部、惠普（上海）公司、通用汽車（中國）、中國移動、中國電信、中國工商銀行、大慶油田、茅台集團、南京鋼鐵、泰隆銀行、中國企業家聯合會、國家國防科技工業局、北京航天指揮中心、原二炮司令部、原空軍總司令部、原第38集團軍、原成都空軍某部、國務院機關事務管理局、瀋陽市政府、河南省環保廳、九江市政府等。主要著作有：《細節決定成敗》《精細化管理》《契約精神》《中國需要工業精神》等。

第一章  小細節，大話題
  一、觀念的革命——細節成為流行元素
  二、老議題，新熱點——細節不是新發現
  三、見一葉落而知天下之秋——細節的預測功能
  四、帝國亡于鐵釘——細節的放大效應
  問答錄：對話汪中求
第二章  為什麼做不好細節
  一、責任感的普遍缺位
  二、經濟發展水平的限制
  三、社會浮躁心態的影響
  四、國民素質和職業化訓練程度不高
  五、重大輕小、重概括輕數據的傳統文化的影響
  問答錄：對話汪中求
第三章  如何做好細節
  一、簡單不等於容易——企業細節管理的實踐
  二、管理是嚴肅的愛——規則勝於一切
  三、布置不等於完成——承上啟下重在中層
  四、知道不如做到——細節習慣的訓練
  問答錄：對話汪中求
第四章  政府管理在細節∕13l
  一、調研重細節決策靠數據
  二、建立和諧社會政府管理疏導優先
  三、時代需要寬容精神讓社會的空氣濕潤一些
  四、落實要到位關鍵看結果
  問答錄：對話汪中求
第五章  關於細節的「細節
  一、「戰略決定成敗」
  二、「大丈夫不拘小節」
  三、「事無巨細，事必躬親」
  四、細節與效率
  五、細節與創新
  問答錄：對話汪中求
附錄
  一、給秘書的20條提示
  二、給女兒待人接物的36條建議
  三、危機公關的7個關鍵細節
後記

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