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消費者行為分析(新編21世紀高等職業教育精品教材)/市場營銷系列

  • 作者：編者:孟利琴//趙艷玲|責編:凌利
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300314075
  • 出版日期：2023/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：259
人民幣：RMB 42 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材作為高職市場營銷專業的教學用書，旨在幫助學生了解國人的消費觀念和消費行為，知曉個人因素和外在因素對自身消費行為的影響，掌握相關營銷技能。本教材在內容上立足中國特色消費型社會，以國內消費場景為主要研究對象，圍繞消費者行為分析基礎篇、影響消費者的個體與群體因素、影響消費者行為的商品及環境因素、消費態勢分析四大模塊展開。本教材在編排上以理實一體化為主要特色，四大模塊均由若干教學項目構成，教學項目又以任務形式展開，任務則建立在國內消費場景和實例上，每個項目後面安排了有針對性的項目練習和項目實訓。本教材在形式上採用數字化手段，通過二維碼技術將視頻、微課等豐富的課程資源立體化呈現出來，以增強教材的可讀、可感、可教性。
作者介紹
編者:孟利琴//趙艷玲|責編:凌利
目錄
模塊一  消費者行為分析基礎篇
  項目一  消費者行為分析的學科基礎
    任務一  消費者行為學的研究背景
    任務二  消費者行為學研究的發展脈絡
    任務三  消費者行為學的研究方法
    任務四  消費者行為學的研究目標與現實意義
模塊二  影響消費者的個體與群體因素
  項目二  消費者個體行為的基礎
    任務一  消費者的自我和價值觀
    任務二  消費者的態度
    任務三  消費者的人格
    任務四  消費者的學習
  項目三  消費者的心理活動過程
    任務一  消費者的認識過程
    任務二  消費者的情感過程
    任務三  消費者的意志過程
  項目四  消費者的個性心理特徵和個性傾向
    任務一  消費者的個性心理特徵
    任務二  消費者氣質上的差異
    任務三  消費者性格上的差異
    任務四  消費者能力上的差異
  項目五  消費者的購買動機與購買行為
    任務一  消費者需要的內涵和需要的基本特徵
    任務二  消費者的購買動機
  項目六  消費者群體與消費心理
    任務一  消費者群體概述
    任務二  社會文化與消費行為
    任務三  消費流行與消費行為
    任務四  消費習俗與消費行為
    任務五  人口統計特徵與消費行為
    任務六  家庭因素與消費行為
  項目七  消費者購買決策過程分析
    任務一  消費者購買決策與消費行為
    任務二  消費者購買決策模式及影響因素
模塊三  影響消費者行為的商品及環境因素
  項目八  商品名稱、品牌、包裝與消費者行為
    任務一  商品名稱與消費者行為
    任務二  品牌與消費者行為
    任務三  商品包裝與消費者行為
  項目九  商品價格與消費者行為
    任務一  消費者剩餘與消費者行為
    任務二  商品價格的含義及其對消費者行為的影響
    任務三  商品定價與調價的策略
  項目十  商業廣告與消費者行為
    任務一  商業廣告概述
    任務二  廣告媒體選擇與傳播的策略
    任務三  廣告心理效果測定的類型與方法
  項目十一  營銷溝通與消費者行為
    任務一  營銷溝通
    任務二  銷售服務

    任務三  營銷關係與消費者行為
    任務四  數字時代消費者的溝通方式
    任務五  營業環境與消費者行為
模塊四  消費態勢分析
  項目十二  消費態勢與消費者行為
    任務一  新媒體營銷下的消費者行為分析
    任務二  電商平台營銷模式下的消費者行為分析
    任務三  消費需求至上的體驗式營銷模式下消費者行為分析
  項目十三  當代中國社會消費心理與消費行為
    任務一  當代中國消費的現狀與變化趨勢
    任務二  提倡健康文明的消費觀念
參考文獻

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