幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

互聯網營銷人員崗位培訓手冊/崗位技能培訓手冊系列

  • 作者：編者:弗布克培訓運營中心|責編:王淑燕
  • 出版社：化學工業
  • ISBN：9787122429865
  • 出版日期：2023/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：169
人民幣：RMB 69 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    《互聯網營銷人員崗位培訓手冊》是一本「拿來即用」的培訓手冊。「拿來即學」「拿來即參」「拿來即改」「拿來即做」是本書的特色。簡潔精練的語言與新穎翔實的內容是本書的核心，掌握技能與解決問題是本書的目標，讓互聯網營銷人員對營銷工作由入門到精通是本書的主旨。
    本書通過制度、方案、規範、辦法、報告、程序、標準，將互聯網營銷工作逐一細化，涵蓋了產品信息管理、樣品分析與產品選擇、直播運營管理、視頻創作與推廣、技術支持與互動管理、售后與復盤、團隊建設與管理、培訓與指導、營銷風險評估與應對等互聯網營銷的全新內容，讓互聯網營銷人員一學就會、一做就對。
    本書適合互聯網營銷從業人員、互聯網營銷培訓人員、互聯網營銷相關專業學生和教師閱讀和使用。
作者介紹
編者:弗布克培訓運營中心|責編:王淑燕
    弗布克培訓運營中心成立於2005年，立足於組織內部成長、組織外部發展和組織未來發展，以適用、易用和管用為課程效果標準，為組織提供獨家版權課程、合作版權課程和國際版權課程三大線下培訓課程服務。
目錄
第1章  產品信息管理
  1.1  市場調研
    1.1.1  收集匯總產品信息
    1.1.2  進行用戶及競品調研
    1.1.3  撰寫產品市場調研報告
  1.2  信息分析
    1.2.1  做好信息分類及比對
    1.2.2  進行產品價格分析
  1.3  系統管理
    1.3.1  整理產品銷售數據
    1.3.2  維護供應商管理系統
    1.3.3  維護產品價格跟蹤系統
第2章  樣品分析與產品選擇
  2.1  搜集樣品
    2.1.1  制定樣品搜集標準
    2.1.2  掌握樣品選擇的方法
    2.1.3  跟蹤和查詢樣品寄送進度
    2.1.4  記錄樣品到達狀態
    2.1.5  進行樣品分類管理
  2.2  試用與分析樣品
    2.2.1  制訂試用計劃
    2.2.2  試用樣品
    2.2.3  分析樣品
  2.3  分析賣點
    2.3.1  匯總產品的優缺點
    2.3.2  編寫產品介紹說明書
    2.3.3  定位營銷賣點
  2.4  商談合作
    2.4.1  商議產品的報價
    2.4.2  確定合作方式
    2.4.3  制定產品營銷方案
    2.4.4  簽訂合作協議
  2.5  產品全面分析
    2.5.1  進行競品比對
    2.5.2  組織產品檢驗
    2.5.3  跟蹤產品發展趨勢
    2.5.4  分析產品轉化率的變化因素
    2.5.5  預判熱銷產品及產品銷量
    2.5.6  建立產品信息資料庫
  2.6  選品規劃與執行
    2.6.1  制定選品方案
    2.6.2  選品規劃執行與監控
    2.6.3  建立自有供應鏈渠道
    2.6.4  繼續尋找新產品
第3章  直播運營管理
  3.1  直播策劃
    3.1.1  策劃的目標和內容
    3.1.2  收集和匯總產品營銷信息
    3.1.3  掌握營銷效果的評估方法
    3.1.4  制定主題直播間搭建方案

