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課程開發項目管理

作者：王可//韓靜|責編:吳亞芬
出版社：電子工業
ISBN：9787121451232

出版日期：2023/03/01
裝幀：平裝
頁數：301

人民幣：RMB 98 元售價：元

內容大鋼

    本書基於兩位作者10多年的課程開發項目管理經驗，包含大量知名企業及不同行業的實踐案例。全書按照企業課程開發項目管理的規劃、啟動、執行、監控、收尾五大過程組順序展開，覆蓋了課程開發項目中的風險管理、質量管理、人員管理、採購管理、項目相關方管理等關鍵項目管理知識領域，高度貼合中國大型企業課程開發的項目管理場景，有助於參與此類項目的甲乙雙方的專業人士共同面對常見的五類痛點問題，有助於項目經理在有序組織企業內部專家批量開發課程的基礎上同時實現組織的五大價值目標，讓知識管理和課程開發逐步融入到企業的組織習慣中。
    本書是按照兩位作者的知識萃取方法論集結而成的，配有大量模型、表單和工具包，方便讀者在項目中隨查隨用。書中「角色」一章展示了課程開發項目經理的能力模型，並繪製了完整的學習成長路徑，可以有效幫助讀者系統地學習知識、提升思維，並有序地運用於實踐，用專業的項目管理能力助推個人的組織影響力和職業競爭力的提升。
    本書適合人力資源部負責人、企業商學院院長、培訓經理、TTT培訓師、培訓顧問等專業人士閱讀，可以幫助讀者更有效地開展課程開發的項目管理工作，完善培訓體系，提升組織的知識管理能力；更有效地支持企業的戰略落地和業務發展。

作者介紹

王可//韓靜|責編:吳亞芬

第1章  課程開發與項目管理
  1.1  課程開發的相關概念
  1.2  課程開發的前世今生
    1.2.1  前世：課程開發的發展史
    1.2.2  今生：現代企業課程開發
    1.2.3  中國企業常見的課程開發項目類型
    1.2.4  中國企業課程開發項目的特點
  1.3  項目管理知識助力課程開發
    1.3.1  項目管理對課程開發的貢獻
    1.3.2  項目經理的成功特徵與能力標準
    1.3.3  課程開發組織能力的4類要素
    1.3.4  群課程開發項目管理的5步流程
    1.3.5  群課程開發項目的5個價值
第2章  規劃
  2.1  澄清項目需求
    2.1.1  課程開發項目需求的定義
    2.1.2  課程開發項目需求的分類
    2.1.3  課程開發項目需求的3個層次
    2.1.4  明確性需求的獲取和澄清
    2.1.5  漸進式信任的需求澄清方式
    2.1.6  信任進程提速的2個策略
  2.2  選擇課程開發模式
    2.2.1  課程開發的4種模式
    2.2.2  課程開發模式的選擇依據
  2.3  明確項目目標
    2.3.1  課程開發項目的3個目標
    2.3.2  設定項目目標的6個誤區
    2.3.3  4步設定項目目標
  2.4  甄選供應商
    2.4.1  供應商參與項目的優劣勢分析
    2.4.2  甄選供應商的4步法
    2.4.3  甄選供應商的3個原則
    2.4.4  鑒別專業性的5維空間
    2.4.5  評估供應商的5個要素
  2.5  設計項目方案
    2.5.1  設計項目方案的3個關鍵階段
    2.5.2  項目方案應包含的8個模塊及具體內容
    2.5.3  閱讀項目方案的2個步驟
    2.5.4  撰寫項目彙報方案的2種模式、4個關注點、9個原則
    2.5.5  項目品牌構想與運營的5個原則
    2.5.6  項目品牌的4個核心要素
    2.5.7  項目品牌受眾的3個層面
    2.5.8  項目品牌的5個注意事項
  2.6  擬定項目預算
    2.6.1  項目預算的來源
    2.6.2  項目預算的構成
    2.6.3  項目經理的資源整合能力
第3章  啟動
  3.1  通過項目審批
    3.1.1  向上彙報方案

