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商務禮儀(理論案例與實訓全國高等教育經濟管理類新形態系列教材)

  • 作者：編者:龔荒|責編:孫燕燕
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115611512
  • 出版日期：2023/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：199
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書系統闡述了商務禮儀的相關內容。全書分為10章，主要內容包括：商務禮儀概述、個人形象禮儀、商務交往禮儀、言談禮儀、通信禮儀、求職面試禮儀、職場溝通禮儀、商務宴請禮儀、商務儀式禮儀、涉外禮儀。
    本書採用「理論闡釋+案例實訓+視頻指導」的編寫模式，突出本課程「理論夠用、重在實踐」的教學特色，強化案例教學和實際應用能力的培養。各章均設計安排了引例、實例、拓展閱讀等欄目，並附有練習測試題（包括選擇題、判斷題、簡答題、自我測試等）、案例分析題和實訓。
    本書配有教學課件、教學大綱（課程質量標準）等教學資源，用書教師可登錄人郵教育社區（www.ryjiaoyu.com）下載。
    本書可作為高等院校經濟管理類相關專業課或通識課的教材，也可作為職場培訓或自學參考書。
作者介紹
編者:龔荒|責編:孫燕燕
目錄
第1章  商務禮儀概述
  1.1  禮儀的內涵、起源和發展
    1.1.1  禮儀的內涵和意義
    1.1.2  禮儀的起源和發展
  1.2  商務禮儀的功能和原則
    1.2.1  商務禮儀的範疇和功能
    1.2.2  商務禮儀的原則
  1.3  商務人員的禮儀修養
    1.3.1  禮儀修養的目的和內容
    1.3.2  禮儀修養的方法
  練習測試題
  案例分析題
  實訓
第2章  個人形象禮儀
  2.1  儀錶禮儀
    2.1.1  適宜著裝的意義和原則
    2.1.2  男士西裝的著裝
    2.1.3  女士套裙的著裝
    2.1.4  飾品佩戴的選擇
  2.2  儀容禮儀
    2.2.1  儀容禮儀的基本要求
    2.2.2  髮型的選擇
    2.2.3  化妝的原則與技法
  2.3  儀態禮儀
    2.3.1  體姿的展示
    2.3.2  表情的運用
    2.3.3  手勢的解析和改善
    2.3.4  風度的培養
  練習測試題
  案例分析題
  實訓
第3章  商務交往禮儀
  3.1  會面禮儀
    3.1.1  稱謂禮儀
    3.1.2  介紹禮儀
    3.1.3  握手禮儀
    3.1.4  名片禮儀
  3.2  拜訪禮儀
    3.2.1  拜訪前的準備
    3.2.2  拜訪過程中的禮儀
  3.3  接待禮儀
    3.3.1  接待的原則
  ……
第4章  言談禮儀
第5章  通信禮儀
第6章  求職面試禮儀
第7章  職場溝通禮儀
第8章  商務宴請禮儀
第9章  商務儀式禮儀
第10章  涉外禮儀

附錄A  模擬試卷（一）
附錄B  模擬試卷（二）
參考文獻

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