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應酬高手

作者：連山|責編:馬悅
出版社：天津科技
ISBN：9787574215337

出版日期：2023/09/01
裝幀：平裝
頁數：178

人民幣：RMB 38 元售價：元

內容大鋼

為什麼同樣是應酬，普通人常常一無所獲，高手卻能夠源源不斷地斬獲客戶訂單，輕鬆取得領導的賞識和支持，辦成常人想都不敢想的事情……？高手的應酬比普通人的應酬究竟「高」在哪裡？
本書將揭示應酬高手高情商應酬的核心秘訣，為你呈現應酬高手所深諳的應酬規則、所擁有的比普通人更高超的應酬必殺技，幫你打破平庸的應酬模式，停止無效應酬，讓你在職場、處世、情感、商談、演講等各種場景中游刃有餘，輕鬆斬獲應酬戰果。書中彙集大量生動事例，結合不同場景，對應酬中的各種問題和關鍵點進行介紹，精闢透徹地分析其中的得失，讓讀者快速精通交際應酬中的高超技巧，靈活機智地應對各種社交活動，在建立良好人際關係的同時，抓住機遇，成就事業。

作者介紹

連山|責編:馬悅

第一章∕天下沒有陌生人，一見面就讓人喜歡你
  第一印象塑造好，便可在對方心中建立深刻印象
  巧說第一句話，陌生人也能一見如故
  熟記名字，更容易抓住他的心
  別出心裁稱讚他人，增進彼此好感
  幽默，讓對方更加向你靠近
  表達你的好感，讓對方也有好感
  微笑，贏得他人好感的法寶
  適當的打扮是對人的尊重
  讓別人從你的眼神里讀出真誠
第二章∕好好接話聰明回話，會表達不尷尬
  危急關頭，不妨轉換話題
  非常場景，機敏應答
  自嘲解圍，娛人娛己
  避重就輕繞著說
  就地取材，依據話語情境解尷尬
  針鋒相對，變被動為主動
  不要說別人是錯的
  不得已，可以說幾句善意的謊言
第三章∕把握做人的分寸感，別讓直性子害了你
  有想法是好，但不要魯莽行事
  口無遮攔，不是實在是無知
  脾氣很直，愛人也受不了
  隨心所欲，就會到處碰壁
  鋒芒畢露，可不是什麼好事
  太偏執，你的眼前只能一片漆黑
  要想活得滋潤，得理也要讓三分
  交情淺，就不要言過深
  「巧舌如簧」不如「沉默寡言」
第四章∕學會說」不」的藝術，拒絕也不傷感情
  找個人替你說「不」，不傷大家感情
  你的托詞不能損害對方的利益
  拒絕要真誠，不能讓人感覺你敷衍了事
  助你馳騁商場的實用托詞
  先發制人，堵住對方的嘴
  把話題引導到不著邊際的地方
  繞個彎再拒絕
第五章∕飯局做得優雅大方，事情辦得成功漂亮
  「無功不受祿」，請客要找好理由
  宴請看場合，吃飯分檔次
  座次安排，尊卑有序
  你在細品食物，別人在細品你
  菜點對了，打開對方心扉並不難
  你的酒盃不要高於領導之上
第六章∕先做朋友后做銷售，生意細水長流
  對於表情冷淡的顧客，要用真情去感化
  對態度不好的顧客採取迂迴戰術
  強調基本屬性，成功化解顧客的刁難
  用「墊子」法解答顧客挑釁性追問
  低三下四並不能使顧客對你產生好感

  不懂換位思考，死纏爛打只會令人厭煩
  先讓客戶體驗，然後再談銷售
  給客戶安全感，讓客戶沒有後顧之憂
第七章∕人際高手就是讓人舒服，圓融的人自有福
  不損他人尊嚴，才能收穫尊重
  妥協不是怯懦，是一種智慧
  「善聽者」，能成大事
  要想辦成事，應酬少不了
  做人不能奸詐，但可「世故」一點
  勇於認錯
第八章∕停止無效社交，應酬有質量關係有能量
  社交不在多，有效則靈
  有些人帶來機遇，有些人則會讓你陷入僵局
  給你的社交把把脈，區分「損友」和「益友」
  像打理衣櫃一樣，做好社交清理工作
  你的社交中是否有這樣的朋友
  拒絕無謂的交際應酬，遠離「社交強迫症」
  患難見真情，困難時哪些人會真心幫你

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