內容大鋼
在當今高度競爭的市場中，任何一個失誤都會令你的企業斷送在競爭對手手中。而一旦犯錯，你再想翻身的機會可謂微乎其微。更可怕的是，你面臨的可能不是來自一兩個人的挑戰，而是一個帶有敵意的群體，他們的目的就是要超越你。就在不久前，李維斯、ST&T、佳潔士、施樂等都是其所在行業的頂尖高手，可幾乎一夜之間，大廈傾覆了！
在這本書中，「定位之父」傑克·特勞特分析了超級企業失敗的原因，併為它們提供了「解藥」。看看書中提到的企業吧——施樂、美樂啤酒、DEC、漢堡王等等，難道還不足以警醒嗎？
作者介紹
(美)傑克·特勞特|責編:王金強|譯者:耿一誠//許麗萍
目錄
致中國讀者
總序
前言
第1章 大企業的通病及其慘痛代價什麼改變了
錯誤一：跟風
錯誤二：不知所賣何物
明晰所銷售的產品
為你的產品確定一個通俗易懂的名稱
錯誤三：真相終會水落石出
錯誤四：「別人的概念」
錯誤五：「我們很成功」
錯誤六：「面面俱到」
錯誤七：「靠數據生存」
錯誤八：「不進行自我攻擊」
錯誤九：「不負責」
第2章 通用汽車：忘記自己當初是怎麼成功的
阿爾弗雷德·斯隆時代
羅傑·史密斯時代
重回1921
董事會介入
第3章 施樂：從未實現的預言
致命的預言
屢敗屢戰，屢戰屢敗
施樂本該怎麼做
施樂的大麻煩
喪失聚焦的原因
專家的優勢
第4章 DEC：從世界第二到榜上無名
決定命運的會議
成為最新一代
品類法則
未曾與別人說的故事
必須做出取捨
第5章 AT&T：從壟斷到混亂
哪裡出錯了
錯誤一：進入電腦圍城
錯誤二：向有線電視領域冒進
保持聚焦
區隔不明顯
第6章 李維斯：無視競爭，後患無窮
李維斯的第一步壞棋
競爭加劇
可口可樂戰略
失去聯繫
李維斯的未來
第7章 佳潔士牙膏：看！媽媽
沒有領頭的
爭奪領導者之戰
氟的利刃
氟的勝利
氟的問題
站在十字路口的佳潔士
分年齡階段如何
第8章 漢堡王：管理層如同走馬燈
很久以前
領導權之戰
麥當勞突起
「按您的意思辦」
對比性廣告
效果顯著
問題初現
進入現場
除了管理層什麼都沒變
第9章 凡士通：走向死亡
初創年代
競賽年代
「凡士通500」的失敗
澄清混亂
試圖改變態度
心理學家的說法
輕型卡車輪胎專家
第10章 米勒啤酒：一個距行業老大越來越遠的老二
當萬寶路遇見米勒
來點萊特淡啤吧
男人的低卡路里啤酒
問題來了
「高品質生活」已成明日黃花
米勒的孩子們
透明啤酒？
就叫「米勒」
從挑戰者成了跟隨者
回到品牌延伸的老問題上來
「品牌延伸」依然泛濫
第11章 瑪莎百貨：「由上至下」理念的失敗案例
問題的起源
悠久的遺產
麻煩浮出水面
無視變化
問題多多
深入前線
前線在哪裡
CEO容易脫離前線
不能預測對手
尋找概念
前途未卜？
第12章 懸而未決的麻煩：未能解決問題的品牌
家樂氏：通用名稱的缺陷
沃爾沃：走錯了路
柯達：在變化的世界中掙扎
西爾斯：被鱷魚包圍了
絕非偶然
第13章 幕僚三千：百無一用
兩個實例
迷魂陣
兜售概念
「羅賓漢式的調查」
間接損失
耐用牌電池的遭遇
牧羊人和咨詢顧問
第14章 董事會：形同虛設
把握方向盤時睡著了
錯誤的經驗
任人唯親
花股東的錢何其快哉
夢魘就快降臨
專家董事會
董事會要置身事內
「大陸」名稱有瑕疵
下一步該董事會了
第15章 華爾街：唯一作用就是製造麻煩
增長會變成麻煩
15%的假象
真實數字
收支的竅門
險惡的股票期權
CEO的名聲
先拚命鼓勵，然後把他們一腳蹬開
電信地獄
瞎子給盲人指路
把握了本質的分析師
一些防禦性的建議
私營公司的快樂
第16章 知己知彼，百戰不殆
惠普何去何從
卡莉·菲奧莉娜的計劃
避開競爭對手的強勢，找到並進攻其弱勢
對競爭時刻保持警醒
競爭對手一旦被觸動，往往變得更強大
業務受到威脅，對手就不按常理出牌
儘
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