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人工智慧營銷(高等院校市場營銷系列教材)

  • 作者：編者:賀愛忠//聶元昆|責編:李曉敏
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111719373
  • 出版日期：2023/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：257
人民幣：RMB 55 元      售價：元
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內容大鋼
    人類已經進入人工智慧時代。智能產品已經進入普通百姓日常生活中，人們對智能產品、智能服務的需求日益增長，智能技術已在市場營銷實踐中廣泛應用。任何企業、任何營銷人員，如果希望有光明的未來，就必須積極主動地去了解人工智慧營銷，利用人工智慧營銷提高銷量、降低成本、提升客戶滿意度和忠誠度。
    本書特點：
    體系完整。沿著市場調研與分析、目標市場營銷戰略、市場營銷策略、市場營銷控制的邏輯構建人工智慧營銷知識體系，彌補了已有教材缺乏人工智慧與市場調研、人工智慧與市場營銷戰略、人工智慧與市場營銷績效管理等內容的不足。
    內容豐富。各章配有開篇案例、章末案例、本章小結和實訓作業。為拓寬讀者的知識面、拓深讀者的理論深度、引導讀者多維思維模式的養成，各章都插入了數量不一的人物介紹、小資料、小案例等內容。
    編寫組力量強大。編寫組成員來自市場營銷國家一流本科專業建設點；編寫組成員全部具有高職稱、高學歷；編寫組成員出版過多部國家規劃教材。
    前期基礎紮實。編寫組主要成員近年來重點研究人工智慧營銷，主持完成了人工智慧產業領域的省級重點項目，並發表了相關智庫成果和系列學術論文。
    本書可作為市場營銷專業的本科生、研究生的教材，也可作為企業營銷人員和相關研究人員的參考書。
作者介紹
編者:賀愛忠//聶元昆|責編:李曉敏
    賀愛忠，湖南大學工商管理學院教授、博士生導師，研究方向為綠色營銷與服務業綠色發展，數字時代的品牌營銷與商業模式創新，服務企業人力資源管理。曾入選湖南省首批「新世紀121人才工程」人選，湖南省新世紀社會科學研究「百人工程」學者，湖南省普通高校企業管理學科帶頭人，湖南省「十一五」重點學科企業管理學科市場營銷方向學術帶頭人，湖南省「十二五」重點學科工商管理學科營銷工程與消費行為方向學術帶頭人。兼任全國博士學位論文抽檢評審專家、教育部人文社科規劃基金重大項目評審專家、湖南省科技進步獎學科評審專家，湖南省特別優秀人才高級職稱評審專家。     出版專著6部，副主編國家級「十一五」規劃教材2部、「十二五」規劃教材1部。在International Journal of Consumer Studies （SSCI）、《管理世界》、《經濟學動態》、《南開管理評論》、《中國軟科學》等刊物發表論文130余篇。主持完成2項國家社科基金課題、1項教育部人文社科研究規劃基金項目、1項湖南省社科基金重大招標項目和湖南省社科基金重點項目、11項省級一般課題、2項重大橫向委託課題、多項企業橫向課題。目前主持1項湖南省社科成果獎評審委員會重點課題、1項雲南省人民政府重大課題。獲得全國商業科技進步獎、商務部全國商務發展研究成果獎、湖南省哲學社會科學優秀成果獎等省部級一、二、三等獎13項。獲雲南省優秀教材2部。
目錄
前言
主編簡介
第1章  人工智慧與人工智慧營銷概述
  1.1  人工智慧的功能與類型
  1.2  人工智慧的發展過程
  1.3  人工智慧營銷概述
  1.4本書的主要內容
  本章小結
  關鍵名詞
  章末案例
  複習思考題
  本章實訓
  參考文獻
第2章  人工智慧與市場調研
  2.1  應用機械人工智慧收集數據
  2.2  應用思考人工智慧分析市場
  2.3  應用感覺人工智慧洞察消費者
  本章小結
  關鍵名詞
  章末案例
  複習思考題
  本章實訓
  參考文獻
第3章  人工智慧時代的消費者市場
  3.1  接觸點與客戶旅程
  3.2  客戶終身價值
  3.3  線上生活化的消費者
  3.4  消費者對人工智慧的接受與抗拒
  本章小結
  關鍵名詞
  章末案例
  複習思考題
  本章實訓
  參考文獻
第4章  人工智慧與目標市場營銷戰略
  4.1  確定公司總體人工智慧營銷戰略
  4.2  基於數據挖掘實現客戶分類
  4.3  利用深度學習選定最佳目標市場
  4.4  市場定位
  本章小結
  關鍵名詞
  章末案例
  複習思考題
  本章實訓
  參考文獻
第5章  人工智慧與產品策略
  5.1  人工智慧驅動產品創新
  5.2  人工智慧改善服務體驗
  5.3  人工智慧提升品牌形象
  本章小結

  關鍵名詞
  章末案例
  複習思考題
  本章實訓
  參考文獻
第6章  人工智慧與定價策略
  6.1  人工智慧時代影響定價的主要因素
  6.2  基於人工智慧的價格個性化與優化
  6.3  人工智慧時代的價格談判
  本章小結
  關鍵名詞
  章末案例
  複習思考題
  本章實訓
  參考文獻
第7章  人工智慧與渠道策略
  7.1  人工智慧與渠道設計
  7.2  智能零售
  7.3  智慧物流
  本章小結
  關鍵名詞
  章末案例
  複習思考題
  本章實訓
  參考文獻
第8章  人工智慧與促銷策略
  8.1  自動化促銷
  8.2  人工智慧客戶服務
  8.3  資料庫營銷
  8.4  數字營銷
  本章小結
  關鍵名詞
  章末案例
  複習思考題
  本章實訓
  參考文獻
第9章  人工智慧營銷倫理、法律與績效
  9.1  人工智慧營銷倫理
  9.2  人工智慧營銷法律
  9.3  人工智慧營銷績效
  本章小結
  關鍵名詞
  章末案例
  複習思考題
  本章實訓
  參考文獻
綜合案例一  伊利的人工智慧營銷
綜合案例二  百度的智能化營銷與人格化服務

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