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物流營銷(現代物流管理專業系列教材)

  • 作者：編者:王麗|責編:朱辰浩//劉婧
  • 出版社：西北工大
  • ISBN：9787561280614
  • 出版日期：2021/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：161
人民幣：RMB 56 元      售價：元
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內容大鋼
    本書首先介紹了市場營銷的基本概念、理論，然後按照物流市場營銷的一般規律，分別介紹了物流市場調查與分析、物流目標市場營銷、物流產品策略、物流定價策略、物流分銷渠道策略、物流促銷策略等內容。同時針對物流業作為服務行業的特點，結合市場營銷理論的新發展，增加了物流客戶服務管理等內容，進一步突出了服務在物流企業營銷中的重要作用，強化了對從業人員服務意識和技能的培養。
    本書可作為高等職業院校物流管理、市場營銷及其他相關專業學生的教學用書或參考用書，也可作為物流從業人員的業務參考書。
作者介紹
編者:王麗|責編:朱辰浩//劉婧
目錄
項目一  物流營銷導論
  任務一  物流概述
  任務二  市場營銷概述
  任務三  物流市場營銷
項目二  物流市場調查與分析
  任務一  認識物流市場調查
  任務二  物流市場調查的方法
  任務三  物流市場環境分析
項目三  物流目標市場營銷
  任務一  物流市場細分
  任務二  物流目標市場選擇
  任務三  物流市場定位
項目四  物流產品策略
  任務一  物流產品組合策略
  任務二  物流產品品牌策略
  任務三  物流產品包裝策略
  任務四  物流產品生命周期策略
  任務五  物流新產品開發策略
項目五  物流定價策略
  任務一  影響物流企業定價的因素
  任務二  物流產品定價目標與程序
  任務三  物流產品基本定價方法
  任務四  物流產品定價策略與技巧
項目六  物流分銷渠道策略
  任務一  物流分銷渠道概述
  任務二  物流分銷渠道的選擇
  任務三  物流分銷渠道的管理
項目七  物流促銷策略
  任務一  物流企業促銷和促銷組合
  任務二  人員推銷
  任務三  廣告
  任務四  營業推廣
  任務五  公共關係
項目八  物流客戶服務管理
  任務一  物流客戶服務概述
  任務二  物流客戶關係管理
  任務三  物流客戶服務質量管理
  任務四  物流客戶滿意度管理
參考文獻

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