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流程思維

  • 作者：葛新紅//王玉榮|責編:史岩
  • 出版社：中國紡織
  • ISBN：9787518089628
  • 出版日期：2023/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：297
人民幣：RMB 89.9 元      售價：元
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內容大鋼
    在當今不斷變化的時代，流程思維是理解商業邏輯和建立問題分析解決能力的基礎。本書作者在過去20年中，不斷從事企業管理變革與管理咨詢領域的研究與實踐，並深度參與過華為、寶鋼、青島啤酒等眾多知名企業的流程變革歷程。通過流程思維，幫助企業快速建立對各行業商業運作邏輯的理解，形成系統觀和全局觀，並通過掌握流程優化的方法工具，建立問題分析解決能力。
作者介紹
葛新紅//王玉榮|責編:史岩
目錄
序言  從流程管理到流程思維
第一部分  理解流程思維的9個關鍵詞
  第1章  目標，以終為始地識別客戶價值
  第2章  協同，以流程為中心實現高效協同
  第3章  結構化，釐清業務邏輯，形成管理閉環
  第4章  系統，企業運營的全局觀與系統觀
  第5章  融合，基於流程的管理體系集成
  第6章  數據，流程與數據的互促優化
  第7章  連接，邊界打破與端到端延伸
  第8章  開放，與客戶的互動式創新與共創
  第9章  迭代，例外管理例行化與動態演化
第二部分  借助流程思維認知企業商業邏輯
  第10章  建立對企業整體商業邏輯的認知
  第11章  不同行業、不同類型企業的流程架構
  第12章  通過流程體系自上而下理解企業管理
  第13章  用流程思維理解產品研發管理
  第14章  用流程思維理解營銷管理
  第15章  用流程思維理解供應鏈管理
  第16章  用流程思維理解採購管理
  第17章  用流程思維理解服務管理
第三部分  運用流程思維構建問題解決能力
  第18章  通過流程發現和定義問題
  第19章  流程分類，落實差異化管理
  第20章  流程簡化優化，去除不增值環節
  第21章  串列改並行以提升效率
  第22章  流程運行時鐘，實現多條線的整體協同
  第23章  合併同類項，通過共享實現集約化
  第24章  管理前置，由事中/事後管理向事前管理轉變
  第25章  12字原則，實現管控與效率的平衡
  第26章  優化流程管道形成知識活水，打造可賦能的平台
  第27章  推動變革，優化方案落地執行
後記  打造數智時代的流程思維
致謝

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