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直播電商--從基礎到實務(微課版高等職業教育電子商務專業新形態教材)

  • 作者：編者:隋東旭|責編:吳夢佳
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302619352
  • 出版日期：2022/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：207
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    當前，直播憑借場景化營銷、娛樂化的內容、多元化的傳播方式等特點和優勢，已經成為重要的營銷渠道。本書共分為8章，分別介紹直播電商概述、直播前期準備、直播電商的運營、直播數據分析與復盤、直播電商客戶服務與物流、抖音電商平台實戰、快手電筒商平台實戰、其他電商平台實戰。無論是企業、商家還是個人創業者，都能借助直播這種新的營銷渠道獲取流量、凝聚人氣、推廣商品、獲得利潤。
    本書適合新媒體營銷的學習者和從業者閱讀，也可以作為本科院校、高職院校網路營銷與直播電商類、電子商務類、企業管理類專業的新媒體營銷課程的教學用書。
作者介紹
編者:隋東旭|責編:吳夢佳
目錄
第1章  直播電商概述
  1.1  直播電商的認知
    1.1.1  直播電商的概念
    1.1.2  直播電商的特點
    1.1.3  直播電商的相關理論
  1.2  直播電商模式與流程
    1.2.1  直播電商的三種模式
    1.2.2  直播電商活動的流程
  1.3  直播電商的發展現狀及趨勢
    1.3.1  直播電商的發展現狀
    1.3.2  直播電商的發展趨勢
  1.4  直播電商相關規定與監管
    1.4.1  網路直播基礎層面的相關規定
    1.4.2  網路直播平台准入許可涉及的規定
    1.4.3  網路直播平檯面臨的主要監管規則
  本章考核檢測評價
第2章  直播前期準備
  2.1  直播選品
    2.1.1  直播選品的概念
    2.1.2  直播選品的方法
    2.1.3  直播間產品供貨渠道的選擇
  2.2  直播團隊構建
    2.2.1  直播間人員配置
    2.2.2  直播間各個崗位的崗位職責
  2.3  直播策劃
    2.3.1  直播腳本的策劃
    2.3.2  直播活動主題腳本的策劃與設計
    2.3.3  直播內容腳本的規劃
  2.4  直播預告策劃
    2.4.1  直播預告的重要性
    2.4.2  直播預告視頻的發布規範
    2.4.3  直播平台首頁的展示標準
    2.4.4  爆款標題和封面圖的操作技巧
  2.5  直播設備的配置與直播間的布置
    2.5.1  直播設備的配置
    2.5.2  直播間的布置
  本章考核檢測評價
第3章  直播電商的運營
  3.1  直播間語言技巧的修煉
    3.1.1  直播間語言技巧的種類
    3.1.2  直播營銷語言技巧的設計
    3.1.3  直播間語言技巧營銷的步驟
    3.1.4  直播間不同品類商品的講解要點
  3.2  直播間商品的展示與呈現
    3.2.1  直播間商品的陳列方式
    3.2.2  直播間商品的呈現技巧
    3.2.3  直播間商品的精細化配置與管理
  3.3  直播間的互動技巧
    3.3.1  語言有特色
    3.3.2  有親和力

    3.3.3  多與粉絲互動
  3.4  電商直播的引流策略
    3.4.1  網購平台的個性化推薦演算法
    3.4.2  短視頻引流
    3.4.3  熱門引流
  本章考核檢測評價
第4章  直播數據分析與復盤
  4.1  直播間數據分析的基本思路與常用指標
    4.4.1  直播間數據分析的基本思路
    4.1.2  直播間數據分析的常用指標
  4.2  直播數據分析工具的應用
    4.2.1  直播平台提供的數據分析工具
    4.2.2  第三方數據分析工具
    4.2.3  直播數據復盤
  本章考核檢測評價
第5章  直播電商客戶服務與物流
  5.1  直播電商客戶服務
    5.1.1  直播電商客戶服務的流程
    5.1.2  商家客服銷售語言技巧
    5.1.3  商家客戶服務策略
    5.1.4  直播電商客戶服務的方法與技巧
  5.2  直播電商倉儲與物流管理
    5.2.1  直播電商倉儲管理
    5.2.2  直播電商物流管理
  本章考核檢測評價
第6章  抖音電商平台實戰
  6.1  抖音平台認知
    6.1.1  抖音平台的特點
    6.1.2  抖音直播電商的生態特徵
  6.2  抖音直播實操
    6.2.1  開通抖音直播
    6.2.2  開通商品分享許可權
    6.2.3  添加櫥窗商品
    6.2.4  商品櫥窗管理
    6.2.5  設置預告直播時間
    6.2.6  直播間購物車商品管理
    6.2.7  直播間互動方法
    6.2.8  直播間更多設置
  6.3  抖音直播電商案例深度解析
  本章考核檢測評價
第7章  快手電筒商平台實戰
  7.1  快手平台認知
    7.1.1  快手平台的特點
    7.1.2  快手直播電商的生態特徵
  7.2  快手直播實操
    7.2.1  開通快手直播
    7.2.2  開通快手小店
    7.2.3  綁定收款賬戶
    7.2.4  添加快手小店商品
    7.2.5  快手直播間設置

    7.2.6  直播間售賣商品
  本章考核檢測評價
第8章  其他電商平台實戰
  8.1  淘寶電商平台
    8.1.1  淘寶直播認知
    8.1.2  淘寶直播運營實操
  8.2  小紅書電商平台
    8.2.1  小紅書直播認知
    8.2.2  小紅書創建直播實操
  8.3  拼多多電商平台
    8.3.1  拼多多直播認知
    8.3.2  拼多多創建直播實操
  8.4  唯品會電商平台
    8.4.1  唯品會直播認知
    8.4.2  唯品會創建直播實操
  本章考核檢測評價
參考文獻

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