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導遊業務(高水平郵輪旅遊專業群系列教材)(精)

  • 作者：編者:謝丹|責編:楊洋
  • 出版社：大連海事大學
  • ISBN：9787563244065
  • 出版日期：2023/01/01
  • 裝幀：活頁
  • 頁數：221
人民幣：RMB 81 元      售價：元
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內容大鋼
    「導遊業務」是高職旅遊管理專業學生的專業核心課程，也是全國導遊資格考試的考試項目，同時還是全國高等職業院校技能大賽導遊賽項的核心考核內容。本書堅持立德樹人根本任務，融價值引領、知識傳授和能力培養為一體，結合旅行社導遊崗位的職業能力需求、全國導遊資格考試大綱、職業技能大賽的要求，採用活頁式結構，將內容分為3個模塊、12個項目、41個任務，每個任務均設有案例引入、任務要求、相關知識、任務實施、任務評價、課後任務欄目，具有較強的實用性、操作性和指導性。本書既可供高職院校旅遊管理專業學生學習使用，也可作為社會上相關崗位工作者的指導書和旅遊行業愛好者的參考書。
作者介紹
編者:謝丹|責編:楊洋
目錄
模塊一  導遊認知
  項目一  初識導遊服務工作
  項目二  打造新時代導遊形象
模塊二  導遊服務
  項目一  服務準備
  項目二  迎接服務
  項目三  人住服務
  項目四  核定日程安排
  項目五  參觀遊覽服務
  項目六  食購娛服務
  項目七  送團服務
模塊三  導遊技能
  項目一  浸潤導遊語言藝術
  項目二  提升導遊帶團能力
  項目三  精妙導遊講解技藝

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