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公共關係理論與實務

作者：編者:張迺英//巢瑩瑩//王強|責編:荊華
出版社：同濟大學
ISBN：9787576505092

出版日期：2022/12/01
裝幀：平裝
頁數：285

人民幣：RMB 78 元售價：元

內容大鋼

    本書內容有基礎理論和實務操作兩大部分。基礎理論部分強化公關的歷史、主體、客體以及傳播的闡述，實務部分著重介紹公關的調查、策劃、實施與評估、寫作與演講、社交禮儀與溝通、形象管理和危機管理。
    本書作為新形態教材，一改傳統教材的實踐資料隨著時間推移而趨老化的缺陷，內容上採取了線下教材與線上拓展資料相結合的方式，將本課程每章的教學微視頻、課件PPT、學術前沿、典型案例、題庫五大塊學習拓展資料，借助數字化技術在線上展示，學者通過掃二維碼方式即可獲得拓展資料，便於消化課程內容。
    本書可供高等院校經濟、管理、新聞傳播等相關專業教學使用，同時可供其他專業作為素質類提升課程進行選修，也可為社會培訓提供基礎材料。

作者介紹

編者:張迺英//巢瑩瑩//王強|責編:荊華

前言
第一章  導論
  【案例導讀】  怎樣理解公共關係
  第一節  公共關係與公共關係學
    一、公共關係的概念
    二、公共關係學
    三、公共關係與相關學科的整合
  第二節  公共關係的基本原則、職能和要素
    一、公共關係的基本原則
    二、公共關係的基本職能
    三、公共關係的基本要素
  【案例及案例討論】心手相依  同心抗疫
  【思考題】
第二章  公共關係的起源與發展
  【案例導讀】在黑暗中體會光明
  第一節  早期的公共關係思想與活動
    一、中國早期的公共關係思想與活動
    二、國外早期的公共關係思想與活動
  第二節  公共關係產生與發展的社會歷史條件
    一、經濟條件
    二、政治條件
    三、科學技術條件
  第三節  現代公共關係的誕生
    一、現代公共關係誕生的前奏期
    二、艾維·李時期
    三、伯納斯時期
    四、柯特利普和森特時期
  第四節  現代公共關係的發展
    一、美國公共關係的發展
    二、世界公共關係的現狀
  第五節  公共關係在中國的產生與發展
    一、公共關係在中國的產生與發展
    二、中國未來公共關係的發展與趨勢
  【案例及案例討論】整合公關——海爾集團的公關傳播新思路
  【思考題】
第三章  公共關係主體
  【案例導讀】招聘公關部長
  第一節  社會組織
    一、社會組織及其特點
    二、社會組織的分類
    三、社會組織與環境
  第二節  社會組織目標與公共關係目標
    一、社會組織目標
    二、公共關係目標
    三、社會組織目標與公共關係目標
  第三節  公共關係的組織機構
    一、公共關係部
    二、公共關係公司
    三、公共關係社團
  第四節  公共關係從業人員

    一、公共關係從業人員的基本素質
    二、公共關係從業人員的職業道德
  【案例及案例討論】年輕化IP營銷——讓「中華老字號」五芳齋煥發新生
  【思考題】
第四章  公共關係客體
  【案例導讀】  亞龍戰鬥力投入大上海保衛戰
  第一節  公眾及其分類
    一、公眾的定義
    二、公眾的特徵
    三、公眾的分類
  第二節  內部公眾和內部公眾關係
……
第五章  公共關係傳播
第六章  公共關係調查
第七章  公共關係策劃
第八章  公共關係活動的實施與評估
第九章  公共關係實務及操作
第十章  公共關係演講與寫作
第十一章  公共關係社交禮儀與溝通
第十二章  公共關係的形象管理和危機管理

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