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新經營學

作者：(日)三谷宏治|責編:丁麗丹|譯者:南勇
出版社：湖南文藝
ISBN：9787572609589

出版日期：2023/03/01
裝幀：平裝
頁數：416

人民幣：RMB 88 元售價：元

內容大鋼

    激蕩三百年！6大基礎科目、34項具體課程。
    亞馬遜、蘋果、臉書、ZARA、優衣庫、奈飛、Adobe、騰訊、IBM、英特爾、豐田、通用汽車、雀巢、星巴克……
    只講企業能從它們身上學到的真本領！
    從1673年的日本越后屋開講，到21世紀的奈飛等互聯網獨角獸收筆，囊括300多年全球百余家名企的經營大戰略！

作者介紹

(日)三谷宏治|責編:丁麗丹|譯者:南勇

序章  經營學的全貌，暨本書的學法
  01.越后屋的創業故事
  02.經營學是「6個領域×2個層次」的集合體
  03.商業模式的理解和構築是事業經營的核心
  04.以商業模式的視角觀察越后屋，會發現什麼？
  05.如何利用本書學習經營學
    咖啡案例00：世界第二大飲料——咖啡的誕生
第一章  鎖定目標：要瞄準誰？
  06.目標不明，你的事業就會迷路
    專欄01：對市場營銷而言，重要的不是4P，而是STP
  07.目標的分化：大眾、分眾與個體（福特、通用汽車）
    咖啡案例01：咖啡屋最初的服務對象只是某些特定顧客
  08.多個目標：誰是真正拍板的人？（消費品、大學的選擇）
  09.場域商業項目的目標很複雜：FC遊戲機（任天堂）
  10.挑戰目標變革的企業先驅（eBay、StoreKing）
  第一章小結
第二章  鎖定價值：提供什麼價值？
  11.沒有價值，顧客不會上門。自我革新刻不容緩
    咖啡案例02：從勞埃德咖啡屋到勞埃德保險
  12.價值的分類：使用價值、交換價值與知覺價值
  13.價值的多樣性：QCDS、食品
    專欄02：市場營銷論的集大成者??PLC戰略
  14.挑戰核心價值的企業（蘋果公司）
    咖啡案例03：瞄準「第三空間」的星巴克
  15.以目標和價值確立市場定位
  第二章小結
第三章  鎖定能力：如何提供價值？
  16.構建無人能夠模仿的能力無比重要
  17.所謂「能力」，是資源與執行的組合
  18.「能力」的基本戰略：或垂直，或水平
  19.執行（其一）：核心流程是SCM與CRM
  20.執行（其二）：組織，取決於機能與構造
    咖啡案例04：「一等地段、半價銷售」的羅多倫咖啡
  21.資源（其一）：重點在於「人」的動機（激情）與技能
  22.領導力：從「領袖型」「強人型」領導到「服務型」「協調型」領導
  23.企業與組織文化：是什麼阻礙抑或支撐了改革與創新？
  24.資源（其二）：設備、店鋪、物流中心等要素
  25.資源（其三）：知識產權的威力
    咖啡案例05：憑咖啡本身的品質一決勝負的藍瓶咖啡
  26.通過能力革新顛覆整個行業（ZARA、優衣庫）
  第三章小結
第四章  鎖定收益模型：如何玩轉資金？
  27.關於資金的3個問題及其解決方案的進化
    專欄03：「會計」沒什麼大不了，只要搞定三張表
  28.收益模型的基本架構
  損益（利潤）=銷售額－費用成本（固定成本＋變動成本）
    咖啡案例06：「五局為定」的「柒咖啡」
  29.提升銷售額的基本思路：水平展開、深度挖掘、縮小包圍圈
  30.換刃模式的誕生及意義
    咖啡案例07：靠膠囊咖啡賺大錢的奈斯派索

  31.廣告模式的誕生及其威力（CBS、雅虎）
  32.免費增值模式是一條布滿荊棘的險路（Cookpad）
  33.訂閱模式的衝擊（奈飛、聲田、Adobe）
  34.收益模式的變革，是「建設性破壞」的自我革新之路
  第四章小結
第五章  鎖定三要素：事業目標、共同語言、IT和AI
  35.事業目標：確立願景與達成目標的重要性
  36.共同語言：讓商業項目進入快速推進的軌道
    專欄04：說一說大受歡迎的「SWOT分析法」
  37.IT和AI：技術的進化及其真正的意涵
  第五章小結
第六章  微觀經濟學基礎與經營戰略史
  38.微觀經濟學的基礎用語
  39.經營戰略論的確立：截至20世紀70年代
  40.日本企業的大發展與基於時間的競爭戰略：20世紀70?80年代
  41.近年來的經營戰略論：2000年之後
後記
譯後記開公司——賺錢的邏輯
練習題答案

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