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網上貿易實務(十四五職業教育國家規劃教材)

  • 作者：編者:夏名首|責編:張露溪
  • 出版社：中國科大
  • ISBN：9787312052965
  • 出版日期：2021/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：325
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書結合電子商務師、網店運營推廣證書(1+X)等內容，著重介紹了網路營銷環境下網上交易與處理的方法與技能，包括網路營銷概述、網路營銷策略、網上市場調研、商務數據採集、電子支付與網上銀行、網上貿易安全、網店運營、網上商務客戶服務、移動商務、網上貿易案例分析等。
    本書可作為高等職業院校電子商務、物流管理、市場營銷等專業教材使用，也適合電子商務從業者閱讀參考。
作者介紹
編者:夏名首|責編:張露溪
目錄
前言
第一章  網路營銷概述
  第一節  網路營銷的內涵
  第二節  網路營銷與傳統營銷的比較
  第三節  網路營銷的理論基礎
  第四節  網路營銷目標市場定位
  第五節  網路營銷的參與對象
第二章  網路營銷策略
  第一節  網路營銷策略組合
  第二節  站點推廣
  第三節  網路廣告
第三章  網上市場調研
  第一節  網上市場調研概述
  第二節  網上問卷調研策略
  第三節  網上市場調研報告
第四章  商務數據採集與分析
  第一節  商務數據採集
  第二節  商務數據採集工具
  第三節  商務數據分析
第五章  電子支付與網上銀行
  第一節  電子支付
  第二節  網上銀行
  第三節  第三方支付
第六章  網上貿易安全
  第一節  網路貿易安全概述
  第二節  網上貿易安全技術與協議
  第三節  網上貿易的交易安全管理
  第四節  安全工具的應用
第七章  網店運營
  第一節  網店運營認知
  第二節  網店開設
  第三節  網店推廣
第八章  網上商務客戶服務
  第一節  認知網路客服
  第二節  售前客戶服務
  第三節  售中客戶服務
  第四節  售后客戶服務
第九章  移動商務
  第一節  認識移動商務
  第二節  微商朋友圈營銷
  第三節  微信公眾號內容運營
  第四節  今日頭條運營
  第五節  短視頻運營
  第六節  手機淘寶開店
第十章  網上貿易案例分析
  第一節  網路綜合銷售平台——淘寶網
  第二節  第三方支付平台——支付寶
  第三節  社交電商——小紅書
  第四節  專註C2M拼團購物——拼多多
  第五節  直播電商——抖音

參考文獻

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