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管理與溝通智慧

  • 作者：編者:陳清清//虞華君|責編:蘇靖
  • 出版社：上海交大
  • ISBN：9787313274663
  • 出版日期：2023/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：206
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    本書通過對管理與溝通相關知識的剖析與解讀，使讀者深化對管理與溝通的認識；同時，每一章節引人中國傳統文化或管理學理論的經典語錄，將有助於讀者深刻領會管理與溝通的知識精髓，在學習和掌握相關知識的同時，也體會前人在管理與溝通方面的智慧。本書主要從八個方面對管理與溝通的相關理論進行闡釋，具體涉及管理與溝通的基本理論、溝通技巧與自我溝通、文化培育與溝通、員工激勵、組織管理與溝通、戰略決策與管理、形象管理與禮儀，以及危機衝突中的溝通等相關知識。
    讀者通過對本書相關知識的學習，掌握管理與溝通的基本理論知識，領悟內在原理，並結合相關案例解析及實踐探索的領悟，將有助於提升個人在組織內部與外部、上級與下級之間的溝通管理及協調能力，也將更深層次地領悟管理與溝通的智慧，從而最終實現自身綜合素養的持續提升。
作者介紹
編者:陳清清//虞華君|責編:蘇靖
目錄
第一章  管理溝通概述
  第一節  溝通概述
  第二節  管理溝通概述
  第三節  管理溝通理論
  第四節  管理溝通的策略
第二章  溝通技巧與自我溝通
  第一節  傾聽
  第二節  非語言溝通
  第三節  演講
  第四節  自我溝通
第三章  文化培育與溝通
  第一節  企業文化概述
  第二節  企業溝通概述
  第三節  企業文化建設
  第四節  企業溝通管理
  第五節  「文化溝通」新思維
第四章  員工激勵
  第一節  員工激勵概述
  第二節  員工激勵理論
  第三節  員工激勵措施
  第四節  員工激勵長效機制建設
  第五節  員工激勵保障機制建設
第五章  組織管理與溝通
  第一節  組織溝通概述
  第二節  縱向溝通
  第三節  橫向溝通
  第四節  團隊溝通
  第五節  組織外部溝通
第六章  戰略決策與管理
  第一節  戰略決策
  第二節  管理決策
  第三節  決策選擇
  第四節  決策轉化
  第五節  決策改進
第七章  形象管理與禮儀
  第一節  儀容禮儀
  第二節  服飾禮儀
  第三節  儀態禮儀
第八章  危機衝突中的溝通
  第一節  危機管理與溝通
  第二節  衝突管理與溝通
  第三節  談判
參考文獻
後記

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