旅遊消費者行為(旅遊管理綜合實踐創新人才培養系列教材)
內容大鋼
本教材介紹了旅遊者消費行為的整個過程，共分為四個部分，分別是導論、決策過程、內部影響、外部影響。導論部分主要是對旅遊者行為做簡要的介紹。決策過程部分分別介紹了旅行前、旅行中和旅行后三個階段的決策過程。內部影響部分分別從知覺與旅遊行為的理論、應用，學習、記憶與旅遊行為，性格與旅遊行為，動機與旅遊行為，滿意度與旅遊行為，態度與旅遊行為的理論、應用方面進行了介紹。外部影響部分分別從群體影響、社會階層與生活方式、家庭與旅遊行為、文化與旅遊行為方面進行了介紹。
本教材在編寫方面力圖從基礎知識點出發，選擇較為經典和基礎的理論進行介紹。為了試圖擯棄複雜的理論說教，達到通俗易懂的目的，本教材設計了開篇引入、學習目標、章節概要、知識延伸等模塊，希望能夠更為直接和清晰地介紹和講解旅遊消費者行為。本書為了輔助教師教學，還配套了PPT教學課件、請登錄中國旅遊出版社官方網站（http://www.cttp.net.cn）註冊下載。
作者介紹
編者:孟波|責編:李冉冉
孟波，旅遊管理學博士，山西大學歷史文化學院旅遊管理系教授，碩士生導師。2014年畢業於韓國東亞大學，獲得旅遊管理學博士學位。現主要研究領域為旅遊消費者體驗與行為、旅遊遺產地、旅遊信息等。迄今為止，主持國家社科一般項目1項，省級項目多項。在Tourism Management, Tourism Management Perspectives, Journal of Sustainable tourism, Journal of Destination Marketing and Management, Journal of Contemporary Hospitality Management等SSCI期刊發表論文近30篇。2018年，入選山西省「三晉英才」青年優秀人才。
目錄
第一部分 導論：旅遊者行為基礎
第1章 旅遊消費者行為概要
第二部分 決策過程
第2章 決策過程：旅行前
第3章 決策過程：旅行中
第4章 決策過程：旅行后
第三部分 內部影響
第5章 知覺與旅遊行為的理論
第6章 知覺與旅遊行為的應用
第7章 學習、記憶與旅遊行為
第8章 性格與旅遊行為
第9章 動機與旅遊行為
第10章 滿意度與旅遊行為
第11章 態度與旅遊行為的理論
第12章 態度與旅遊行為的應用
第四部分 外部影響
第13章 群體影響
第14章 社會階層與生活方式
第15章 家庭與旅遊行為
第16章 文化與旅遊行為
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