    3.1.2  配合發起招標投標
    3.1.3  送審商務合同
  3.2  管理項目相關方
    3.2.1  理解項目相關方
    3.2.2  識別項目相關方
    3.2.3  分析項目相關方
    3.2.4  制定項目相關方管理策略
  3.3  組建項目團隊
    3.3.1  課程開發項目團隊的層次
    3.3.2  課程開發項目團隊的角色與分工
  3.4  預測項目風險
    3.4.1  項目風險的屬性
    3.4.2  課程開發項目中的風險
    3.4.3  風險識別及管理預案制定
  3.5  制定激勵機制
    3.5.1  理解配套機制
    3.5.2  構建激勵機制的6個原則
    3.5.3  課程開發項目激勵機制的設計挑戰
    3.5.4  課程開發項目的綜合激勵模型
    3.5.5  課程開發項目的長線激勵設計
    3.5.6  課程開發項目運營團隊的自我激勵
  3.6  細化項目計劃
    3.6.1  項目計劃的內容
    3.6.2  項目階段的劃分
    3.6.3  項目階段的規劃
    3.6.4  項目的設計與剪裁
    3.6.5  細分工作計劃
第4章  執行
  4.1  開展項目全面調研
    4.1.1  調研的作用與4步流程
    4.1.2  形成項目調研報告
  4.2  選擇開發課題及團隊
    4.2.1  選題選人的重要性
    4.2.2  課程開發選題的5個雷區
    4.2.3  課程開發選題的4個原則
    4.2.4  課程開發選題的3種思路
    4.2.5  課程開發人員的選拔流程
    4.2.6  准內訓師面試選拔標準
  4.3  做好項目啟動會與課程開發準備
    4.3.1  項目啟動會的意義
    4.3.2  線下啟動會
    4.3.3  線上啟動會
    4.3.4  課程開發準備之課題調研
    4.3.5  課程開發準備之素材收集
    4.3.6  素材收集的步驟
  4.4  組織課程開發工作坊與課件迭代輔導
    4.4.1  課程開發工作坊組織的常見問題
    4.4.2  課程開發工作坊組織的5個關鍵點
    4.4.3  課件開發師的工作效能
    4.4.4  課件迭代輔導

    4.4.5  跟催課題成果的社群運營技能
    4.4.6  說課輔導的流程
  4.5  組織專項TTT工作坊
    4.5.1  專項TTT與傳統TTT的區別
    4.5.2  組織專項TTT工作坊的4個關鍵點
    4.5.3  專項TTT試講輔導流程
  4.6  組織課程驗收與講師認證
    4.6.1  驗收認證環節易錯點
    4.6.2  驗收認證環節的4個關鍵點
    4.6.3  驗收認證的流程及標準
    4.6.4  關注各環節儀式感的設計
第5章  監控
  5.1  項目監控的必要性
    5.1.1  項目管理管的就是變化
    5.1.2  項目管理要管「質」和「值」
  5.2  項目監控的角色和總則
    5.2.1  項目監控的3個角色
    5.2.2  項目監控的3個原則
  5.3  項目價值的監控點
  5.4  課程質量的監控點
    5.4.1  課程名稱審核的「三一」標準
    5.4.2  課程定位表的審核要點
    5.4.3  課程知識圖譜的審核要點
    5.4.4  授課PPT的審核要點
    5.4.5  PPT頁面的審核要點
    5.4.6  課程大綱的審核要點
    5.4.7  課程質量與培訓質量的關係
  5.5  項目過程的監控點
    5.5.1  監控的手段和方法
    5.5.2  課程開發者的狀態干預
    5.5.3  偏差影響分析
    5.5.4  需求變更的應對策略
第6章  收尾
  6.1  項目收尾的常見誤區與最佳時機
    6.1.1  項目收尾的常見誤區
    6.1.2  項目收尾的最佳時機
  6.2  項目收尾的4件要事
    6.2.1  編輯視覺型項目回顧材料
    6.2.2  撰寫項目總結報告
    6.2.3  完成規範的合同收尾
    6.2.4  做好項目復盤和後續行動規劃
  6.3  成果宣傳及後續應用推廣
    6.3.1  成果宣傳及後續推廣的2個目的
    6.3.2  成果宣傳及後續推廣的5W1H要素
  6.4  持續優化和升級策略
    6.4.1  體系建設的持續升級
    6.4.2  內容深度及版本迭代
    6.4.3  講師技能及角色升級
    6.4.4  開發模式的多樣選擇
    6.4.5  軟體技術與平台應用

    6.4.6  配套機制的優化升級
    6.4.7  學習理念的更新升級
第7章  角色
  7.1  課程開發項目經理的5力模型
    7.1.1  設計規劃力
    7.1.2  組織協調力
    7.1.3  監控追蹤力
    7.1.4  溝通影響力
    7.1.5  堅韌適應力
  7.2  課程開發項目經理的成長建議
    7.2.1  課程開發團隊的成長路徑
    7.2.2  項目集經理的成長路徑
  7.3  讓課程開發成為組織習慣
    7.3.1  學習型組織的呈現形式
    7.3.2  在組織變革前就進入角色
參考文獻
後記

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