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汽車營銷與服務(第2版職業教育汽車類專業教學改革創新示範教材)

  • 作者：編者:謝忠輝|責編:謝元//單元花
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111733218
  • 出版日期：2023/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：270
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    本書重點介紹了理解汽車市場營銷、分析汽車營銷環境、分析汽車消費者的購買行為、實施汽車市場的STP策略、實施汽車產品策略、實施汽車產品定價策略、實施汽車產品分銷渠道策略、實施汽車產品促銷策略等8個學習任務。每個學習任務都設有學習目標、引入案例、營銷理論、本章小結、複習思考題、營銷實務等板塊。在引入案例板塊，除了進行點評外，還提出了問題與思考；在營銷理論版塊又將每個學習任務分為多個小節，每個小節的學習又分為「開節話題」「營銷理論」「掌握了嗎」「拓展升華」等環節。整體來說，本書在形式和內容上非常重視學生提出問題、分析問題、解決問題等能力的培養，具有實用性、啟發性和易讀性。
    本書可作為高等院校汽車營銷專業、高職高專汽車技術服務與營銷專業、汽車工程類相關專業的教材，也可作為汽車營銷及相關從業人員提高業務能力的培訓教材。
作者介紹
編者:謝忠輝|責編:謝元//單元花
目錄
第2版前言
第1版前言
學習任務1  理解汽車市場營銷
  學習目標
  引入案例
  1.1  市場營銷概述
    1.1.1  市場
    1.1.2  市場營銷
    1.1.3  市場營銷的核心概念
    1.1.4  營銷哲學
  1.2  我國汽車市場的發展
    1.2.1  新中國汽車工業的發展階段
    1.2.2  我國汽車工業的展望
    1.2.3  我國汽車銷售市場的發展
  本章小結
  複習思考題
  營銷實務
學習任務2  分析汽車營銷環境
  學習目標
  引入案例
  2.1  汽車營銷環境
    2.1.1  市場營銷環境的含義
    2.1.2  汽車營銷環境的特點
    2.1.3  分析市場營銷環境的重要性
  2.2  汽車市場營銷的微觀環境
    2.2.1  汽車企業的內部環境
    2.2.2  供應商
    2.2.3  營銷中間商
    2.2.4  目標客戶
    2.2.5  競爭者
    2.2.6  公眾
  2.3  汽車市場營銷的宏觀環境
    2.3.1  人口環境
    2.3.2  自然環境
    2.3.3  科技環境
    2.3.4  經濟環境
    2.3.5  政治環境
    2.3.6  社會文化環境
  2.4  市場營銷環境的分析
    2.4.1  汽車企業對營銷環境的處理
    2.4.2  汽車企業適應營銷環境變化的策略
    2.4.3  SWOT環境分析方法
  本章小結
  複習思考題
  營銷實務
學習任務3  分析汽車消費者的購買行為
  學習目標
  引入案例
  3.1  汽車消費者的需要與動機
    3.1.1  消費者的需要的概念及特徵

    3.1.2  馬斯洛需求層次理論
    3.1.3  消費者購買動機的含義
    3.1.4  消費者購買動機的作用
    3.1.5  我國汽車消費者購買動機的分類
  3.2  汽車消費者的購買行為
    3.2.1  消費者的購買行為
    3.2.2  消費者的購買行為的模式
    3.2.3  影響汽車消費者的購買行為的主要因素
    3.2.4  消費者的購買行為的類型
  3.3  汽車消費者的購買決策
    3.3.1  汽車消費者的購買決策的內容
    3.3.2  汽車消費者的購買決策的過程
  本章小結
  複習思考題
  營銷實務
學習任務4  實施汽車市場的STP策略
  學習目標
  引入案例
  4.1  汽車市場細分
    4.1.1  市場細分的含義
    4.1.2  汽車市場細分的條件與標準
    4.1.3  汽車市場細分的方法和程序
  4.2  汽車目標市場的選擇
    4.2.1  汽車目標市場的選擇標準
    4.2.2  目標市場的選擇模式
    4.2.3  汽車目標市場的選擇策略
    4.2.4  選擇汽車目標市場策略應考慮的因素
  4.3  汽車市場定位
    4.3.1  市場定位概述
    4.3.2  汽車市場定位策略
    4.3.3  目標市場定位方式
    4.3.4  汽車市場定位的步驟
  本章小結
  複習思考題
  營銷實務
學習任務5  實施汽車產品策略
  學習目標
  引入案例
  5.1  汽車產品組合策略
    5.1.1  汽車產品的整體概念
    5.1.2  汽車產品的組合
    5.1.3  汽車產品的組合策略
  5.2  汽車新產品開發策略
    5.2.1  新產品開發概述
    5.2.2  新產品開發的過程
  5.3  汽車產品的生命周期及策略
    5.3.1  汽車產品的生命周期理論概述
    5.3.2  汽車產品的生命周期各階段的營銷策略
  5.4  汽車品牌策略
    5.4.1  品牌理論概述

    5.4.2  汽車品牌策略
  本章小結
  複習思考題
  營銷實務
學習任務6  實施汽車產品定價策略
  學習目標
  引入案例
  6.1  汽車產品定價概述及其主要的影響因素
    6.1.1  汽車產品定價概述
    6.1.2  影響汽車產品定價的主要因素
  6.2  汽車產品的基本定價方法
    6.2.1  成本導向定價法
    6.2.2  市場需求導向定價法
    6.2.3  競爭導向定價法
  6.3  汽車產品的價格策略
    6.3.1  新產品的定價策略
    6.3.2  產品組合定價策略
    6.3.3  折扣和折讓定價策略
    6.3.4  心理定價策略
  6.4  價格調整
    6.4.1  汽車企業調價的原因
    6.4.2  各方對價格變化的反應
    6.4.3  企業應對調價的對策
  本章小結
  複習思考題
  營銷實務
學習任務7  實施汽車產品分銷渠道策略
  學習目標
  引入案例
  7.1  汽車產品的分銷渠道
    7.1.1  分銷渠道概述
    7.1.2  分銷渠道的類型
    7.1.3  汽車分銷渠道的模式
  7.2  汽車分銷渠道的設計與管理
    7.2.1  汽車分銷渠道設計的影響因素
    7.2.2  汽車分銷渠道設計的基本流程
    7.2.3  汽車分銷渠道的評估
    7.2.4  汽車分銷渠道成員的選擇與管理
  7.3  我國乘用車的銷售模式
    7.3.1  經銷模式
    7.3.2  代理直營模式
  本章小結
  複習思考題
  營銷實務
學習任務8  實施汽車產品促銷策略
  學習目標
  引入案例
  8.1  促銷及促銷組合的概念
    8.1.1  促銷的含義和作用
    8.1.2  促銷組合策略

  8.2  人員推銷
    8.2.1  人員推銷概述
    8.2.2  汽車人員推銷的流程
    8.2.3  推銷人員的管理
    8.2.4  人員推銷的策略與技巧
  8.3  廣告宣傳
    8.3.1  廣告概述
    8.3.2  廣告媒體的選擇
    8.3.3  廣告的設計與效果評價
  8.4  營業推廣
    8.4.1  營業推廣概述
    8.4.2  營業推廣策略
    8.4.3  營業推廣設計應注意的事項
  8.5  公共關係
    8.5.1  公共關係概述
    8.5.2  公共關係的執行原則
    8.5.3  公共關係活動的策略
    8.5.4  公共關係促銷決策的過程
  本章小結
  複習思考題
  營銷實務
參考文獻

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