同類熱銷排行榜

跨境電商實用日語(新思維商務日語系列教材)

作者：編者:陳娟|責編:戴如月//夏涵容
出版社：同濟大學
ISBN：9787576505658

出版日期：2023/06/01
裝幀：平裝
頁數：130

人民幣：RMB 48 元售價：元

內容大鋼

本書是針對跨境電商從業人員的日語學慣用書，將跨境交易中需要用到的日語知識和口語交流要點通過不同的交易場景展現出來。本書分為三章：線上交流、常用電話用語一覽、部分書信模板一覽。其中第一章包含「售前」「到貨前」「到貨后」三大場景，這三大場景下又細分了14個具體溝通情景。第二章和第三章分別提供了跨境電商工作中常用的口頭和書面溝通模板。附錄包含日本都道府縣一覽表和日本常用姓氏一覽表。本書通過中日雙語展示實際情景，增強學生學習的代入感。通過情景對話積累必會專業單詞以及常用例句和常用短語。
本書不僅適合在校的日語專業學習者，也適合廣大想要從事中日跨境電商行業的社會人士。

作者介紹

編者:陳娟|責編:戴如月//夏涵容

前言
第一章  線上交流
  售前
    1 店鋪說明
    2 營業時間外
    3 商品介紹
    4 商品預售
    5 商品庫存不足
    6 詢問折扣
    7 促銷活動
    8 詢問零售與批發
  到貨前
    9 商品發貨通知
    10 商品注意事項
    11 售后服務說明
  到貨后
    12 商品情況和售后服務情況詢問
    13 售后服務提供
    14 商品推薦和回購邀請
第二章  常用電話用語一覽
  問候語
    15 撥打顧客電話
    16 應對顧客電話
  說明來意
    17 邀請參加活動
    18 新品情況告知
    19 商品滿意度調查
    20 售后服務滿意度調查
  結束語
    21 結束電話對話
第三章  部分書信模版一覽
    22 發貨通知和訂單確認
    23 退貨情況說明
    24 感謝信
    25 商品問題說明
    26 詢問問題商品照片
    27 優惠券
    28 道歉信
附錄1  日本都道府縣一覽表
附錄2  日本常用姓氏一覽表
參考文獻

Δ訂單支付
付款方式
運費計算方式

Δ關於我們
關於美商天龍
聯絡我們

首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

跨境電商實用日語(新思維商務日語系列教材)