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公共關係理論與實務(在線課程版高等職業教育財經商貿類專業互聯網+創新教材)

  • 作者：編者:邵光|責編:邢小兵//宋華
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111723868
  • 出版日期：2023/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：189
人民幣：RMB 45.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是高等職業教育市場營銷類專業骨幹課程教材，也是財經商貿類專業基礎課程教材。本書以教育部頒布的《高等職業學校專業教學標準（財經商貿類）》為導向，參考《公關員國家職業標準》，以管理與商務崗位對公關員的職業要求和「1+X」證書的崗位準則為依據編寫而成。
    本書為貫徹立德樹人的根本任務，同時為適應現代化教學方式的要求，體現「做中學、學中做」的教學思路，課程思政資源豐富多樣，教材內容以「案例+理論+實操+數字資源」的模式呈現，以便於夯實學生的公共關係基礎知識，錘煉學生的公共關係操作技能，實現線下與線上融合的立體化教學。本書涵蓋了公共關係理論的主要內容，具體包括公共關係理論的基本概念與組成要素、公共關係的工作流程、內部公眾關係處理、外部公眾關係維護、公共關係專題活動策劃、公共關係危機管理、公共關係傳播技巧、公共關係實務技巧及數字網路公關等。
    本書為高等職業院校教學用書，也可作為五年制高職院校及中專院校財經商貿類專業教材，還可作為在職人員培訓用書，為新時期公共關係學習者提供最新的學習資源。
作者介紹
編者:邵光|責編:邢小兵//宋華
目錄
前言
二維碼索引
第一章  揭開面紗  縱覽全景——認知公共關係
  第一節  公共關係的基本理論
  第二節  公共關係的產生與發展
  本章小結
  實操演練
  複習思考
第二章  主動作為  踐行公關——熟悉公共關係主體
  第一節  社會組織
  第二節  設置公共關係組織機構
  第三節  公共關係從業人員
  本章小結
  實操演練
  複習思考
第三章  內強素質  以人為本——維護內部公共關係
  第一節  內部公共關係
  第二節  員工關係
  第三節  股東關係
  本章小結
  實操演練
  複習思考
第四章  勇於開拓  善交外友——協調外部公共關係
  第一節  外部公共關係
  第二節  客戶關係
  第三節  政府關係
  第四節  社區關係
  第五節  新聞媒體關係
  第六節  競爭關係
  本章小結
  實操演練
  複習思考
第五章  方法立身  科學從業——掌握公共關係工作程序
  第一節  公共關係調查
  第二節  公共關係計劃
  第三節  公共關係實施
  第四節  公共關係評估
  本章小結
  實操演練
  複習思考
第六章  以活為動  事必輝煌——策劃公共關係專題活動
  第一節  公共關係策劃概述
  第二節  公共關係專題活動策劃
  本章小結
  實操演練
  複習思考
第七章  傳有其法  播有其道——把握公共關係傳播
  第一節  公共關係傳播概述
  第二節  公共關係傳播媒介
  第三節  公共關係傳播效果

  本章小結
  實操演練
  複習思考
第八章  化危為機  安然無恙——處理公共關係危機
  第一節  公共關係危機概述
  第二節  公共關係危機的預防
  第三節  公共關係危機的處理
  本章小結
  實操演練
  複習思考
第九章  分門別類  精益求精——掌握公共關係技術
  第一節  公共關係廣告製作
  第二節  公共關係語言藝術
  第三節  公共關係形象設計
  本章小結
  實操演練
  複習思考
第十章  以禮待人  彰顯文明——熟知公共關係禮儀
  第一節  公共關係禮儀概述
  第二節  儀錶禮儀
  第三節  見面禮儀
  本章小結
  實操演練
  複習思考
第十一章  信息時代  線上傳播——踐行網路公關
  第一節  網路公關概述
  第二節  網路公關的工作方式
  第三節  網路公關的傳播策略與工具
  本章小結
  實操演練
  複習思考
參考文獻

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