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商務談判(第3版普通高等教育市場營銷專業系列教材)

  • 作者：編者:段淑梅//張曉|責編:曹俊玲//劉鑫佳
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111728498
  • 出版日期：2023/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：274
人民幣：RMB 54.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書根據學科特點和培養目標，以培養學生的實踐應用能力為主要指導思想，以系統、規範的理論為基礎而編寫，包括商務談判概述，商務談判的類型和內容，商務談判的心理研究，商務談判的策略，商務談判的準備，商務談判的開局，商務談判的磋商，商務談判的結束與合同的簽訂，商務談判的技巧，商務談判的禮儀，亞洲、歐洲和美洲商人的談判風格11章內容。本書通俗易懂，結構合理，理論與實踐相結合，書中的案例具有一定的真實性，學生可通過實際案例輕鬆理解基本理論。在結構安排上，按本章要點、導入案例、正文、本章小結、思考題、案例分析討論的順序，循序漸進，由淺人深，以達到引人入勝、首尾呼應、引發學生思考和使學生樂於實踐的目的，提高學生的學習積極性和興趣，培養學生分析問題和解決問題的能力。
    本書可以作為高等院校經濟管理類專業的教材，也可以作為企事業單位相關人員的參考書。
作者介紹
編者:段淑梅//張曉|責編:曹俊玲//劉鑫佳
目錄
前言
第一章　商務談判概述
  本章要點
  導入案例
  第一節　談判和商務談判
  第二節　商務談判的特點與基本原則
  第三節　商務談判的功能和評價標準
  第四節　商務談判方式的選擇
  第五節　商務談判的模式
  本章小結
  思考題
  案例分析討論
第二章　商務談判的類型和內容
  本章要點
  導入案例
  第一節　商務談判的類型
  第二節　商務談判的內容
  第三節　商務談判實力理論
  本章小結
  思考題
  案例分析討論
第三章　商務談判的心理研究
  本章要點
  導入案例
  第一節　需要層次理論
  第二節　需要層次理論與商務談判
  第三節　商務談判中的心理挫折
  第四節　商務談判人員應具備的素質
  本章小結
  思考題
  案例分析討論
第四章　商務談判的策略
  本章要點
  導入案例
  第一節　商務談判策略概述
  第二節　商務談判的預防性策略
  第三節　商務談判的處理性策略
  第四節　商務談判的綜合性策略
  第五節　簽約策略
  本章小結
  思考題
  案例分析討論
第五章　商務談判的準備
  本章要點
  導入案例
  第一節　商務談判的組織準備
  第二節　商務談判的信息準備
  第三節　制訂商務談判計劃
  第四節　商務談判物質條件的準備
  本章小結

  思考題
  案例分析討論
第六章　商務談判的開局
  本章要點
  導入案例
  第一節　商務談判開局概述
  第二節　營造良好的談判氣氛
  第三節　掌握開局的策略
  本章小結
  思考題
  案例分析討論
第七章　商務談判的磋商
  本章要點
  導入案例
  第一節　摸底階段
  第二節　合理報價階段
  第三節　磋商過程的策略
  第四節　讓步
  第五節　僵局的處理
  本章小結
  思考題
  案例分析討論
第八章　商務談判的結束與合同的簽訂
  本章要點
  導入案例
  第一節　商務談判結束時機的準備
  第二節　談判終結
  第三節　合同的訂立
  本章小結
  思考題
  案例分析討論
第九章　商務談判的技巧
  本章要點
  導入案例
  第一節　商務談判的語言技巧
  第二節　優勢談判技巧
  第三節　劣勢談判技巧
  第四節　均勢談判技巧
  第五節　商務談判中的溝通技巧
  本章小結
  思考題
  案例分析討論
第十章　商務談判的禮儀
  本章要點
  導入案例
  第一節　商務談判禮儀概述
  第二節　商務談判的準備禮儀
  第三節　商務談判過程中的禮儀
  第四節　其他商務談判相關活動的禮儀
  本章小結

  思考題
  案例分析討論
第十一章　亞洲、歐洲和美洲商人的談判風格
  本章要點
  導入案例
  第一節　亞洲商人的談判風格
  第二節　歐洲商人的談判風格
  第三節　美洲商人的談判風格
  本章小結
  思考題
  案例分析討論
參考文獻

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