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越是紅火的企業越要定期改變物品擺放位置/日本中小企業經管書系

  • 作者：(日)小山升|責編:呂媛媛|譯者:蘇木玲
  • 出版社：東方
  • ISBN：9787520733878
  • 出版日期：2023/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：254
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
武藏野公司是日本知名企業，創造了從赤字到營收翻轉10倍的經營奇跡，兩度獲得日本經營品質獎。它是日本中小企業經營典範，超750家企業爭相學習，有400家企業在改善後營收創新高。截至目前，共有5萬人爭相前往武藏野視察，其中不乏3萬餘付費人員。  《越是紅火的企業，越要定期改變物品擺放位置》面向中小企業，通過大量武藏野公司的現場照片，直觀展現出該公司是如何通過科學改善辦公環境，創造驚人利潤的。作者，即武藏野公司現任社長指出，經營的基礎在「現場」，而現場管理的重點是遵循「整理、整頓、整潔」的3S法則，尤其是整頓，這些都是「看得到」「摸得著」的管理，是最能出成果的。他認為，一家中小企業能否賺錢，70%取決於「整頓」。  本書全彩圖解！以企業管理者最重視的「整頓」為主軸，用大量照片解釋能夠創造強大的工作現場的要點——環境改善，旨在傳達環境改善的藝術，測出企業的「賺錢能力」。
作者介紹
(日)小山升|責編:呂媛媛|譯者:蘇木玲
    小山升，武藏野企業CEO。1948年生於山梨縣，東京經濟大學畢業。1976年加入日本服務採購企業serviceMerchandiser股份有限公司工作（現在的武藏野企業）。離職后以企業經營人身份于1985年再加入武藏野。1989年就任CEO至今。小山升將落第生集團的企業從連年赤字改變為每年收益三十五億日元的事跡，已經成為業界的傳說。武藏野企業于2000年榮獲日本經營質量獎，2001年獲得經濟產業大臣獎。2004年由經濟產業省推舉為「IT經營百大企業」獎。小山升在全國開辦研習會，將經營中所學到的管理要訣，提供給中小企業經營者學習。每年巡迴各地作120次演講與研討會活動。其一針見血又詼諧逗趣的演說內容，受到了廣大中小企業經營者的歡迎與支持。
目錄
前言
本書摘要
【總論】  為什麼說「整頓最重要」？
  第1章  整頓要「由形入心」
    問題1  工作中，物品擺放的基準是什麼？
    問題2  員工為什麼不放棄麻煩的做法？
    問題3  何為「貫徹落實」？
    問題4  打掃衛生和環境改善有何區別？
    問題5  整理、整頓和戰略、戰術的關係是？
    問題6  優秀人才是指？
    問題7  如何改變員工的思想？
  第2章  整理的秘訣在於撤除物品存放的場所
    問題8  把櫃門全部拆掉的原因是？
    問題9  不增加多餘物品的秘訣是？
    問題10  為什麼整頓比整理更重要？
    問題11  有個人儲物櫃的公司問題出在哪裡？
    問題12  在垃圾桶上裝滑輪的原因是？
    問題13  該不該批評不發傳單而直接丟掉的員工？
    問題14  如何快速減少多餘的物品？
  第3章  過分注重整潔的「陷阱」
    問題15  為什麼公司不一起打蠟呢？
    問題16  為什麼把地板擦乾凈具有重要意義？
    問題17  換拖鞋上班的公司問題出在哪裡？
    問題18  在打掃方面用力過猛的問題出在哪裡？
    問題19  為什麼打掃廁所衛生能夠瓦解年輕人的心防？
【分論】  效果立竿見影的整頓技巧
  第4章  注重數字，注重色彩
    問題20  如何決定工具的數量？
    問題21  給工具標號的原因是？
    問題22  用橡皮筋掛著的標籤發揮的作用是？
    問題23  為什麼這本書是彩色印刷？
    問題24  訂貨管理的難點在於？
    問題25  擁有12色熒光筆的員工問題出在哪裡？
  第5章  別把願望變成口號
    問題26  對業務改善來說不可或缺的信息是？
    問題27  「注重結果」指的是注重什麼？
    問題28  無效標語的特徵是什麼？
    問題29  讓員工充滿幹勁兒的表格的魔力是？
    問題30  最有效的業績圖的做法是？
    問題31  如何防止計劃表的形式化？
    問題32  社長檢查員工製作的「實行計劃表」時，應該檢查什麼？
    問題33  「下情上達」的經營管理是正確的嗎？
  第6章  擊潰99%的錯誤，超模擬信息管理
    問題34  使用磁鐵的檢查表究竟方便在哪裡？
    問題35  重要的信息均用模擬化的手段共享，原因是？
    問題36  以模擬化方式呈現客戶意見的原因是？
  第7章  員工的滿意度從強制溝通開始
    問題37  為什麼管理崗位要「現場陪同巡視100次」？
    問題38  允許報銷「單獨吃飯」費用的原因是？
    問題39  讓員工寫感謝卡有什麼教育成果？

    問題40  如今，企業間的競爭爭奪的是？
    問題41  「真浪費啊」是正確的價值觀嗎？
【組織架構篇】  實力強大的現場=檢查+水平展開
  第8章  確定標準后再檢查
    問題42  下令讓員工行動之後，應該做的事情是？
    問題43  社長到現場巡視就足夠了嗎？
    問題44  決定評價標準的秘訣是？
    問題45  規範員工行為的秘訣是？
  第9章  公司內部借鑒，一起邁向未來
    問題46  視察優秀企業之前，應該讓員工看的地方是？
    問題47  讓注意不到的員工注意到的方法是？
    問題48  一心想改變公司的社長會陷入什麼誤區？
後記

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