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網店運營(活頁教材中等職業教育實戰型電子商務系列教材)

  • 作者：編者:李俊|責編:劉柳
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300311296
  • 出版日期：2023/05/01
  • 裝幀：活頁
  • 頁數：235
人民幣：RMB 55 元      售價：元
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內容大鋼
    本書分為網店開設、網店裝修、運營推廣、網店客服、運營數據分析五個模塊，每個模塊由若干工作任務組成，每個任務設計了任務目標、任務背景、任務分析、知識解析、學習筆記、實訓任務、評價與總結等欄目。該書力求將網店運營所需基礎知識與網店運營流程、實施方法有機融合，旨在讓學生對網店運營相關知識與實際操作形成系統而清晰的認知，從而提高專業知識運用能力。
作者介紹
編者:李俊|責編:劉柳
目錄
模塊一  網店開設
  崗位快照 網店運營崗位
  工作任務一 選擇開店平台
  工作任務二 開店前期準備
  工作任務三 網店申請與開通
  工作任務四 電子商務法律法規
模塊二  網店裝修
  崗位快照 網店美工崗位
  工作任務一 首頁設計與製作
  工作任務二 詳情頁設計與製作
  工作任務三 自定義頁設計與製作
模塊三  運營推廣
  崗位快照 店鋪搜索引擎優化崗位
  工作任務一 初識搜索引擎優化
  工作任務二 關鍵詞挖掘與分析
  工作任務三 商品標題的撰寫與優化
  工作任務四 其他類型優化
模塊四  網店客服
  崗位快照 網店客服崗位
  工作任務一 客服崗前準備
  工作任務二 客服售前服務
  工作任務三 客服售中和售后服務
  工作任務四 客戶關係管理
模塊五  運營數據分析
  崗位快照 數據運營、數據分析崗位
  工作任務一 電子商務數據分析認知
  工作任務二 客戶數據分析
  工作任務三 推廣數據分析
  工作任務四 銷售數據分析
參考文獻

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