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互聯網背景下營銷渠道演變中的行為研究

  • 作者:牛全保|責編:吳炤東
  • 出版社:人民
  • ISBN:9787010248929
  • 出版日期:2022/12/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:201
人民幣:RMB 58 元      售價:
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內容大鋼
    隨著互聯網技術的發展,營銷渠道也在不斷演變。在傳統實體渠道基礎上首先出現了網路渠道,其後又出現移動互聯網渠道、社交媒體渠道,進而形成了從單一渠道、雙渠道、多渠道及全渠道的演變軌跡。伴隨著營銷渠道的演變,渠道參與者的行為也在發生深刻變化。互聯網背景下營銷渠道演變中的行為涉及消費者行為和企業行為兩個維度。本書旨在為讀者深刻剖析並較完整呈現互聯網背景下營銷渠道演變中的行為特點及內在機制。本書綜合運用實驗、實證、案例等多種研究方法,緊密結合互聯網技術的發展,做到歷史和邏輯相統一,研究成果一定程度上豐富了消費者行為及營銷渠道管理理論,併為企業營銷實踐提供了相應指導建議。

作者介紹
牛全保|責編:吳炤東
    牛全保,河南財經政法大學工商管理學院院長,二級教授,營銷學博士,博士生導師,首批國家級一流專業市場營銷專業負責人。從事市場營銷教學和科研30多年,河南營銷專業教育開拓者和實踐者。代表性學術成果有《營銷渠道的衝突與協調研究》(《經濟管理》2006年第14期)、《營銷博弈》(清華大學出版社2010年版)、《文化基因的品牌鐫刻——夢祥公司品牌文化研究》(社會科學文獻出版社2020年版)。主持完成國家社科基金項目「互聯網背景下營銷渠道演變中的行為研究」,主持完成「河南跨境電子商務出口模式創新研究」等省級課題6項。「中原營銷國際學術論壇」的主要發起者和組織者,已連續舉辦6屆。2019年應邀參加「第四屆中國營銷50人高峰論壇」並作大會演講。

目錄
第一章  消費者網購意願影響因素研究
  第一節  國內外文獻綜述
  第二節  相關概念界定
  第三節  消費者網購意願的影響因素研究
  第四節  提升網購效用和服務質量
第二章  在線評論對消費者網路渠道購買的影響
  第一節  在線評論和網路購物的發展背景
  第二節  現有研究成果
  第三節  在線評論對消費者購買意願的影響分析
  第四節  注重口碑營銷和提升在線評論質量
第三章  多渠道情境下消費者購買決策過程和渠道遷徙
  第一節  消費者購買渠道愈加豐富
  第二節  多渠道選擇與渠道遷徙
  第三節  購買決策全過程的渠道遷徙行為研究
  第四節  零售商和製造商的營銷策略建議
第四章  網路環境下的消費者渠道穿梭行為
  第一節  渠道穿梭行為亟待協調
  第二節  雙渠道發展及渠道穿梭行為
  第三節  信息搜索成本與渠道穿梭行為關係
  第四節  協調渠道穿梭行為和渠道衝突
第五章  企業的O20營銷模式創新
  第一節  線上線下渠道的共生和協同發展
  第二節  營銷模式創新的相關研究
  第三節  企業O2O營銷模式創新的三全公司O2O案例分析
  第四節  O2O多案例分析驗證渠道衝突協調
第六章  營銷渠道的變革——以海爾集團為例
  第一節  海爾集團傳統渠道(1984—2000年)
  第二節  海爾集團雙渠道(2001—2012年)
  第三節  海爾集團全渠道(2013年至今)
參考文獻
後記

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