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外貿技巧與郵件實戰(第3版)/福步外貿高手系列

  • 作者：編者:劉雲|責編:文珍妮
  • 出版社：中國海關
  • ISBN：9787517506966
  • 出版日期：2023/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：223
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    《外貿技巧與郵件實戰》第一版、第二版廣受讀者歡迎，第三版根據外貿新形勢進行了修訂。本書是作者對自己多年從業經歷的總結，其在書中講解了外貿行業的諸多知識，以通俗易懂的語言解釋外貿實際操作中的要點、難點，比如如何找客戶、接待客戶、跟進訂單、規避風險等，使外貿新手能夠逐步掌握知識，靈活運用書中所述的外貿技巧；通過真實的外貿郵件往來案例，重點講解棘手問題的處理方式，展示與客戶博弈的技巧，幫助外貿新手掌握獨到的溝通技巧與談判技能。
作者介紹
編者:劉雲|責編:文珍妮
    劉雲，擁有17年外貿從業經驗，在燈飾和傢具外貿領域有著廣泛的知識積累和實踐經驗。曾經歷外貿業務員、單證員、外貿經理以及大客戶經理等多個外貿出口相關崗位，擁有豐富的行業背景。與全球400個海外客戶建立了穩固的業務關係，還曾多次出訪數十個國家，這些寶貴的經歷為他在外貿領域的成功提供了堅實的基礎。不僅如此，他還非常熱衷於分享自己的知識和經驗，希望通過本書向讀者傳遞他對外貿領域的熱情和經驗，致力於為讀者提供實用、可操作的技巧和策略，幫助他們在外貿領域取得更大的成功。
目錄
第一章  外貿入行必備
  第一節  如何準備面試
  第二節  以怎樣的心態投入工作
第二章  用好電子商務
  第一節  開發客戶的商業信函
  第二節  外貿類B2B網站使用技巧
  第三節  如何依靠跨境電商平台打造國際版淘寶
  第四節  如何做跨境電商網頁設計
  第五節  如何建立、維護和推廣網站
第三章  外貿交易技巧
  第一節  外貿流程簡介
  第二節  定位客戶
  第三節  培養客戶
  第四節  接待客戶
  第五節  寄樣和辨別騙子郵件
  第六節  如何規避風險
  第七節  協助客戶進行市場營銷
  第八節  有效跟進訂單
第四章  外貿郵件的寫作技巧
  第一節  客戶為什麼會發詢盤
  第二節  回復詢盤的時效性
  第三節  如何回復第一封詢盤郵件
  第四節  回復客戶郵件的原則
  第五節  郵件的主題
  第六節  郵件的格式
第五章  外貿郵件往來案例
  第一節  外貿第一單
  第二節  5天成交的一個樣品單
  第三節  與客戶建立友誼
  第四節  和一個謹慎的客戶做成生意
  第五節  有關價格的精彩還盤
  第六節  如何處理訂單履行過程中發生的意外
  第七節  關注細節，促成訂單
  第八節  如何應對不付款的客戶
  第九節  全力協助客戶解決問題
後記

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