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電子商務基礎與實務(第3版十四五職業教育國家規劃教材)

  • 作者：編者:楊泳波|責編:王曉莉
  • 出版社：北京理工大學
  • ISBN：9787576309584
  • 出版日期：2023/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：243
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書旨在通過電子商務工作內容的梳理，向電子商務初學者全面介紹電子商務的相關理論、方法與模式，結合電子商務的發展趨勢和職教20條的精神，重新修訂出版，保持了前2版的基本風格，同樣採用了模塊化的編寫思路，仍然保持該書的知識與技能模塊具有可拓展性的特點，可以使教師在教學過程中根據實際情況對教學內容進行增刪，可以將電子商務行業最新的知識與技能有機地融合到教學過程中。本書按照基礎篇、實務篇與創新篇的思路架構，共分為10個模塊的內容，並提供了教學標準、教學設計以及教學課件等相關教學資源。
作者介紹
編者:楊泳波|責編:王曉莉
目錄
模塊1  電子商務概述
  1.1  電子商務基礎認知
    1.1.1  電子商務的含義
    1.1.2  電子商務與傳統商務
    1.1.3  電子商務的應用領域
    1.1.4  電子商務的作用
  1.2  電子商務產生與發展
    1.2.1  電子商務的發展歷程
    1.2.2  電子商務的發展趨勢
  1.3  電子商務交易模式
    1.3.1  B2B交易模式
    1.3.2  B2C交易模式
    1.3.3  C2C交易模式
    1.3.4  其他交易模式
模塊2  電子商務支撐技術
  2.1  網路支付與信息安全技術
    2.1.1  互聯網技術
    2.1.2  網路支付技術
    2.1.3  信息安全技術
  2.2  電子商務設計技術
    2.2.1  網頁設計與製作技術
    2.2.2  圖片處理與美化技術
    2.2.3  視頻設計與製作技術
    2.2.4  常用小工具使用技術
  2.3  數據處理技術
    2.3.1  數據採集與清洗技術
    2.3.2  數據分析技術
    2.3.3  數據可視化技術
模塊3  電子商務法律法規
  3.1  電子商務法概述
    3.1.1  電子商務法的含義
    3.1.2  我國電子商務立法進程
    3.1.3  我國電子商務法的主要內容
  3.2  電子商務常見法律問題
    3.2.1  電子合同的法律問題
    3.2.2  電子商務中知識產權保護的法律問題
    3.2.3  電子商務不正當競爭的法律問題
    3.2.4  電子商務消費者權益保護的法律問題
    3.2.5  電子商務爭議解決的法律問題
模塊4  商品拍攝與視覺設計
  4.1  商品拍攝
    4.1.1  相機的基本構造
    4.1.2  商品拍攝的布光
    4.1.3  商品拍攝的構圖
  4.2  視覺設計基礎
    4.2.1  色彩搭配
    4.2.2  字體設計
    4.2.3  視覺定位
  4.3  圖文的視覺設計
    4.3.1  圖文信息分類

    4.3.2  圖文信息布局設計
  4.4  短視頻設計與製作
    4.4.1  短視頻基礎認知
    4.4.2  短視頻平台簡介
    4.4.3  短視頻拍攝與製作
模塊5  網路營銷與推廣
  5.1  網路營銷概述
    5.1.1  網路營銷的含義
    5.1.2  傳統營銷與網路營銷對比分析
    5.1.3  網路營銷的常用方法
  5.2  網路廣告
    5.2.1  網路廣告概述
    5.2.2  網路廣告的表現形式
    5.2.3  網路廣告的投放與效果評估
  5.3  網店推廣
    5.3.1  自然搜索優化
    5.3.2  網店的付費推廣
    5.3.3  網店的活動推廣
模塊6  網路客戶服務與管理
  6.1  網路客戶觸達
    6.1.1  網路目標客戶定位
    6.1.2  網路目標客戶開發
  6.2  網路客戶運維
    6.2.1  網路客戶溝通
    6.2.2  網路客戶糾紛處理
    6.2.3  網路客戶忠誠度培養
    6.2.4  網路客戶分類管理
  6.3  網店客服
    6.3.1  售前客服工作流程
    6.3.2  網店客服工作職責
模塊7  電子商務物流管理
  7.1  電子商務物流概述
    7.1.1  電子商務與現代物流
    7.1.2  電子商務物流模式
  7.2  現代物流技術
    7.2.1  現代物流常用技術
    7.2.2  企業資源計劃與電商物流信息管理
  7.3  電子商務物流作業管理
    7.3.1  電子商務物流作業相關概念
    7.3.2  電子商務物流作業流程
    7.3.3  電子商務的商品包裝
  7.4  供應鏈管理
    7.4.1  供應鏈合作夥伴的選擇與評價
    7.4.2  倉儲與庫存管理
  7.5  電子商務逆向物流
    7.5.1  逆向物流認知
    7.5.2  電子商務逆向物流產生的原因及其作用
    7.5.3  電子商務逆向物流管理
模塊8  跨境電商
  8.1  跨境電商概述

    8.1.1  跨境電商的概念
    8.1.2  跨境電商的發展
  8.2  跨境電商運營模式
    8.2.1  進口跨境電商
    8.2.2  跨境電商商業模式
    8.2.3  跨境電商主流平台
  8.3  跨境物流
    8.3.1  跨境物流概述
    8.3.2  跨境物流方式
模塊9  直播電商
  9.1  直播電商概述
    9.1.1  直播電商的行業現狀
    9.1.2  直播電商團隊與工作職責
    9.1.3  直播電商的注意事項
  9.2  直播電商的營銷模式
    9.2.1  淘系直播營銷模式
    9.2.2  頭條系直播營銷模式
    9.2.3  其他直播營銷模式
模塊10  新零售
  10.1  新零售概述
    10.1.1  新零售的概念
    10.1.2  新零售的運營模式及其發展趨勢
  10.2  新零售的常見類型
    10.2.1  社區團購
    10.2.2  網上訂餐
    10.2.3  社交電商
    10.2.4  智慧商圈
參考文獻

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