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供應鏈運作(協同優化與高效控制)/供應鏈管理與運營系列

  • 作者:編者:中國物流與採購聯合會|責編:馬霞
  • 出版社:人民郵電
  • ISBN:9787115615985
  • 出版日期:2023/09/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:296
人民幣:RMB 99 元      售價:
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內容大鋼
    供應鏈管理歷經一百多年的發展,融合了生產運作、採購、物流、計劃和庫存、運籌學以及信息化等諸多領域的管理實踐。雖然供應鏈管理已逐漸影響著企業經營的戰略目標設定和戰略規劃,但供應鏈管理的基礎源自供應鏈運作。
    《供應鏈運作》闡述了客戶需求管理與交付、庫存管理、物流管理、生產運作、服務運作、採購運作和質量管理等內容,區分了各種客戶需求的關係,講述了客戶訂單執行和交付管理的控制點,以及營運資金和應收賬款的管理實踐,介紹了控制和管理庫存的基本方法,倉儲、運輸、逆向和廠內物流運作。實踐中,典型的運作可能包括生產運作、服務運作和採購運作,即本書分設的3個章節:生產運作講述了運作過程的選擇、運作流程設計和分析方法、設施布局的不同原則以及生產過程的控制方法,也包括人員效率、產品及排班的管理;服務運作則闡述了服務特徵和服務運作分類、服務設計、排隊論和服務供應鏈領域的知識;採購運作則圍繞採購方式、合同與訂單管理、供應商管理等基本管理行為。質量管理是所有運作環節的保障,本書側重在質量理念、質量體系以及質量控制、質量保證和改善的典型管理工具。
    不論是供應鏈管理的物流管理經理人,還是採購管理或計劃于庫存管理的人員,本書都為其奠定了良好的運作管理知識基礎。

作者介紹
編者:中國物流與採購聯合會|責編:馬霞

目錄
第1章  供應鏈管理概述
  第1節  供應鏈與供應鏈管理
    1.什麼是供應鏈
    2.什麼是供應鏈管理
    3.CFLP供應鏈管理框架
    4.供應鏈管理的演變
    5.供應鏈與價值鏈和產業鏈的關係
  第2節  供應鏈管理的重要性
    1.供應鏈管理對企業的總體影響
    2.供應鏈主要管理職能的影響
    3.企業內供應鏈管理職能之間的協同對企業的影響
    4.供應鏈上下游企業間的協同對企業的影響
  第3節  供應鏈發展的趨勢
    1.新技術的應用
    2.日益壓縮的產品換代與生命周期
    3.供應鏈全球化與區域化的權衡
    4.綠色和可持續的供應鏈
    5.日趨重視的供應鏈風險管理
第2章  客戶需求管理與交付
  第1節  客戶需求與客戶訂單
    1.客戶需求分類及其需求特點
    2.客戶需求分析維度
    3.客戶訂單分類
    4.客戶訂單分析
  第2節  訂單承諾與執行
    1.根據供應鏈管理能力進行承諾評估和交付
    2.訂單執行和跟蹤
    3.需求和訂單變更管理
    4.訂單取消
    5.客戶服務管理
  第3節  交付管理
    1.交付定義和標的物分類
    2.所有權問題
    3.交付違約
  第4節  應收賬款管理
    1.營運資金對企業的影響
    2.市場營銷策略和供應鏈能力對應收賬款的影響
    3.創建銷售到收款的典型流程
    4.應收賬款管理中的常見問題
    5.應收賬款的管理指標
    6.應收賬款的管理策略
第3章  庫存管理基礎
  第1節  庫存概述
    1.庫存的功能和形成原因
    2.庫存的不同概念
  ……
第4章  物流管理
第5章  生產運作
第6章  服務運作
第7章  採購運作

第8章  質量管理
供應鏈管理專家(SCMP)職業水平認證項目介紹

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