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麥肯錫結構化高效溝通(如何有邏輯地表達演講與寫作)

  • 作者：(美)周國元|責編:宋燕
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115612434
  • 出版日期：2023/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：231
人民幣：RMB 79.8 元      售價：元
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內容大鋼
    在職場中，只會「做事」還不夠，高質量的表達和溝通常常是驗證思考質量的重要標尺。對商務溝通的學習者而言，麥肯錫「結構化商務溝通」是高標準商務溝通的典範。本書以麥肯錫溝通方法論為基礎，按照商務文檔的生命周期順序，從文檔準備、書寫到呈現，體系化地介紹了麥肯錫結構化溝通的原則和技巧。
    書中的溝通理論和實踐，源自作者多年麥肯錫戰略咨詢的實戰經驗，也有部分內容源自作者給企業高管培訓課程的講義，是作者20多年積淀的思考與總結。書中提供了多種溝通框架與技巧，如金字塔、故事線、SCP模型、多維度圖譜等，輔以易懂的案例和練習，相信能使你的溝通與表達能力得到不斷精進。
    本書既能讓你在商務場合中溝通自如，也能讓你在日常生活中交流順暢。
作者介紹
(美)周國元|責編:宋燕
    周國元，終身學習者。北京大學法律學士、美國艾奧瓦大學信息管理碩士、美國芝加哥大學工商管理碩士，模米咨詢創始人。曾任職于麥肯錫、安永等多家國際知名咨詢機構，曾擔任大型央企投資平台的董事總經理，負責海外併購，也曾是線上英語平台UUabc（被收購后更名為精銳在線）聯合創始人兼CEO。他還是高級管理人員培訓導師，其戰略思維課程深受企業歡迎，學員遍布位元組跳動、阿里巴巴、京東、百度、聯想、蒙牛、招商蛇口等全球知名企業。
目錄
前言
    是否會溝通，能否說明白
    很大程度上
    決定你能否升職加薪
    喚醒沉睡的自己
    溝通不及格，好像整個人都不行
    被嚴重低估的講故事能力
    「講故事」是年薪百萬的嚴肅事業
    跟麥肯錫學習結構化商務溝通
第一部分  理論篇
  第1章  什麼是結構化商務溝通
    從溝通進階看何謂「高效溝通」
      自說自話的專家
      SWOT天團
      PPT收割機
      溝通高手
    什麼是麥肯錫結構化商務溝通
    麥肯錫溝通3S原則
      嚴謹縝密的戰略
      緊湊的結構
      專業的風格
    普適的高階溝通技巧
第二部分  規劃篇
  第2章  如何做好溝通前的準備
    溝通戰略的定義
    溝通前考慮的要素
    常見的溝通陷阱
      過度溝通
      外部風險
      PPT詛咒
    溝通前可以先問自己的問題
  第3章  如何「抓關鍵」和「講重點」
    洞見優於表象
    發現規律只是起點
    抓住關鍵分5步走
      第1步尋找數字中的規律和趨勢
      第2步尋找極端的數字及其含義
      第3步對比參照數據並分析差異
      第4步尋求其他相關信息
      第5步推演並提煉洞見
  第4章  點線大綱寫出故事線
    對金字塔結構的補充和增強
    故事線5元素各有側重
      元素1為什麼
      元素2用什麼
      元素3怎麼做
      元素4何人做
      元素5投入產出
      用點線大綱講故事
第三部分  寫作篇

  第5章  選擇每頁的構圖
    構圖1  並行組件
    構圖2  遞進組件
    構圖3  流程組件
    構圖4  篩選組件
    構圖5  總分組件
    構圖6  複式組件
  第6章  錘煉商務語言
    商務文字四大原則
      原則1  有效至簡
      原則2  專業保守
      原則3  主動直接
      原則4  定量具體
    標題必須是判斷
    在標題上下足功夫
  第7章  學會用圖表說話
    5種常用的定量圖表
      場景1  表示成分關係
      場景2  表示項目關係
      場景3  表示時間序列關係
      場景4  表示頻率分佈關係
      場景5  表示相關性關係
      場景組合
    3種常用的「加分」圖表
      瀑布圖
      蝶形圖
      區間分佈圖
    5步創作高質量圖表
      步驟1  用場景決定圖表類型
      步驟2  整理並選取圖表數據
      步驟3  適當增減數據信息
      步驟4  優化中心主張
      步驟5  細節精進和檢查
    定性圖表描述洞見邏輯
    「殺手圖表」回答關鍵性問題
      「殺手圖表」示例
      「殺手圖表」示例
      「殺手圖表」示例
    製圖高手
第四部分  呈現篇
  第8章  聚光燈下，如何講好故事
    你不是個演員：講者要做好自我定位
    開場：抓住聽眾的注意力
      開場內容介紹四要素
      建立必要的信任與連接
    控場：場中保持節奏
      眼神交流
      力量站姿
      語速、語氣和語調
    收尾：點睛之筆

    問答環節以及如何應對突發事件
      問答環節
      如何應對突發事件
    演練、演練還是演練：持續練習才能完美
  第9章  非正式商務溝通
    電梯陳述：如何在60秒內完成交流
    「出口成3」：我有3點看法
    模型，更多模型：敘述模型
      SCR模型
      STAR模型
      W-S-N模型
  第10章  用表達指引思考和行為
    「第一天的答案」：思考和表達的統一
      成長的邏輯樹
      邏輯樹長出的答案
      第一天之後
    贏在呈現之外
      擺脫「存在陷阱」
      行使「蹲坑權」
      營造成事生態
後記  想清楚、說明白是一個緩慢進階的過程
  致結構化學習者
  職場成事三部曲

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