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商務談判(微課版21世紀高等院校經濟管理類規劃教材)

  • 作者：編者:莫群俐|責編:萬國清
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115606440
  • 出版日期：2023/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：204
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書內容共11章，包括商務談判基礎、商務談判理論基礎、商務談判思維與心理、商務談判溝通藝術、商務談判中的禮儀與道德倫理、商務談判前期準備、商務談判程序、商務談判策略、國際商務談判、線上商務談判等。
    為了便於教師教學及學生學習，各章章首設置了「導入案例」，正文內穿插了「課堂互動」「案例閱讀與思考」「案例賞析」「視野拓展」「微視頻」等欄目，章后的「知識鞏固與技能訓練」模塊包括「思考與討論」「活動與演練」「案例分析」等，另外還以二維碼形式補充提供了文本案例、視頻案例或拓展性知識。
    與本書配套的電子課件、教學大綱、電子教案、補充案例、習題答案、實訓指導、模擬試卷等資料（部分資料僅限用書教師下載）的索取方式參見附錄2中的示意圖。
    本書可作為高等院校經濟管理類相關專業的教材，也可作為企業的培訓教材及職場人士的自學參考用書。
作者介紹
編者:莫群俐|責編:萬國清
目錄
第一章  商務談判基礎
  學習目標
  導入案例
  第一節  商務談判概述
    一、商務談判的內涵
    二、商務談判的作用
  第二節  商務談判的層次和評價標準
    一、商務談判的三個層次
    二、商務談判的三個評價標準
  第三節  商務談判的基本原則
    一、平等自願
    二、求同合作
    三、誠信守法
    四、客觀標準
  知識鞏固與技能訓練
第二章  商務談判理論基礎
  學習目標
  導入案例
  第一節  需求理論與談判
    一、馬斯洛的需求層次理論
    二、需求層次理論在商務談判中的運用
    三、尼爾倫伯格的談判主體需求理論
    四、談判中的需求與談判謀略
  第二節  博弈論與談判
    一、博弈論與囚徒困境
    二、囚徒困境模型對商務談判的啟示
  第三節  公平理論與談判
    一、公平分配的方案
    二、公平理論在商務談判中的運用
  第四節  雙贏理論與合作原則談判法
    一、雙贏理論
    二、合作原則談判法
  第五節  其他談判理論
    一、身份理論
    二、社會相互作用理論
    三、場理論
    四、理性選擇理論
  知識鞏固與技能訓練
第三章  商務談判思維與心理
  學習目標
  導入案例
  第一節  商務談判思維的分類
    一、發散式思維與收斂式思維
    二、單一化思維與多樣化思維
    三、縱向思維與橫向思維
    四、靜態思維與動態思維
    五、反饋思維與超前思維
  第二節  商務談判中的思維藝術
    一、注意正確而靈活地運用各種思維方法
    二、注意思維的藝術和技巧

  第三節  商務談判心理概述
    一、商務談判心理的含義
    二、商務談判心理的特點
    三、研究和掌握商務談判心理的意義
  第四節  商務談判心理戰術
  ……
第四章  商務談判溝通藝術（一）
第五章  商務談判溝通藝術（二）
第六章  商務談判中的禮儀與道德倫理
第七章  商務談判前期準備
第八章  商務談判程序
第九章  商務談判策略
第十章  國際商務談判
第十一章  線上商務談判
附錄
主要參考文獻

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