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景區開發與管理(微課版)

  • 作者：編者:郝迎成|責編:申玉琴
  • 出版社：北京理工大學
  • ISBN：9787576317893
  • 出版日期：2022/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：273
人民幣：RMB 89 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材以開發和服務理念為核心，主體從三大模塊出發構建整體框架。內容體系分為基礎模塊、旅遊景區開發模塊、旅遊景區服務管理模塊三大部分，分別為認知景區開發與管理，景區主題定位、形象設計與傳播，旅遊景區空間布局設計與開發，旅遊景區產品設計開發，旅遊景區營銷管理，旅遊景區商業服務與管理，旅遊景區解說服務管理，旅遊景區服務安全管理，旅遊景區服務質量管理九個項目，按照景區認知、設計開發、高效服務管理的整體路徑設計教材章節，重點闡述了景區整體設計、產品開發、管理服務理念、管理方法等相關內容，較為系統地闡述了景區開發與管理的主題。
    本教材主要面對旅遊專業師生編寫，不僅可以作為高職院校相關專業的教學用書，也可以作為職業培訓、自學考試的相關參考用書，同時對景區從業人員實際工作也有一定參考價值。
作者介紹
編者:郝迎成|責編:申玉琴
目錄
基礎模塊
  項目一  認知景區開發與管理
    任務一  認識景區
    任務二  認識景區分類與分級
    任務三  認知景區開發與管理理念
旅遊景區開發模塊
  項目二  景區主題定位、形象設計與傳播
    任務一  認識景區主題形象
    任務二  景區主題定位
    任務三  景區主題形象設計
    任務四  景區形象傳播
  項目三  旅遊景區空間布局設計與開發
    任務一  認識旅遊景區空間布局
    任務二  旅遊景區空間布局方法及模式選擇
    任務三  旅遊景區空間功能開發
  項目四  旅遊景區產品設計開發
    任務一  認識旅遊景區產品
    任務二  景區產品的創新設計開發
    任務三  景區產品生命周期與再生力創造
旅遊景區服務管理模塊
  項目五  旅遊景區營銷管理
    任務一  認識旅遊景區營銷管理
    任務二  進行旅遊景區市場定位
    任務三  運用旅遊景區營銷組合策略
  項目六  旅遊景區商業服務與管理
    任務一  旅遊景區餐飲服務管理
    任務二  旅遊景區住宿服務管理
    任務三  旅遊景區娛樂服務管理
    任務四  旅遊景區購物服務管理
  項目七  旅遊景區解說服務管理
    任務一  認識景區解說服務管理
    任務二  自導式解說系統規劃管理
    任務三  嚮導式解說系統服務管理
  項目八  旅遊景區服務安全管理
    任務一  認識旅遊景區安全管理
    任務二  認知景區安全事故類型及原因
    任務三  防控及處理景區安全事故
  項目九  旅遊景區服務質量管理
    任務一  認識景區服務質量管理
    任務二  旅遊景區服務質量主體的管理
    任務三  旅遊景區服務質量的整體控制
參考文獻
附錄1  國家5A級景區列表
附錄2  《旅遊景區質量等級的劃分與評定》（修訂）（GB/T 17775-2003）

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