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不確定時代的質量管理(穿越周期的華為)/C理論系列叢書

作者：吳曉波//于東海//許偉//陳川|責編:劉培培
出版社：中信
ISBN：9787521756418

出版日期：2023/09/01
裝幀：平裝
頁數：278

人民幣：RMB 69 元售價：元

內容大鋼

    這是一部從「穿越周期」的視角解讀華為質量管理密碼的專著。
    作者團隊從「穿越周期」的獨特視角，歷時三年，通過訪談多位參與過華為質量管理體系建設和運行的內外部專家，對華為質量管理體系從戰略指引的高度和文化浸潤的細節進行了系統的審視，深入淺出地從學理上升華了華為質量管理體系的基本邏輯和創新之處。
    以華為為代表的中國企業的崛起，是一部波瀾壯闊的變革史，更是一部產生嶄新管理思想和方法的進化史。中西合璧中的創新理念、因時因勢的質量管理方略、漸進與突變共生的質量管理進化節奏、領導者對質量管理體系大膽創新的勇氣與謀略，以及開放系統中實現「熵減」的自我批判等，使華為穿越「混沌-有序-混沌」的周期，實現了從追趕到超越追趕的成功。
    本書為讀者梳理了華為質量管理的創新邏輯和精妙之處，提供了獨特的質量管理思想和可資學習借鑒的方法與實操流程。為更多企業構建適合自己的質量管理體系與流程提供了借鑒和指引，旨在幫助更多企業在當下科技快速進步和加速迭代的時代，獲得穿越周期的力量，實現從追趕到超越追趕的蛻變。

作者介紹

吳曉波//于東海//許偉//陳川|責編:劉培培

總序  C理論：后真相時代的真相  吳曉波  田濤
序言1  穿越周期的基石  唐立新
序言2  探索華為質量之道  段永剛
前言
第一篇  華為質量體系
  第1章  從自尊到生命
    質量邏輯的轉變
    質量是華為的自尊心
    質量危機帶來的反思
    質量是華為的生命
    華為質量管理體系演進歷程
    睿華視角：C理論與華為啟發
  第2章  覺醒期：基於流程的質量管理
    追求基業長青的流程再造
    集成產品開發變革
    集成供應鏈管理變革
    睿華視角：國內市場的追趕階段
  第3章  成長期：基於國際標準的質量體系
    面向全球市場的質量要素體系建設
    面向全球的集成供應鏈管理變革
    從線索到回款流程變革
    集成財經服務變革
    睿華視角：從追趕到超越追趕
  第4章  卓越期：客戶導向的大質量體系
    客戶導向的卓越績效體系建設
    客戶導向的全球流程變革
    華為質量三支柱
    睿華視角：從超越追趕到全球引領
  第5章  數智期：質量數字生態體系
    構建基於核心技術的開放式創新生態體系
    5G技術引領
    基於數字化轉型的質量生態體系4.0建設
    睿華視角：不同機會窗口下的戰略協同
第二篇  華為質量文化
  第6章  華為質量的灰度哲學
    灰度哲學
    以確定性應對不確定性
    零缺陷與零距離的灰度
    灰度與精確的辯證關係
    質量成本一體化管理
    管理體系與質量體系
    睿華視角：灰度哲學與企業家精神
  第7章  華為質量核心價值觀
    以客戶為中心：板凳要坐十年冷
    以奮鬥者為本：「藍血十傑」精神
    長期艱苦奮鬥：深淘灘，低作堰
    堅持自我批判
    遠見卓識的領導
    華為質量系統思維
    睿華視角：C理論視角下的華為質量價值觀

  第8章  華為質量反思：熵與活力引擎
    熵的引入
    質量的熵
    華為活力引擎
    睿華視角：活力引擎模型與開放式創新
第三篇  華為質量戰略與方法
  第9章  質量與戰略
    全面質量管理
    質量戰略
    質量戰略解碼與執行
    質量內控與質量審計
    睿華視角：非線性成長與質量戰略選擇
  第10章  質量與數字化
    質量數字化是思維巨變
    價值導向的質量零距離
    數字經濟時代的質量發展
    睿華視角：技術創新與商業模式創新雙輪驅動
參考文獻

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