    3.1.5  制定個人品牌塑造方案
    3.1.6  制訂多媒介傳播計劃
  3.2  直播目標規劃
    3.2.1  設定直播銷售周期目標
    3.2.2  建立直播銷售規範程序
    3.2.3  制定直播用戶管理方案
    3.2.4  制訂提升用戶購買率計劃
  3.3  直播宣傳
    3.3.1  建立第三方宣傳供應商資源庫
    3.3.2  搜集產品圖文素材
    3.3.3  制定產品專屬宣傳素材
    3.3.4  多渠道進行宣傳預熱
    3.3.5  選擇合適的宣傳方式
    3.3.6  制定宣傳數據監控方案
  3.4  直播預演
    3.4.1  編寫直播腳本
    3.4.2  制定直播彩排方案
    3.4.3  直播流程測試
    3.4.4  組織團隊直播預演
    3.4.5  調整直播方案
  3.5  直播銷售
    3.5.1  展示銷售產品
    3.5.2  介紹銷售產品
    3.5.3  介紹平台優惠及產品折扣信息
    3.5.4  引導用戶下單
    3.5.5  調動直播間氣氛
    3.5.6  實時調整直播策略
第4章  視頻創作與推廣
  4.1  視頻創作
    4.1.1  進行視頻創作設計
    4.1.2  提煉產品關鍵詞
    4.1.3  設計視頻創意方案
    4.1.4  制定拍攝方案
    4.1.5  設備選擇與使用
    4.1.6  拍攝素材分類
    4.1.7  剪輯並導出素材
    4.1.8  進行素材包裝
  4.2  視頻推廣
    4.2.1  發布視頻
    4.2.2  推廣視頻
第5章  技術支持與互動管理
  5.1  技術支持
    5.1.1  準備設備、軟體和材料
    5.1.2  測試網路環境及設備
    5.1.3  設置產品鏈接
    5.1.4  上傳產品素材
    5.1.5  配置直播間功能
    5.1.6  製作互動特效
    5.1.7  查看動態網路輿論監控數據
    5.1.8  提供產品實時數據

  5.2  互動管理
    5.2.1  制定互動管理辦法
    5.2.2  建立互動常見問題庫
    5.2.3  用戶溝通管理
    5.2.4  後台評論管理
第6章  售后與復盤
  6.1  售后
    6.1.1  售后標準工作程序
    6.1.2  熟練運用智能交互系統的方式
    6.1.3  查詢產品的發貨進度
    6.1.4  處理用戶反饋的問題
    6.1.5  分析和匯總異常數據
    6.1.6  撰寫售后服務工作報告
  6.2  復盤
    6.2.1  設計數據採集操作程序
    6.2.2  制定數據維度和分析標準
    6.2.3  採集營銷數據
    6.2.4  統計營銷數據
    6.2.5  複核售前預測數據
    6.2.6  人貨場盤點
    6.2.7  優化營銷方案
第7章  團隊建設與管理
  7.1  團隊架構設計
    7.1.1  搭建團隊架構
    7.1.2  調整團隊分工
    7.1.3  制定團隊考核標準
    7.1.4  掌握跨部門協作溝通技巧
  7.2  團隊文化建設
    7.2.1  建立員工評價體系
    7.2.2  建立員工相互評價機制
    7.2.3  建立團隊文化理念
    7.2.4  制定團隊管理規範
第8章  培訓與指導
  8.1  培訓
    8.1.1  掌握培訓考評體系的建立方法
    8.1.2  選擇培訓教學與組織技巧
    8.1.3  制訂培訓計劃
    8.1.4  編寫培訓講義
  8.2  指導
    8.2.1  制定培訓指導規範
    8.2.2  選擇專業技能指導方法
    8.2.3  掌握培訓效果評估方法
第9章  營銷風險評估與應對
  9.1  營銷風險評估
    9.1.1  了解常見的營銷風險
    9.1.2  掌握營銷風險識別方法
    9.1.3  掌握營銷風險分析方法
    9.1.4  掌握營銷風險評價方法
  9.2  營銷風險應對
    9.2.1  選擇營銷風險應對措施

    9.2.2  制訂並執行營銷風險應對計劃
    9.2.3  制定風險管理獎懲制度
    9.2.4  掌握風險防控方案的評估方法
參考文獻

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032