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亞馬遜成果達成法

作者：(日)太田理加//小西美沙緒|責編:傅越|譯者:段毅琳
出版社：浙江教育
ISBN：9787572263606

出版日期：2023/08/01
裝幀：平裝
頁數：220

人民幣：RMB 79.9 元售價：元

內容大鋼

本書作者用傑夫·貝佐斯開創的亞馬遜管理理念，解答管理者在實際商業場景中常見管理難題。通過最大限度地發揮團隊成員的領導能力，打造「出成果」的團隊，為企業創新做出貢獻。
全書分為5章，涵蓋了亞馬遜日本發展成為日本鄰先的線上綜合商店之一的機制和規則。用問答的形式介紹在持續成長的亞馬遜學到的「出結果」的管理方法。

作者介紹

(日)太田理加//小西美沙緒|責編:傅越|譯者:段毅琳

前言  亞馬遜的每個人都有領導力
第1章  組建卓越團隊的「設定目標」法則
  管理是怎樣一種工作？
  如何踐行行動方針？
  如何正確地評價員工？
  給員工什麼工作建議？
  踐行行動方針，首先需要做什麼？
  團隊方向逐漸偏離怎麼辦？
  如何制定全員遵守的行動方針？
  員工如何確立目標？
  怎樣設立目標能夠發揮團隊每位成員的作用？
  員工設定的目標偏離了企業目標怎麼辦？
  員工設立了不太現實的目標怎麼辦？
  員工總是設定毫無挑戰性的量化目標怎麼辦？
  如何確定非業務部門的量化目標？
  如何通過PDCA得出成果？
第2章  讓團隊快速成長的「人才培養」法則
  如何成為員工眼中的好領導？
  如何應對員工的對抗表現？
  是命令，還是給出建議？
  培養員工的領導能力需要什麼環境？
  怎樣激發員工的主人翁意識？
  要替員工解決在業務開展中發生的糾紛嗎？
  如何與面對困境的員工溝通？
  項目成果不顯著怎麼辦？
  怎樣分配任務有利於員工的成長？
  如果員工想辭職，怎麼溝通？
  如何幫助對職業生涯感到迷茫的員工？
  如何激發員工拼業績的幹勁兒？
  如何表揚工作努力的員工？
  如何批評出錯的員工？
  提高工作效率的信息共享方法是什麼？
  領導者應該設立怎樣的目標？
  如何選擇和培養接班人？
第3章  讓團隊成績顯著的「業務開展」法則
  團隊不能有效共享信息怎麼辦？
  什麼信息需要共享？
  上級有義務接替下屬的工作嗎？
  是否應該介入員工之間的糾紛？
  不可更改的決策需要注意什麼？
  可以隨時變更的決策需要注意什麼？
  出現問題，要從哪個方向入手？
  要不要重新分配進展不順的任務？
  怎樣應對經常怠工的員工？
  員工遭遇失敗時，上級該怎麼做？
  想實現程式化卻不被接受怎麼辦？
  如何避免業務專有？
  如何選擇辦公軟體和工具？
  新的工作模式與工具不被接受怎麼辦？
  如何應對團隊內部的突發情況？

  怎樣分配時間，能使團隊工作更加有條理？
  在追求速度的時代，「重量不重質」對嗎？
  其他企業提供的服務更好，該如何應對？
第4章  讓團隊信息通暢的「組織建設」法則
  如何跟進交給員工的工作？
  怎樣制定規則能讓會議發揮出作用？
  如何與低效會議說再見？
  寫會議紀錄的訣竅是什麼？
  會議由誰來主持效果最好？
  怎樣引導參會者發言？
  如何處理意見不一致？
  沒有思路時如何找到突破口？
  如何培養員工的責任感？
  如何分配項目和新業務？
  如何激發員工的領導力？
  領導如何對待有個性的員工？
  領導參會時應該坐什麼位置？
  如何決定由誰來負責某一部分工作？
  遠程辦公的溝通訣竅是什麼？
  如何讓員工安心遠程辦公？
  辦公室怎樣布局能提高工作效率？
  工作時穿什麼風格的衣服合適？
  如何調動團隊成員的積極性？
第5章  讓團隊日益強大的「人才錄用」法則
  如何確定招聘標準？
  面試時應該如何考察人才？
  篩選簡歷時重點看什麼？
  面試官應該以怎樣的心態進行面試？
  錄用同批最優秀的人，還是錄用滿足招聘標準的人？
  如何培養新員工？
  是否需要讓員工接受同樣的培訓？
附錄1  強化管理的19種方法
附錄2  16條領導力準則

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