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社群的設計與運營(如何打造有溫度和歸屬感的社群)

  • 作者：(美)查爾斯·沃格|責編:張平//曾華|譯者:靳婷婷
  • 出版社：華夏
  • ISBN：9787522205199
  • 出版日期：2023/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：192
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    社群和團體的強大文化會幫助成員們互相支持，分享激情，以實現遠大的目標。
    這種有溫度又有歸屬感的文化並非偶然可得——它必須有目的地進行培養，小到興趣愛好群體，大到企業和信仰組織，都希望培養各自有歸屬感的文化。
    社群傳承和活躍的秘密，長期以來，只有少數人知道，比如佛陀、耶穌及其弟子。作者查爾斯·沃格根據3000年的人類歷史和他的個人經驗，提出了七個歷經時間考驗的原則：界線原則、入會原則、儀式原則、「神殿」原則、故事原則、符號原則、內圈原則，以建立持久活躍、聯繫緊密的社群。
    他還提供了實踐和運營的工具，令這些原則可以方便地應用於任何團體，包括實體的、虛擬的，正式的、非正式的社群團體。
    本書是企業管理者、互聯網人士、社群運營者的有力指南，能夠幫助他們創造讓生命豐盈、極具活力的社群和團體文化。
作者介紹
(美)查爾斯·沃格|責編:張平//曾華|譯者:靳婷婷
    查爾斯·沃格，獲獎作家、演講者、企業顧問，耶魯大學神學碩士。曾經在耶魯大學領導力研究所和耶魯大學管理學院舉辦講座，並擔任斯科特·謝爾曼教授助教，輔助指導耶魯的社會創業課。作為美國和平護衛隊志願者時，他就致力於建設社區。如今，他與技術、金融、媒體、政府、社會組織的領導者們一起工作，幫助他們改變世界，創造不同。
目錄
代序  魅力型連接者和群體智慧
推薦序  道當有道
引言
導語  本書靈感
第一部分  認識社群
  第一章  理解社群
    有的社群並不需要正式入會，卻讓我們覺得自己與它緊密相關。因為這個社群的價值觀和定位讓人感覺舒服且合適，並且它通過獨有的方式幫助成員們解答了三個問題：我是誰？我該如何行動？我有怎樣的理念？
第二部分  歸屬感的七條原則
  第二章  界線原則
    界線是一條內部人員和外部人員之間公認的分界。有了界線，內部人員會更加堅信和認同他們擁有共同的價值觀，並比外人更了解彼此，同時也能夠將外人隔離在外，以更好地維護成員的體驗和權益。
  第三章  入會原則
    許多社群成員缺少歸屬感，即便是在所有成員都要受邀才能加入的私密社群，這種現象也同樣存在。而不同類型的入會儀式或形式會讓成員消除歸屬感危機，幫助他們清楚地知道，自己已真正地為所加入的社群接納。
  第四章  儀式原則
    無論在工作還是生活中，一定的儀式都非常重要。它是一種將意義帶入我們生命的工具，讓我們得以界定或明確某個關鍵性的時段或事件。有的人甚至將某種儀式與一個人的實際成長或成就畫等號。
  第五章  「神殿」原則
    「神殿」是擁有共同價值觀的人舉行社群活動或儀式的地方，社群成員能夠在這裡找到「大本營」。在某種程度上，「神殿」代表著社群的力量和正統性。它是一個神聖的場所，一個專為特殊用途留出的場所。
  第六章  故事原則
    故事是人類進行學習的最有效方式。在傳達社群價值觀及打造社群上，故事的傳播速度及效果是使命宣言或價值觀宣言所不及的。不僅如此，故事對於社群定位的介紹，要比其他所有傳播形式加起來的效果還要好。
  第七章  符號原則
    使用符號是一種讓社群變得更強大的方式，它代表了一系列的理念和價值觀。符號最好不要淺顯易懂，以便留出詮釋空間，使其內涵能夠涵蓋不斷演進和發展的新的社群理念。
  第八章  內圈原則
    幾乎每個社群都有層層遞進的內圈，不同的內圈代表不同的層級。人們都想躋身某個負有盛名的內圈，或許不只是為了顯示權力、身份和被尊敬，也是為了找到新的方式參與集體並做出貢獻。
第三部分  深層思考
  第九章  識別不健康的社群
    有害的異教組織會引導人們去做他們以前認為可憎的事情，甚至會讓他們在數月到數年的時間里進行自我傷害，更有甚者，失去某種自由。必須要清楚宗教與異教之間的異同，以正確識別宗教，避免陷於異教。
  第十章  在線管理社群的智慧
    在線社群可以不受地域限制地幫助社群成員找到彼此並進行溝通交流。通過在線平台發展起來的情誼不僅強大堅固，也有效地充實了人們的生活。但管理社群需要豐富的智慧，管理者要充分利用七條原則進行在線社群管理。
後記    終點與開端
附錄A    領導者問題清單
附錄B    晚餐社群案例研究
致謝
作者簡介

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