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數智驅動未來創造美的生活(美的智能質量管理模式)/21世紀中國質量管理最佳實踐系列叢書

  • 作者：編者:美的集團股份有限公司|責編:李靜//張華
  • 出版社：中國標準
  • ISBN：9787506699464
  • 出版日期：2022/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：199
人民幣：RMB 79 元      售價：元
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內容大鋼
    本書圍繞「科技領先、用戶直達、數智驅動、全球突破」四大戰略主軸，美的通過「5全5數」創新實現了全價值鏈業務場景的智能分析、智能預警、智能管控、智能預測和智能決策，構建了獨特的「5全5數」智能質量管理模式。
    基於「國內國際雙循環」新發展格局重大戰略，美的在管理上不斷變革，堅持深化供給側結構性改革這條主線，圍繞用戶、企業、社會三大需求，構建全價值鏈數智驅動雙循環的新時代創新格局，提供多層次、多樣化的產品，為高質量發展提供創新管理標桿。
作者介紹
編者:美的集團股份有限公司|責編:李靜//張華
目錄
第一章  萌芽的質量管理
  第一節  初涉家電，第一颱風扇的誕生
  第二節  技術提升，聘請「星期天工程師」
  第三節  走出國門，吸收先進技術
  第四節  創建品牌，註冊美的商標
第二章  傳統的質量管理
  第一節  完善管理體系，接軌國際市場
    一、以質為本，強化質量管理
    二、導入質量管理體系，接軌國際市場
  第二節  構建技術發展體系
    一、開展合作，吸收、轉化國外先進技術
    二、成立第一個技術中心
    三、獲得國際認可，產品走出國門
  第三節  改制上市，布局產業，規模化發展
    一、緊跟國家戰略，爭當現代企業先行者
    二、推進內部改革，促進經營高速增長
第三章  精益的質量管理
  第一節  推動精益運營，打造精品質量
    一、MBS的導入及演化
    二、MBS持續改善、追求卓越
    三、以終為始，秉持以高質量滿足客戶需求
  第二節  獨創TRS全面可靠性，為質量保駕護航
    一、可靠性意識的覺醒，走向質量變革之路
    二、推進TRS，沉澱TRS方法論
  第三節  NPS全生命周期的用戶體驗，把簡單留給用戶，把複雜留給美的
    一、NPS體系建設，為用戶營造體驗環境
    二、把簡單留給用戶，把複雜留給美的
    三、VOC驅動，主動為用戶實現價值、創造價值
第四章  智能的質量管理
  第一節  「5全5數」智能質量管理模式運營，實現高質量轉型
    一、「5全5數」智能質量管理模式的內涵及發展
    二、「5全5數」智能質量管理的核心要素
  第二節  「5全」是創新戰略和思想，滿足市場個性化需求
    一、全球用戶共創，從用戶中來，到用戶中去
    二、全球平台群開發，滿足個性定製，引領全球用戶需求
    三、美的T+3全價值鏈卓越運營
    四、全球聯合管理創新，持續打造新標桿
    五、成功數字化轉型，驅動業務的高效協同
  第三節  「5數」是管理手段和方法，實現全價值鏈高質量運營
    一、數智企劃：大小數據識別用戶差異化需求
    二、數智研發：搭建模擬模型，識別最優方案
    三、數智製造：「三化」融合，打造全球數智化標桿
    四、數智營銷：數智化，全觸點精準運營
    五、數智服務：實現用戶口碑提升
  第四節  智能質量的實踐和推廣
    一、智能質量實踐，全價值鏈數智化運營
    二、複製和推廣，賦能產業鏈集群式發展
第五章  綠色的質量管理
  第一節  綠色設計：以綠色產品引領行業綠色發展
    一、構建可持續創新研發體系，保障綠色設計長效落地

    二、推動行業技術升級，兩獲國家科學技術進步獎
    三、全面普及綠色產品，營造美的生活、美的世界
    四、「3+1」綠色標準升級，領跑行業「雙碳」目標落地
  第二節  綠色採購：共建綠色供應生態體系
    一、社會責任審查
    二、有害物質管控
    三、節能減排、降碳
    四、綠色製造賦能
  第三節  綠色製造：打造綠色工廠解決方案
    一、技術引領、數智驅動，構築綠色製造模式
    二、聚焦「五化」，全面打造綠色工廠解決方案
    三、踐行綠色發展，全面推動工廠低碳改造，共創零碳未來
  第四節  綠色物流；端到端的綠色智慧物流
    一、綠色運輸，打造綠色、精準的智慧運輸
    二、綠色倉儲，智能化倉儲園區提效減耗
    三、綠色包裝，打造開放式循環生態圈
  第五節  綠色回收：倡導循環經濟，搭建綠色循環體系
    一、綠色回收體系搭建
    二、深加工循環體系建設規劃
  第六節  綠色服務：從核心技術到全流程綠色、智能服務體系
    一、全流程綠色服務體系，助力產業鏈綠色轉型
    二、3個能力建設，助力產業鏈低碳轉型
    三、綠色服務解決方案
    四、綠色服務實踐
  第七節  助力「碳達峰、碳中和」，為國家戰略貢獻力量
    一、為全球消費者提供可靠的綠色產品
    二、積極推動「工業互聯網+綠色」工廠建設
    三、主動開展家電綠色回收
第六章  助力高質量發展
  第一節  「3個推動融合」，助力企業和社會發展
    一、推動黨的領導和法人治理融合
    二、推動黨員教育管理與企業生產經營融合
    三、推動黨建與企業文化融合
  第二節  勇於擔當，促進區域高質量發展
    一、興辦教育，提升地方軟實力
    二、智慧醫療，提供以人為本的健康解決方案
    三、鄉村振興，助推中國農牧行業數字化轉型
  第三節  攜手抗疫，共克時艱
    一、智能供應鏈快速響應疫情物資需求
    二、數字化技術協助供應商快速實現復工復產
  第四節  重視人才，提升組織能力
    一、求賢若渴，人才招募與選拔
    二、弘獎風流，人員任職與晉陞
    三、多維立體式人才育成
  第五節  堅守公益，回饋社會
    一、節能環保，共建美的家園
    二、回饋社會，投身社會公益事業
第七章  未來的質量管理
  第一節  持續完善企業質量基礎設施
    一、緊跟國家NQI建設，打造企業質量基礎

    二、變革創新，開創高質量發展新時代
  第二節  質量未來與可持續發展
    一、堅持質量第一，持續改進
    二、科技領先，構建研發規模優勢
    三、製造燈塔，打造全球智能製造標桿
    四、與國家戰略同頻共振，貢獻美的力量
堅定生長  海闊天高
附錄
  發展歷程
  企業文化
  質量文化

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