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直播營銷(微課版)/網路營銷複合型人才培養系列

  • 作者：編者:蘇朝暉|責編:孫燕燕
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115607690
  • 出版日期：2023/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：183
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書圍繞當前火熱的直播營銷，系統介紹了市場營銷概述、直播營銷引述、直播平台、直播營銷的主體、直播間的搭建、直播營銷的內容與帶貨產品、直播間的引流與保流、主播、直播間的說服與轉化、直播腳本與直播復盤、直播間品牌的打造與維護等相關內容。
    本書做到了理論與實務相結合，書中穿插了大量與章節內容相關的典型案例，有助於讀者更好地領會與掌握直播營銷與直播間運營的方法。
    本書既適合作為高校直播營銷課程的教材，也適合作為從事直播營銷工作的人們的參考用書。
作者介紹
編者:蘇朝暉|責編:孫燕燕
目錄
第1章  市場營銷概述
  1.1  認識市場和市場營銷
    1.1.1  市場
    1.1.2  市場營銷
    1.1.3  市場細分、目標市場選擇與市場定位
    1.1.4  市場競爭
  1.2  顧客購買行為
    1.2.1  顧客需求的特點
    1.2.2  顧客的購買過程
    1.2.3  影響顧客購買的因素
  1.3  顧客感知價值與顧客忠誠
    1.3.1  顧客感知價值
    1.3.2  顧客忠誠
  思考題
  本章實訓
第2章  直播營銷引述
  2.1  直播與直播營銷
    2.1.1  直播
    2.1.2  直播營銷
  2.2  直播營銷的優勢
    2.2.1  所見即所得
    2.2.2  打破時空限制
    2.2.3  具有很強的互動性
    2.2.4  參與門檻低、成本低
    2.2.5  廣告植入隱蔽性強
  2.3  直播營銷的參與者
    2.3.1  直播平台
    2.3.2  主播及其團隊
    2.3.3  受眾
    2.3.4  商家
    2.3.5  各參與者各自扮演的角色
  思考題
  本章實訓
第3章  直播平台
  3.1  電商類直播平台
    3.1.1  淘寶直播平台
    3.1.2  京東直播平台
    3.1.3  拼多多直播平台
  3.2  短視頻類直播平台
    3.2.1  抖音直播平台
    3.2.2  快手直播平台
  3.3  社交類直播平台
    3.3.1  小紅書直播平台
    3.3.2  騰訊直播平台
  3.4  直播平台的選擇
    3.4.1  平台流量
    3.4.2  受眾群體是否匹配
    3.4.3  平台內的競爭程度
    3.4.4  新人主播扶持措施
    3.4.5  綜合運營能力

  思考題
  本章實訓
第4章  直播營銷的主體
  4.1  「網紅」、藝人、官員、「素人」
    4.1.1  「網紅」直播
    4.1.2  藝人直播
    4.1.3  官員直播
    4.1.4  「素人」直播
  4.2  商家
    4.2.1  商家自播的意義
    4.2.2  企業家直播
    4.2.3  員工直播
  4.3  MCN機構
  4.4  直播營銷主體之間的合作
    4.4.1  商家與MCN機構的合作
    4.4.2  商家與「網紅」、藝人的合作
    4.4.3  藝人與「網紅」之間的合作
    4.4.4  品牌商與主播的合作
  思考題
  本章實訓
第5章  直播間的搭建
  5.1  搭建直播間的條件
    5.1.1  硬體條件
    5.1.2  軟體條件
  5.2  數字直播間的搭建
    5.2.1  頭像
    5.2.2  昵稱
    5.2.3  平台號
    5.2.4  個性簽名
    5.2.5  直播封面
    5.2.6  懸浮卡與背景圖片
    5.2.7  直播界面
    5.2.8  配樂
  5.3  實體直播間的搭建
    5.3.1  固定直播間的搭建
    5.3.2  移動直播間的搭建
  思考題
  本章實訓
第6章  直播營銷的內容與帶貨產品
  6.1  直播營銷的內容
    6.1.1  直播營銷內容的六大類別
    6.1.2  「直播+」
  6.2  帶貨產品的選擇
    6.2.1  與直播間、主播定位一致的產品
    6.2.2  依據粉絲需求選品
    6.2.3  有價格優勢的產品
    6.2.4  低客單價與低試錯成本的產品
    6.2.5  高頻與剛需的產品
    6.2.6  展示性強的產品
    6.2.7  供貨渠道穩定的產品

