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豐田現場

  • 作者：(日)若松義人|責編:周磊|譯者:朱悅瑋
  • 出版社：北京時代華文書局
  • ISBN：9787569945263
  • 出版日期：2023/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：176
人民幣：RMB 42 元      售價：元
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內容大鋼
    本書介紹了豐田如何能夠取得成功的方法。書中以說明豐田生產方式為核心，闡述了豐田公司「讓變化成為日常」；自己發現問題，自己思考問題，自己解決問題；「每天改善，每天實踐」；專註于不斷提高汽車生產技術，提升自己的研發能力等的工作原則。
    本書介紹了豐田生產方式在開發、銷售以及其他相關部門的生產現場的實踐情況，介紹了豐田公司取得了優秀業績的人物，說明了通過日常工作積累了經驗、了解了團隊智慧的重要性。
    本書還介紹了豐田公司基於「越是順利的時候，越應該敢於改變」 「讓變化成為日常」的理念，應對幾次經濟危機的衝擊、不斷創新、走在時代的前列的經驗。
    本書包括四部分內容，分別是：馬上就能取得成果的「動員方法」；取得理想成果的「顧客視角」；取得優異成果的「競爭力開發法」；必定取得成果的「創新方法」。
    本書適合對於企業管理、自我提高有興趣的讀者閱讀，也可以作為學習研究「豐田生產方式」的參考資料。
作者介紹
(日)若松義人|責編:周磊|譯者:朱悅瑋
　　若松義人，1937年生，日本宮城縣人。卡爾曼株式會社（KARUMANG）代表董事長。在豐田汽車工業（株式會社）任職時，在成本、生產、採購部門追隨大野耐一先生致力於「豐田生產方式「的實踐、改善和普及工作。1984年以後，從事農業機械製造商、住宅開發商的「豐田生產方式」的實踐指導工作。1991年任韓國大宇汽車的顧問。1992年成立卡爾曼株式會社。並擔任西安交通大學的客座教授。著有《豐田生產力》、《豐田處世力》、《豐田工作哲學》等十余本有關豐田生產方式的作品。
目錄
第一章  馬上就能取得成果的「動員方法」
  01  不要認為員工「能行動」，而要想辦法讓員工「主動行動」
  02  花時間進行說服，只有接受才能主動行動
  03  不要一開始就要求太高，從「試著做一下看看」開始
  04  故意設置一些困難，困難可以激發人的智慧
  05  與對方深入交流，關係太淺就無法取得豐碩的工作成果
  06  不要只培養聽話的人，而要激發出「問題員工」的潛力
  07  不要只看眼前的數字，而要通過培養人才取得更大的成果
  08  工作的九成在於讓周圍的人都成為自己的夥伴，只要認真努力就一定能夠得到大家的支持
  09  不要教完就走，上司和前輩要讓部下和後輩認識到問題所在
  10  最先解決爭執，這是促進團結的秘訣
  11  對工作要有理想，讓工作不只有數字
  12  小心員工能力參差不齊的情況，一個人的失誤可能會導致整體失敗
  專欄：豐田生產方式的故事1  不知道接下來應該怎麼做的時候，就算是乍看起來好像是無用功的事情也要勇於嘗試
第二章  取得理想成果的「顧客視角」
  13  「顧客第一」就是不要辜負顧客的期望，無論何時都要保持誠意
  14  第一印象很重要，要事先消除所有的負面因素
  15  堅持追求最高目標，不要以取悅上司為目標
  16  不要自滿，沒有得到顧客認可的變化不是變化
  17  被批評了也不要氣餒，只有被批評的人才能得到成長
  18  一定要去現場調查，只看數據是不夠的
  19  削減成本的底線是「不辜負顧客」
  20  將所有相關人員都看作顧客，取得所有人的信賴
  21  將讓顧客滿意加入日常工作之中來，自己工作的后工序也是「顧客」
  專欄：豐田生產方式的故事2  不要失去挑戰者的心態，時刻保持學習的態度
第三章  取得優異成果的「競爭力開發法」
  22  吸引顧客才能在競爭中獲勝，降價無法培養競爭力
  23  敢於嘗試超越自身極限的事情，嘗試做不到的事情才能夠培養競爭力
  24  品牌效應源自獨特性，絕對不能一味地模仿
  25  模仿只能「追趕」對手，憑借自身的實力才能夠實現「超越」
  26  不要只與行業排名第一的企業進行比較，更重要的是比較后對自身進行改善
  27  大膽進行挑戰，失敗是成功之母
  28  制訂遠大的計劃，腳踏實地地執行
  29  借口是工作的天敵，一旦開始工作，就要默默做到最後
  專欄：豐田生產方式的故事3  提升自己的人格魅力，讓大家心甘情願地為你工作
第四章  必定取得成果的「創新方法」
  30  二選一隻會讓工作成果縮水，要想辦法讓兩者兼得
  31  不要因為限制而放棄，要做到「自己滿意為止」
  32  盲目地追求速度並不可取，打好基礎、按部就班才是關鍵
  33  創新能夠培養理想，在陷入危機之前培養出理想
  34  「再堅持一下」的韌勁非常重要，要從開始一直堅持到最後
  35  不要依賴人數，人少反而更容易取得成果
  36  堅持到底、不輕言放棄
  37  一帆風順的時候是改革的最佳時機，不順利的時候很難進行重大的改革
  38  不要一開始就過分明確目的，盡量多嘗試，拓展可能性
  39  不要只顧自己的本職工作，要同時擁有集中力和大局觀
  40  與其思考做不到的理由，不如思考做得到的方法
後記

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