    6.2.8  質量有保障的產品
    6.2.9  難以到現場考察的產品
    6.2.10  高熱度的產品
    6.2.11  借助直播數據選品
  6.3  帶貨產品的組合與定價
    6.3.1  帶貨產品的組合
    6.3.2  帶貨產品的定價
  思考題
  本章實訓
第7章  直播間的引流與保流
  7.1  直播間的引流
    7.1.1  預告引流
    7.1.2  問答引流
    7.1.3  視頻引流
    7.1.4  軟文引流
    7.1.5  活動引流
    7.1.6  公域流量引流
    7.1.7  構建私域流量池
  7.2  直播間的保流
    7.2.1  靠內容保流
    7.2.2  靠帶貨產品保流
    7.2.3  靠主播保流
    7.2.4  靠互動交流增進感情來保流
    7.2.5  靠利益保流
    7.2.6  靠社群保流
    7.2.7  靠定時直播保流
  思考題
  本章實訓
第8章  主播
  8.1  主播的類型、作用、職責與修養
    8.1.1  主播的類型
    8.1.2  主播的作用
    8.1.3  主播的職責
    8.1.4  主播的修養
  8.2  主播的人設塑造與形象管理
    8.2.1  主播人設塑造的重要性
    8.2.2  如何塑造主播的人設
    8.2.3  主播的形象管理
    8.2.4  主播直播時的注意事項
  8.3  主播的專業能力與表達力
    8.3.1  主播的專業能力
    8.3.2  主播的表達力
  8.4  品牌商應當選擇什麼樣的主播
    8.4.1  選擇與品牌相匹配的主播
    8.4.2  選擇擁有眾多粉絲且與品牌目標受眾一致的主播
    8.4.3  選擇與帶貨產品類型相匹配的主播
    8.4.4  選擇帶貨能力強的主播
    8.4.5  選擇性價比高的主播
  思考題
  本章實訓

第9章  直播間的說服與轉化
  9.1  解說與演示
    9.1.1  解說
    9.1.2  演示
  9.2  推薦與說服
    9.2.1  講述感受—講述事實—進行對比—提供證據
    9.2.2  描述使用場景
    9.2.3  提煉賣點
    9.2.4  彰顯價值與利益
    9.2.5  情感打動
  9.3  促銷與轉化
    9.3.1  優惠
    9.3.2  搶購
    9.3.3  砍價
    9.3.4  買贈
    9.3.5  滿贈
    9.3.6  滿減
    9.3.7  滿返
  思考題
  本章實訓
第10章  直播腳本與直播復盤
  10.1  直播腳本
    10.1.1  什麼是直播腳本
    10.1.2  直播腳本的作用
    10.1.3  直播腳本的分類
  10.2  直播復盤
    10.2.1  直播復盤的意義
    10.2.2  直播數據的獲取
    10.2.3  直播數據的關鍵指標
    10.2.4  直播數據的分析工具
    10.2.5  數據挖掘在直播營銷中的應用
  思考題
  本章實訓
第11章  直播間品牌的打造與維護
  11.1  打造與維護直播間品牌的意義
    11.1.1  品牌的概念與作用
    11.1.2  直播間打造與維護品牌的重要性
  11.2  如何打造與維護直播間品牌
    11.2.1  直播間品牌的打造
    11.2.2  直播間品牌的維護
  思考題
  本章實訓
附錄  實訓
  實訓1  成功案例分享——××直播間的營銷策略
  實訓2  策劃一場直播營銷
  實訓3  模擬一場直播營銷
參考文獻

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